Почему не заходит на аск?

По причине блокировки сети «Вконтакте» в Украине http://www.president.gov.ua/documents/1332017-21850 у пользователей ASKfm могут возникнуть проблемы со входом на сайт через аккаунт «Вконтакте».

Чтобы не потерять доступ к своему аккаунту ASKfm, перейдите в раздел «Настройки», подключившись к wi-fi, и настройте другой способ доступа:

  1. Проверьте, что в настройках указан правильный адрес электронной почты. Если вы уже не используете указанный адрес или он зарегистрирован на mail.ru (блокировка которого также ожидается), укажите тот адрес, которым вы пользуетесь сейчас и будете продолжать пользоваться в будущем. В этом случае вам потребуется ввести свой пароль.
  2. Если вы зарегистрированы в Facebook или Twitter, вы можете привязать учетные записи этих сетей к своему аккаунту ASKfm. В будущем вы сможете входить в свой аккаунт через эти социальные сети!

Если вы забыли свой пароль, вам потребуется его сменить. Для этого необходимо выйти из учетной записи, перейти по следующей ссылке https://ask.fm/login и нажать «Забыли пароль». Новый пароль будет отправлен на ваш электронный адрес.

Если вы не можете сменить пароль или вам требуется помощь, напишите в нашу службу поддержки support@ask.fm и мы поможем решить возникшую проблему!

Даже если вы по-прежнему можете зайти в аккаунт ASKfm через «Вконтакте», рекомендуем вам задать пароль в настройках, чтобы вы сохранили доступ к своей учетной записи в будущем.

Каким бы легендарным не был один из самых популярных мессенджеров в России, это не отменяет того факта, что это – программа, и потому ей свойственны сбои. Само собой, проблемы необходимо решать, причем желательно сразу и безотлагательно.

Сбой ICQ

ICQ является сравнительно простым мессенджером с достаточно устаревшей архитектурой кода. Так что спектр возможных поломок сегодня очень и очень ограничен. К счастью, почти все это легко решается. Всего существует несколько специфических видов поломок. Большинство из них могут приводить как к частичному нарушению функциональности, так и к полной потере работоспособности программы.

Неправильный логин/пароль

Наиболее распространенная проблема, о которой крайне часто сообщают пользователи. При вводе данных для аутентификации упорно выскакивает сообщение о том, что введены неверные логин и пароль.

Причина 1: Неверный ввод

Самое первое, что стоит рассматривать в данной ситуации – данные действительно могут вводиться неправильно. Вариантов может быть много:

  • При вводе была совершена опечатка. Особенно часто это происходит при вводе пароля, потому что в ICQ отсутствует функция показа пароля при вводе. Так что следует попробовать повторно ввести данные.
  • Может быть включен «Caps Lock». Следует проверить, чтобы он не был включен в момент ввода пароля. В ICQ не поддерживается система уведомления о том, что данная кнопка включена.
  • Также следует проверить языковую раскладку клавиатуры. Вполне вероятно, что пароль мог быть введен не на том языке, на котором нужно.
  • Может пригодиться сверить длину введенного пароля с таковой для фактического. Нередко случались проблемы, когда у пользователей западала какая-либо клавиша и она не нажималась нормально при вводе пароля. В такой ситуации лучше держать его где-нибудь на компьютере в напечатанном варианте, чтобы в любой момент иметь возможность скопировать и вставить, когда это необходимо.
  • Если данные для ввода копируются откуда-то, то следует проверить, чтобы при этом не был захвачен пробел, который нередко появляется перед или после логина и пароля при вводе.
  • Пользователь мог сменить пароль, а потом забыть об этом. Так что следует вспомнить, проводились ли подобные операции в последнее время, проверить почту, к которой привязан аккаунт, и так далее.

Как итог, не стоит сразу бросаться с обвинениями на программу. Ошибки могут совершать все, так что лучше всего сначала перепроверить себя.

Причина 2: Утрата данных

Если вышеописанные способы не помогли, и указанные причины определенно не подходят в данной ситуации, то могла произойти пропажа данных для авторизации. Это могли сделать мошенники.

Для установления факта подобного происшествия достаточно узнать каким-либо способом у друзей, не сидит ли кто-нибудь в сети с утраченного аккаунта.

Также друзья могут проверить активность профиля и установить, заходил ли кто-нибудь в сеть после момента утраты доступа. Для этого нужно зайти в профиль собеседника — данная информация будет сразу под его аватаркой.

Лучшим решением в данной ситуации может стать восстановление пароля аськи. Для этого стоит перейти соответствующий пункт при входе в программу.

Либо перейти по ссылке ниже:

Восстановить пароль ICQ

Здесь потребуется ввести используемый для входа логин (это может быть номер телефона, код UIN или адрес электронной почты), а также пройти проверку капчей.

Далее остается только следовать дальнейшим инструкциям.

Причина 3: Технические работы

Если же подобная ошибка появляется у нескольких людей сразу, то стоит считать, что на данный момент на сервисе проводятся работы.

В такой ситуации остается только ждать, когда сервис снова заработает, и все вернется на свои места.

Ошибка подключения

Нередки также ситуации, когда логин и пароль системой приняты, начинается процесс подключения… и все на этом. Программа упорно выдает сбой подключения, при повторном нажатии кнопки авторизации ничего не происходит.

Причина 1: Проблемы с интернетом

При любой неполадке следует сначала искать решение проблемы на своем устройстве. В данной ситуации стоит проверить работоспособность сети.

  1. Для этого сначала нужно посмотреть, указывает ли значок в правом нижнем углу экрана на то, что сеть работает нормально. При этом не будет никаких восклицательных знаков или крестиков.
  2. Далее можно посмотреть, работает ли интернет в других местах. Достаточно открыть браузер и попробовать зайти на любой сайт на выбор. Если загрузка происходит корректно, то вины пользователя в отсутствии подключения явно нет.

Другим вариантом может быть запрет брандмауэром доступа ICQ к интернету.

  1. Для этого нужно войти в настройки брандмауэра. Делать это стоит через «Панель управления».
  2. Здесь нужно выбрать сбоку вариант «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows».
  3. Откроется список всех приложений, которые разрешены этой системой. Следует найти в списке ICQ и разрешить ему доступ.

После этого соединение обычно восстанавливается, если проблема крылась в самом компьютере пользователя.

Причина 2: Загруженность системы

Причиной тому, что программе не удается подключиться к серверам, может быть и банальная перегруженность компьютера. Высокая нагрузка может не оставлять никаких ресурсов для совершения соединения и в итоге оно просто сбрасывается.

Так что здесь единственное решение – очистить память компьютера и выполнить перезагрузку.

Подробнее:
Очистка Windows 10 от мусора
Очистка с помощью CCleaner

Опять же, причиной отказа системы работать могут быть банальные технические работы. Они особенно часто проводятся в последнее время, поскольку сервис бурно развивается и обновления прилетают чуть ли не каждую неделю.

Решение остается таким же – остается ждать, когда разработчики снова все включат. Стоит отметить, что подобное случается крайне редко, обычно доступ к серверам блокируется уже на уровне авторизации, так что программа просто перестает принимать данные для входа в аккаунт. Но невозможность подключения после входа тоже случается.

Вылетает при авторизации

Может также случаться, что программа успешно принимает данные для входа, подключается к сети… а затем полностью выключается. Это ненормальное поведение и потребуется исправление или «ремонт» программы.

Причина 1: Сбой программы

Чаще всего это объясняется поломкой протоколов работы самой программы. Это может происходить после некорректного завершения работы компьютера, из-за фрагментации, влияния сторонних процессов (в том числе вирусов) и так далее.

Для начала следует попробовать перезапустить сам процесс. После первичного самостоятельного закрытия процесс мог остаться в работе. Следует проверить в «Диспетчере задач», выполняется он или нет.

Если процесс остался – следует закрыть его через правую кнопку мыши, после чего попробовать снова запустить программу. Также не будет лишним перезагрузить компьютер.

Если же это не помогает, то следует переустановить клиент ICQ, предварительно удалив предыдущую версию.

Причина 2: Деятельность вирусов

Как упоминалось ранее, причиной поломки может быть банальная деятельность различного вредоносного ПО. Существуют специализированные вирусные программы, которые нарушают работоспособность мессенджеров, в том числе и ICQ.

Для начала следует провести полную очистку компьютера от вирусной среды. Дальнейшие действия не имеют смысла без этого, поскольку при любом количестве переустановок программы вирус все равно будет ее ломать снова и снова.

Урок: Очистка компьютера от вируса

Далее требуется проверить работоспособность мессенджера. Если она не восстановилась, следует переустановить программу. После этого настоятельно рекомендуется сменить пароль для своего аккаунта.

Все собеседники не в сети

Достаточно распространенная проблема, когда после авторизации и входа в ICQ программа демонстрирует, что абсолютно все друзья из контактного листа находятся оффлайн. Само собой, такая ситуация может случиться и в реальности, но в определенных случаях это может быть ошибкой. Например, если в КЛ есть собеседники, которые 24 часа в сутки находятся онлайн, а теперь их нет, либо если оффлайн даже показывается сам профиль пользователя, добавленный в друзья.

Причина 1: Сбой подключения

Виной тому может быть нарушенный протокол подключения к серверам ICQ, когда программа вроде как получила соединение, но данные с сервера не принимает.

В такой ситуации следует попробовать перезапустить программу. Если это не поможет и указанные ниже причины также себя не подтвердят, стоит полностью переустановить мессенджер. Обычно это помогает.

В очень редких случаях виной тому могут быть неполадки на сервере ICQ. Как правило, подобные проблемы достаточно оперативно решаются сотрудниками организации.

Причина 2: Проблемы с интернетом

Порой причиной такого странного поведения у компьютера может стать неправильная работа интернета. В такой ситуации стоит попробовать переподключить соединение. Не лишней будет перезагрузка компьютера.

Если это не помогает, стоит попробовать проверить работоспособность интернета через браузер или другие программы, использующие подключение. В случае обнаружения проблем следует связаться с провайдером и сообщить о своей проблеме.

Мобильное приложение

С официальным мобильным приложением ICQ также могут происходить свои проблемы. Как правило, большинство из них примерно схожи с неполадками в работе компьютерного аналога – неверный ввод логина и пароля, ошибка подключения и так далее. Решается это соответствующе. Из индивидуальных проблем можно отметить следующие:

  1. В случае, если пользователь при первом включении не разрешил приложению доступ к различным службам и компонентам устройства, функциональность приложения может быть нарушена. Может отсутствовать подключение к сети, возможность использовать сторонние файлы и так далее.
    • Для решения проблемы стоит зайти в «Настройки» телефона.
    • Далее пример приводится для телефона ASUS Zenfone. Нужно зайти в «Приложения».
    • Здесь вверху следует нажать значок шестеренки – знак настроек.
    • Теперь нужно выбрать «Разрешения приложения».
    • Откроется список различных систем, а также какие приложения имеют к ним доступ. Следует проверить все и включить ICQ там, где эта программа есть в списке.

    После этого все должно работать, как должно.

  2. Крайне редкой может быть проблема несовместимости операционной системы и модели телефона с приложением ICQ. Программа может либо не работать совсем на таком устройстве, либо работать с нарушениями.

    Лучше всего устанавливать приложение из Play Market, поскольку этот сервис автоматически определяет и сообщает о несовместимости программы с моделью телефона.

    В случае, если такая проблема проявилась, остается лишь одно – искать аналоги, которые смогут работать на данном устройстве.

    Чаще всего такая ситуация характерна для планшетов и телефонов малоизвестных китайских компаний. Использование официальных устройств от известных международных брендов сводит такую вероятность к минимуму.

Существуют также и другие проблемы, которые могут возникнуть с работоспособностью приложения ICQ, но в большинстве случаев это индивидуальные неполадки и встречаются они крайне редко. Основная же масса распространенных неполадок изложена выше и полностью решаема.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Почему не работает аська

Многие, кто проводит много времени в интернете и пользуется ICQ, часто сталкивается с проблемами. А именно, аська перестает работать. Это касается почти всех клиентов, будь это QiP или Miranda.

Но почему так происходит, почему перестает работать аська? В проблемах с icq мы постараемся разобраться в данной статье.

Проверьте логин и пароль

Иногда бывает так, что ICQ не позволяет зайти в него. Почему он не работает? Одна из причин — это неправильно набранный номер аськи (UIN) и пароль. Например, раскладка клавиатуры была на русском языке, когда вы вводили пароль. Попробуйте, снова зайти в аську и заново ввести свой пароль — только теперь будьте крайне внимательны и не ошибитесь с вводом свои данных.

Если логин и пароль набраны правильно, но вам выводиться сообщение, что они неверны, попробуйте для начала поменять пароль icq. Каждая аська привязана к определенному почтовому ящику, так что для смены пароля вам нужно будет зайти на официальный сайт вашей аськи и запросить восстановление пароля. Новый пароль от ICQ придет на ваш почтовый ящик. Теперь можно заново попытаться войти в аську, используя новый пароль. Если смена пароля ICQ не помогает, то это может означать, что ваша аська взломаны злоумышленниками. Остается либо поговорить с злоумышленниками, либо завести новый номер. В этом случае, лучше не отчаиваться — и просто повторить попытку входа в ICQ немного позже — может причина не работающей аськи была в другом.

Нет интернет подключения с ICQ

Часто бывает, что мы пытаемся зайти в icq, но ничего из этого не выходит, аська не работает. Может причина не в ней самой, а в интернет подключении? Просто на данный момент у вас может отсутствовать связь с интернетом или быть низкая скорость подключения. Сперва нужно убедиться в наличии интернет подключения, для этого зайдите на любой сайт и проверьте соединения. Или воспользуйтесь программой подключения вашего интернета, где отображается скорость подключения. У меня часто бывает, что нет связи с ICQ из-за нестабильного интернета от МТС, который часто работает отвратительно. По этой причине, я просто повторяю попытку входа в аську через некоторое время — и все работает нормально!

Смена протокола ICQ

Одна из самых главных причин не работы ICQ — это смена протокола. Это случается тогда, когда головная компания AOL меняет протокол, при этом ни кого не предупредив. Это случается из-за того, что они борются с альтернативными клиентами быстрых сообщений, массовым из которых является qip. Что делать, если сменился протокол? В этом случае, следует обновить версию вашего клиента аськи. Как правило, разработчик выпускает новый QiP уже в тот же день, когда был сменен протокол. Так что, если у вас не работает аська, то просто обновите свой клиент до последней версии. В 99% это должно помочь, главное чтобы обновление было своевременным. Из своего опыта могу сказать, что у меня не работала аська один раз, причем целый день не мог войти в свой аккаунт квипа! Это было связано с обновлением протокола самой icq, которая запрещала сторонним программам подключаться. Разработчики qip тогда сработали оперативно и в тот же день выпустили обновленную версию аськи. После обновления аська заработала.

Не работает аська на работе

Если не работает аська на работе, а дома все нормально, то причина в этом случае в следующем — админ на вашей работе заблокировал развлекательные сайты и программы, в число которых попала icq. Это сделано для того, чтобы на работе сотрудники работали, а не лазили в аську и отвлекались. Что делать? Наверное, искать альтернативные пути общения со знакомыми, использовать другие клиенты ICQ. Я же рекомендую, если не работает аська на работе — использовать Twitter для общения. ICQ — это уже прошлый век, за твитером будущее! К тому же, если вы хотите узнать как заработать деньги в интернете, используя твитер, то это можно сделать на этом сайте, ведь помимо общения с друзьями и знакомыми, вы сможете получать деньги.

Проблем, почему не работает аська может быть великое множество. Если не можете сами решить проблему с неработающей ICQ, то попросите помощь у друзей или знакомых. Помните, что причина неработающей аськи может быть банальной и на ее решение потребуется всего пару минут. Например, просто нет подключения и для решения этой проблемы нужно подождать всего пару минут и повторить попытку входа.

Все еще не работает аська? Тогда смотрим прикольное видео про смайлики и после просмотра повторяем попытку входа. Даже если после просмотра видео ролика аська не заработает, то настроение точно поднимется!

  1. :

    здравствуйте! у меня немного не понятная проблема, дома выходя в аську всё в порядке и юин и пароль , на работе же возникают проблемы — пароль не верный ! всё ввожу правильно уже по какому разу! в чём дело?

  2. :

    qip я обновила, как написано выше, но никаких результатов не дало, все также, icq не работает

  3. :

    мне по аське приходят данные сообщения, что делать? As a security precaution, please click the link to verify your ICQ account validate.icq.com/icq/validate.html?uid=641491581&sid=50967139&lang=en

  4. :

    Добрый день, у меня проблема с подключением аськи на раб. компе…два дня назад скачала аську себе на мобильный,все было в порядке…а сегодня загрузив комп. на работе выдает,что «произошла ошибка,попробовать позже»,а на телефлне без проблем включается.

  5. :

    Здравствуйте. Такая проблема в аське: при входе в чат, присылается такое сообщение «Получает сообщения только от проверенных контактов. Проверьте свою учетную запись …» Что делать?

Сайт ask.fm не работает или не открывается?

ask.fm не открывается?

Как решить проблему

  1. Обновите страницу, нажав CTRL+F5 одновременно. Если сайт не грузится, переходим к шагу 2.
  2. Перезапустите браузер, либо попробуйте открыть сайт ask.fm в другом браузере. Если сайт не открывается, переходим к шагу 3.
  3. Перезагрузите роутер (если он есть) и компьютер. Не помогло — идем к шагу 4.
  4. Попробуйте открыть сайт с другого устройства, подключенного к той же сети (через wi-fi роутер), например, с телефона. Если сайт работает, значит дело в вашем компьютере. Попробуйте отключить антивирус. Если же сайт не работет и с других устройств в вашей сети, переходим к шагу 5.
  5. Попробуйте прописать в настройках интернет-подключения другой DNS сервер, например, от google — 8.8.8.8. Или обратиться к интернет-оператору. Если проблема не решена, то переходим к последнему шагу.
  6. Напишите, пожалуйста, информацию о вашей проблеме в комментариях ниже. Можно приложить скриншоты. Возможно, ваша проблема уже решена кем-то и вам быстро помогут!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *