Письмо благодарности, образец

Человек должен уметь красиво благодарить за доброту, за любовь, за оказанные услуги. Ведь это помогает нашу жизнь сделать позитивной.

Руководитель на рабочем месте играет большую роль в жизни его подчиненных. Он помогает достигать поставленных целей, радоваться успеху и учиться прекрасному взаимодействию между коллегами.

Прежде чем выражать слова благодарности руководителю, необходимо хорошо подумать. Вы должны подобрать правильную речь и интонацию для выражения признательности за помощь и создание дружественной атмосферы в коллективе. Нужно говорить от души, речь должна литься от сердца.

Совет: Закажите у творческого специалиста выполнение книги благодарности. В ней можно выделить достоинства директора в красивой стихотворной форме.

Добрые слова благодарности руководителю в стихах и прозе

Добрые слова благодарности руководителю в стихах и прозе

Совет: Когда вы будете читать слова благодарности, не переступайте личное пространство и не позволяйте себе неформальное обращение к директору.

Добрые слова благодарности руководителю в стихах и прозе — это выражение признательности, которое можно приурочить к любому празднику, например, профессиональному или Дню рождения.

Слова благодарности руководителю в стихах и прозе

Добрые слова благодарности руководителю в стихах

Слова благодарности не обязательно говорить в стихах. Это можно сделать в прозе или своими словами:

«Вы умеете корректно относиться к своим подчиненным — мы это ценим. Мы всегда знаем, что ваши мудрые советы нам помогают в работе. Вы внимательно выслушиваете каждого, и мы вас за это уважаем. Мы считаем вас самым лучшим директором. В ваш праздник мы хотим сказать много слов благодарности. Пусть удача всегда сопровождает вас по жизни, а фортуна улыбается.»

«Хочется высказать слова благодарности за ваше прекрасное отношение к подчиненным. Пусть на вашем пути встречаются только хорошие люди, и пусть вас удивляют только хорошие новости.»

«Мы на работу спешим, как на праздник. Вы всегда встречаете нас улыбкой. Мы с глубоким уважением выражаем слова благодарности и поздравляем вас с Днем рождения. Приносите много пользы нашей компании, а мы всегда вам в этом поможем. Желаем вам хорошего терпения, профессиональной выдержки и большой силы воли в руководстве.»

«На свете мало хороших руководителей, как в нашей компании. Мы готовы своему начальнику посвящать песни и поэмы. Вы всегда выслушаете и поможете решить любую проблему. Человек большую часть времени в своей жизни проводит на работе, поэтому хочется здесь чувствовать себя комфортно. Вы нам в этом помогаете, и мы хотим сказать спасибо вам за это. Желаем вам, чтобы сбылась ваша заветная мечта и удача всегда сопровождает вас по жизни.»

Директору школы могут выразить благодарность учителя, которые работают вместе с ним. Это можно сделать такими красивыми словами:

Добрые слова благодарности директору в стихах и прозе

Красивые слова благодарности коллегам

Красивые слова благодарности коллегам

С коллегами каждый человек проводит много времени. Все люди, которые вместе работают, стараются друг другу помогать и поддерживать. За это хочется сказать «Спасибо» своему коллеге, в особенности, если у него День рождения или профессиональный праздник.

Красивые слова благодарности коллегам помогают настроить человека на позитив и добавить хорошего настроения в атмосферу праздника. Психологи утверждают, что в коллективе, в котором коллеги благодарны друг другу за общение и работу, возникает меньше конфликтов. Поэтому не стесняйтесь говорить добрые слова.

Слова благодарности коллегам

Красивые слова благодарности коллегам по работе

Красивые слова благодарности коллегам на работе Красивые и уникальные слова благодарности коллегам

Выражая слова благодарности коллегам по работе, можно отметить, что с этими людьми комфортно трудиться, и каждый из них особенная и удивительная личность. Можно сказать еще такие слова:

«Благодаря вам мы смогли создать дружный коллектив, люди в котором трудолюбивые, добрые и веселые. Спасибо вам за то, что даже в самых сложных стрессовых ситуациях, вы не падаете духом и сохраняете оптимизм и уверенность в себе. Все это необходимо для результативного труда. Благодарим вас за то, что будни не являются рутиной и обыденностью, а каждое новое утро — это яркое и оригинальное рабочее время.»

«Дорогие коллеги, я счастлива, что вы трудитесь со мной в одной компании. Для каждого из вас у меня есть слова благодарности, кому-то за добрые слова, улыбки, другим за замечания, помощь и поддержку. Все это помогает мне упорно работать и совершенствоваться. Мы единый коллектив и одно целое. Спасибо вам за то, что рядом с вами я чувствую себе комфортно.»

Бывают такие случаи, когда нужно сказать красивые слова благодарности коллеге, который увольняется по собственному желанию или по состоянию здоровья:

«Ты помогал вести нам бизнес. Мы доверяли тебе профессиональные тайны и личные секреты. Можно с уверенностью назвать тебя партнером по жизни. Поэтому пусть тебя везде уважают также, как и в нашей компании, и будь счастлив также в любом другом коллективе. Спасибо тебе!»

«Хочется сказать «спасибо» вам, дорогой коллега, от лица всего коллектива. Вы всегда находили для нас добрые слова, всегда могли выслушать и понять. Пусть вас любит жизнь, и судьба будет прекрасной, чтобы вы никогда не грустили и всегда улыбались. Пусть приумножается добро, которое вы делаете людям и возвращается к вам, как бумеранг.»

«Мало сказать просто «спасибо», хочется о том, какой вы хороший человек. Спасибо за доброту, которая постоянно исходила от вас. Пусть вам сияет солнышко и освещает вашу дорогу, а люди дарят вам свои улыбки миллиарды раз.»

Слова благодарности за помощь

Слова благодарности за помощь

Помощь может быть разной: благотворительной, помощь в делах на работе, дома, в лечении, учебе и так далее. Всегда хочется выразить благодарность за помощь по-особенному, чтобы человеку было приятно и он надолго запомнил эти слова.

Слова благодарности за помощь можно выразить своими словами от души. Но более эффектно будет написать их и творчески оформить в виде письма.

Совет: Закажите у творческого человека красивое изображение, связанное с тем делом, в котором вы получили помощь. Можно поместить фото в рамку и написать слова благодарности, например, за то, что этот человек помог ребенку вылечиться и стать таким же как и все.

В благодарственном письме, кроме своих слов от души, можно написать такие слова:

Слова благодарности за помощь и добро Слова благодарности за оказанную помощь Красивые слова благодарности за помощь

Часто педагоги не знают, как выразить благодарность активным родителям, которые участвуют в жизни детского сада или школы. Это можно сделать при помощи таких слов:

Слова благодарности за помощь родителям

Иногда благодарят людей просто за доброту, ведь она также считается помощью в трудную минуту, когда возникают проблемы.

Слова благодарности за помощь и доброту Слова благодарности за помощь и поддержку

Слова благодарности за помощь, высказанные от души, вызовут реакцию, трогательную до слёз. Благодать и воодушевление, стремление быть лучше и добрее к миру — все это почувствуют окружающие люди, которые услышат слова признательности за помощь.

«Спасибо тебе, дорогой человек за оказанную помощь. Спасибо за то, что ты есть, ведь ты можешь сделать счастливыми многих людей, которые нуждаются в твоей помощи. Отзывчивый, чуткий, понимающий и добрый — не хватит всех слов нашего русского языка, чтобы рассказать о твоих хороших качествах. Спасибо тебе за то, что ты помог в трудную минуту. Пусть тебе по жизни сопутствует удача.»

Совет: Если вы будете выражать благодарность определенному человеку, не говорите просто слово «Спасибо». Скажите «Благодарю», так как именно это слово несет определенную энергетику и доставляет совершенно другие ощущения.

Совет: Не благодарите из чувства долга — это сразу будет заметно. Говорите признательные слова от души, а сердце вам само подскажет, что и как сказать.

Благодарность за работу

Благодарность за работу

В жизни каждого человека могут быть такие случаи, когда нужно сказать «спасибо» человеку, который выполнял определенную работу. Благодарность за работу можно выразить стихами или прозой.

«Спасибо за ваши старания и труд. Хочу пожелать вдохновения — вы благодарность заслужили! Пусть ваша жизнь будет счастливой. Желаю новых побед и не сдаваться перед новой трудной задачей.»

«Желаю вам от души любить свою работу, чтобы вы всегда помогали людям. Вы выполняете ее безупречно, что хочется прокричать «Браво». Пусть труд будет только в радость, и к успеху пусть тропинка жизни вас ведет.»

«Все получилось супер, вы умеете выполнять свою работу на «отлично». Постарались вы на славу, за что вам и хвала. Пусть будет благосклонной к вам судьба, и приносит только радость и успех.»

«Хочется низко поклониться перед вами за то, что вы такой профессионал своего дела. Вы как работник бесценен, не ленивый и умелый. О вас мы расскажем всему миру, чтобы шли заказы рекой. Простое русское спасибо за высокое качество работы и за замечательный итог.»

Также нужно благодарить педагогов за их неоценимый труд в воспитании детей. Слова лучше написать на большой красивой открытке, чтобы ее можно было вручить педагогу на память.

Благодарность за работу воспитателю

Благодарность в СМС

Благодарность в СМС

Слова благодарности можно выражать не только в устной форме или в виде письме, но и в СМС. Благодарность в СМС стоит выражать в виде четверостишия или нескольких слов:

Я «спасибо» тебе говорю,

И во сне это повторю.

Пусть узнают все об этом,

Ты лучший человек на свете!

За добрый жест хочу сказать «спасибо»,

Вы не жалея средств на помощь поспешили

Вы добрый — мне об этом люди говорили,

Счастья, радости и много улыбок хочу вам пожелать.

Благодарите людей за добрые дела, за любую помощь. Ведь благодарность имеет огромное значение в нашей жизни. Давайте учиться правильно говорить «спасибо», ведь это шаг в сторону добра и мира.

6 образцов благодарственных писем (анализ)

Это руководство будет логическим продолжением нашей популярной статьи о благодарственных письмах.

Судя по данным Яндекс Метрики, тема сегодня востребована. Поисковая фраза «как написать благодарственное письмо» стоит на четвертом месте среди всех запросов, ведущих на сайт «Студии». Почему так происходит?

Скорее всего, дело в экономическом кризисе, с которым столкнулся бизнес. Прямая лобовая реклама нынче многим не по карману. Вместо нее в ход идут приемы партизанского маркетинга в сочетании с глубокой работой по удержанию клиентов и стимулированию повторных продаж.

Благодарственное письмо — прекрасный инструмент, который в умелых руках строит крепкие и лояльные отношения с целевой аудиторией. © Алена Путятина.

О чем мы будем говорить: проанализируем типичные и нетипичные образцы благодарственных писем, разберем распространенные ошибки и научимся использовать Thank You Letter не только для повышения лояльности, но и для повторных продаж.

Скучные благодарности

Пролистав образцы благодарственных писем в Google, мы сначала откровенно заскучали. Но вслед за скукой пришел интерес, мы ощутили себя Колумбом, неожиданно открывшим Америку.

Дело вот в чем, пока 99 % компаний Украины и России соревнуются в создании скучных благодарственных писем, вы сможете переплюнуть их всех разом и выделиться с помощью заметного, теплого и продающего Thank You Letter.

Давайте по порядку.

Среди образцов благодарственных писем, которые есть в свободном доступе, мы обнаружили два типа документов: письмо в виде торжественной грамоты с графическими рамочками и сухой текст на бумаге А4 с печатью и реквизитами.Оба эти типа грешат одинаковыми ошибками. Хотя, слово «ошибка» здесь, наверное, не к месту. Назовем их шероховатостями:

  • Заголовок «Благодарственное письмо». Мы же не раз говорили о том, что нужно уходить от этого шаблона. Причину аргументировали на примере коммерческих предложений. Что использовать вместо этой фразы? Например, теплое «Спасибо» или дружественное «Дорогой Петр Сергеевич».
  • Уважаемый _______ . Пробел, который потом заполняется от руки говорит о массовости этой благодарности. А это уже «не то пальто». Да и слово «уважаемый» порядком надоело. Все верно, оно допустимое, общеупотребительное. Но мы же хотим достучаться до нашего адресата, а не стать одними из…
  • «Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество» — эта фраза встретилась в половине всех Thank You Letter, которые нам довелось проанализировать. Цель благодарственного письма — поблагодарить, а не намекнуть о своем желании работать дальше. Пригласить к «дальнейшему сотрудничеству» можно гораздо эффектнее. Мы покажем, как именно.
  • «Обеспечение», «за оказанную», «позвольте», «личный вклад», «плодотворное», «выразить» — впечатление, будто все благодарственные письма в СНГ пишет один и тот же человек. Убегайте от этой канцелярщины. Будьте настоящими.

Итого получаем: большинство Thank You Letter выглядят так же, как и примеры предложений о сотрудничестве, то есть официально, шаблонно, скучно. В них нет эмоций и человечности. Хотя настоящая благодарность должна содержать в себе все эти качества. Мы предлагаем вам уйти от серости и совковой торжественности.

Благодарственные письма: анализ шести образцов

В этой части статьи мы проанализируем несколько вариантов Thank You Letter, обратим внимание на то, что можно усовершенствовать. В конце предоставим вам самый оптимальный, на наш взгляд, образец, который может послужить эталоном.

Образец благодарственного письма №1

Начнем с этого письма. Что здесь напрягает глаз:

  • заголовок;
  • канцеляризмы;
  • стиль «Мы + Наш»;
  • надежда на сотрудничество;
  • отсутствие деталей, имен.

С одной стороны, благодарят, а с другой — искренне радуются своим достижениям. Этот документ можно смело назвать: «Самовосхвалительное письмо».

Образец благодарственного письма №2

Перед вами — пример типичного благодарственного письма, в котором строчку «разработка интерактивной мульти-медиа презентации» можно заменить, скажем, на «проектирование жилого дома» или «дизайн мебели для офиса».

К чему мы клоним: в письме нет конкретики. Тех особенных фактов, которые можно подчеркнуть в работе студии. Это не грубая ошибка, но ее отсутствие поможет вашему Thank You Letter стать более личным, ценным. Как в следующем примере.

Образец благодарственного письма №3

Видно, что письмо составлялось от сердца к сердцу, без скучных шаблонных заготовок. Такой текст приятно читать. Он личностный, человечный, но в то же время уверенный. В нем нет заискивания.

Еще радует фирменный дизайн и отсутствие рамочек а-ля школьная грамота по геометрии.

Образец благодарственного письма №4

Мы все ближе и ближе подбирается к нашему фавориту. Признаемся, что поиск образцов, которые расположены ниже, занял определенное время. Трудно было найти жемчужины в свалке рамочно-торжественных болванок.

Возможно, дизайн этого письма не идеален. Но в нем четко прослеживается желание подчеркнуть значимость адресата и добавить человечности в документ. Обратите внимание на нестандартный заголовок, на рукописный (пусть и компьютерный) шрифт, на искренние пожелания успехов и процветания.

Видно, что Алла Николаевна действительно благодарна Павлу Владимировичу, не требует от него продолжения сотрудничества, а просто желает счастья.

Образец благодарственного письма №5

За оригинальными и человечными письмами благодарности пришлось идти в «буржунет». Посмотрите на западные Thank You Letter, вы сразу почувствуете разницу: там нет нашей уныло-шаблонной совковости. Владельцы бизнесов пытаются выделиться и искренне выразить признательность своим партнерам (клиентам, подрядчикам, исполнителям).

Обратите внимание на этот образец. Он человечный, живой. И в нем кроме искренней благодарности есть предложение к дальнейшему сотрудничеству. Без всяких там «надеемся… позвольте выразить…».

Перевод: «Дорогой Монти! Огромное спасибо вам за все! Я очень высоко ценю все, что вы сделали, чтобы помочь мне в последнюю минуту. Пожалуйста, перешлите файлы, когда у вас будет возможность. Я попытаюсь завершить этот проект к октябрю. И буду определенно нуждаться в ваших услугах снова! Успехов! Миа».

Образец благодарственного письма №6

На данный момент это наш любимчик. Оригинальный формат в виде карточки на плотном картоне,человечный текст, написанный от руки и призыв к дальнейшему сотрудничеству.

Обратите внимание на дизайн карточки — судя по всему, она специально создана для таких писем. На ней указан электронный адрес отправителя, название его компании. Почему бы вам не подготовить серию таких открыток? С одной стороны — приятный рисунок или фотография, связанная с бизнесом, с другой — пространство для рукописного текста.

Карточка не вызывает ощущения искусственного официоза. Она настоящая, живая, как открытка от лучшего друга.

Перевод: «Дорогой мистер Кинкард. Я пишу, чтобы поблагодарить вас за отличную работу. Было очень здорово работать с вами! Буду с нетерпением ждать вас в ближайшее время. Спасибо за отличную работу. С наилучшими пожеланиями, мистер Дэвбертс».

Напоследок…

Чтобы подвести итог анализа, давайте определим качества, которые помогут вашему благодарственному письму стать по-настоящему благодарственным.

  • живой язык;
  • забота о человеке, а не об интересах бизнеса;
  • персональность;
  • эксклюзивность (без шаблонов);
  • уникальный дизайн (без рамочек);
  • описание деталей проекта;
  • приглашение к дальнейшему сотрудничеству.

Не забывайте, что благодарственное письмо можно сопроводить:

  • бизнес-предложением;
  • подарком (персональной скидкой, бонусом);
  • приглашением (на встречу, в соцсети, на мероприятие).

Выделяйтесь, будьте настоящими и живыми! И ваши Thank You Letter обязательно принесут дополнительную прибыль.

Дополнительная информация

Источник: Студия Дениса Каплунова.
Алена Путятина.

Благодарственное письмо — один из лучших инструментов обоюдного пиара. При грамотном использовании это не только способ выразить признательность и сказать “Спасибо”, но и найти новых клиентов, установить и упрочить полезные деловые связи (нетворкинг) и даже повысить продажи. Себе. Об этом и о многом другом с примерами, шаблонами, образцами и бланком, чтобы скачать, — в сегодняшней статье.

Сила благодарственного письма

Поскольку благодарственное письмо в большинстве случаев пишется на фирменном бланке и заверяется печатью (не всегда) и подписью, то его воспринимают как официальный документ. И здесь срабатывает триггер предрассудков: раз документ официальный, то подлинность его не вызывает сомнений. И если обычным отзывам могут не поверить, то благодарственным письмам верят практически всегда.

Кроме того, раз мы заговорили о психологических триггерах, то здесь актуальны еще три:

  1. Социальное доказательство. Когда Вы показываете клиентам благодарственные письма, они видят, что Ваши товары или услуги пользуются спросом и с большей охотой обращаются к Вам.
  2. Авторитет. Мало того, что официальные благодарности смотрятся весьма эффектно, они передают Вам или Вашей компании «вес» тех, кто благодарит. И чем солиднее автор письма, тем большее впечатление оно производит на читателя.
  3. Благорасположение. Вы можете по своей инициативе написать благодарственное письмо, чтобы расположить к себе человека. Это отличный инструмент установления и усиления деловых связей.

Другими словами, вне зависимости от того, выражаете Вы или принимаете благодарность, письменно зафиксированное “Спасибо!” играет на руку обеим сторонам. Более того, это один из немногих маркетинговых инструментов у которых практически нет противопоказаний и побочных эффектов (главное — не перегибать палку, и об этом — чуть ниже).

Виды благодарственных писем

Условно можно выделить три вида:

  • Формальные письма
  • Кейсы
  • Косвенная реклама

Давайте рассмотрим каждый из них по отдельности.

1. Формальные благодарственные письма

Пожалуй, это самый распространенный вид. Отличается универсальностью и абстрактностью, без какой-либо конкретики. Носит, скорее, номинальный характер и чаще всего пишется в официально-деловом стиле по шаблону. Перед основным текстом идет заголовок “Благодарность” или аналог.

Шаблон формального благодарственного письма.

Давайте рассмотрим, как этот шаблон реализовать на практике. Как я уже говорил, он универсальный, а потому подходит для любых ситуаций и ни к чему не обязывает. Объем текста при этом может быть любым: от двух строк до страницы А4 (редко и нужно постараться — столько «воды» налить!). На практике 1-2 абзацев более чем достаточно.

а) Благодарственное письмо за сотрудничество (пример)

Компания ООО “Рога и копыта” выражает благодарность ОДО “Серебряные подковы” за
сотрудничество и высокий уровень сервиса.

Подобный образец можно использовать не только в корпоративном сегменте, но и для частных нужд, например, чтобы сказать “спасибо” учителю, воспитателю или родителям в попечительском совете. Посмотрите.

б) Благодарственное письмо родителям (пример)

Администрация школы №12345 выражает благодарность родителям ученика 11 “В” класса, Иванова Ивана, за активное участие в подготовке к фестивалю “Весна-2018”.

При этом обратите внимание, что письмо может быть как с упоминанием конкретного человека, так и собирательным, указывающим на группу людей (например, быть адресовано всем родителям).

в) Благодарственное письмо сотруднику (пример)

ООО “Синий трамвайчик” выражает благодарность главному бухгалтеру Ивановой Анне Ивановне за честность, добросовестное выполнение должностных обязанностей и мужественное прохождение проверки госконтроля и ОБЭПа.

Бывают ситуации, когда одного “Спасибо” мало и хочется укрепить отношения. В такой ситуации можно использовать усиленный шаблон.

Образец усиленного благодарственного письма

Здесь все то же самое, только в конце используется связующая вставка, которая дает понять, что это только начало, и за благодарностью следует продолжение отношений.

г) Благодарственное письмо руководителю (пример)

Коллектив ООО “Лакмусовый индикатор” выражает благодарность руководителю отдела продаж Сергееву Сергею Сергеевичу за профессиональный подход к управлению и мотивации сотрудников. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Как видите, тексты формальных благодарственных писем похожи и чуть меньше чем полностью состоят из штампов и клише. Да, они скучны. Однако в этом их и особенность. Они выдержаны так, как их ожидают увидеть. Ни больше ни меньше. Кроме того, креатив в благодарностях далеко не все могут понять и оценить, особенно если Вы планируете использовать письма как маркетинговый инструмент.

Дело в том, что ключевое значение имеет само наличие письма, а не его содержание. Например, если у Вас благодарность от Государственной Думы или “Газпрома”, какая разница, что в ней написано? Более того, формальные письма просты в написании, ни к чему не обязывают и никак не компрометируют автора. Что в свете определенных обстоятельство весьма актуально.

2. Благодарственное письмо как кейс

Это более сложный формат, но он работает на порядок эффективнее для того, кого благодарят. Впрочем, он же требует и дополнительной ответственности от автора. Главная особенность и отличие от предыдущего формата: здесь конкретно указывается результат, за который говорят “Спасибо”. Шаблон письма выглядит вот так.

Шаблон письма-кейса.

д) Благодарственное письмо за помощь (пример)

ИД “Скрепка” благодарит ИП Иванова И.И. за помощь в подготовке продающей презентации. Разработанная презентация произвела впечатление на потенциальных партнеров издательства и стала ключевой составляющей в закрытии сделки на сумму 15 млн. рублей. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Хорошая новость: при подготовке писем-кейсов нет жестких требований. Их можно писать в свободном стиле: в официально-деловом или в нейтральном, в разговорном — как угодно. Лично я сторонник нейтрального стиля, потому что, как уже писал, креативные ухищрения далеко не все могут понять и оценить. Главное — чтобы в письме фигурировали цифры и факты. На практике письмо может выглядеть вот так.

Пример благодарственного письма (кейса).

Кейс — это готовый маркетинговый инструмент, который свидетельствует о том, что человек, которого благодарят, умеет решать поставленную задачу и ориентируется на результат. Это ценится и производит впечатление куда сильнее. К слову, подход можно использовать и в бытовых ситуациях. Посмотрите другой образец.

е) Благодарственное письмо саду (пример)

Родительский комитет группы №1 выражает благодарность администрации ДДУ №1 и лично заведующей, Ивановой Анне Ивановне, за дополнительные меры, принятые для обеспечения безопасности воспитанников. По инициативе Ивановой А.И. детский сад был оборудован комплексной системой видеонаблюдения, а горки на площадках заменены на травмобезопасные.

Впрочем, в таких письмах есть нюанс. Если перегнуть палку с эмоциональной составляющей, можно получить противоположный эффект. На этом, к слову, основан весьма коварный принцип “смещения начальника”. Если интересно, напишите в комментариях — я расскажу о нем более подробно.

Если Вы хотите выразить искреннюю благодарность «живым языком», то пишите как чувствуете. Тогда письмо получится куда более эмоциональным и цепляющим. Например так.

ж) Живая благодарность

От всей души хочу поблагодарить администратора спортивного центра “ХХХХХ” Иванову Анну. Я потерял барсетку с документами и кошельком за день до отпуска и думал, что это конец. Анна не только организовала поиск, но и доставила пропажу ко мне на работу в течение 20 минут. Такого профессионализма и сервиса я еще не встречал. Спасибо огромное!

По такому же принципу можно писать благодарность воспитателю, курьеру, организации — кому угодно.

Письмо-кейс можно написать и лично. Но тогда это уже не будет публичный документ, и использовать его в качестве маркетингового инструмента не получится. Тайна частной переписки, как-никак.

3. Благодарственное письмо как косвенная реклама

Этот тип чем-то похож на кейсы. Но имеет одну ключевую особенность. В ходе предметного описания делается акцент на коммерческой составляющей товаров или услуг того, кто говорит “спасибо”. Прием достаточно хитрый. Посмотрите пример.

е) Благодарственное письмо учителю

Хочу сказать спасибо учителю информатики СШ №1, Иванову И.И., за то, что привил любовь к программированию и обучил его основам. Благодаря его базе я получил профессиональное образование и основал компанию “ЭВМ Солюшнз”, которая на сегодняшний день является одним из основных поставщиком услуг IT-аутсорсинга в Австралию и Сидней. Рекомендую Иванова И.И. как первоклассного преподавателя.

Другими словами, основная идея этого письма — это поблагодарить и рассказать о себе. И здесь особенно важно чувство меры. В противном случае получится некрасиво. Идеальный вариант: подчеркнуть достоинства того, кому пишете письмо и усилить эти достоинства своим продуктом. В реальности письмо может выглядеть вот так.

Пример благодарственного письма.

Наглядный пример того как можно и выразить благодарность, и рассказать об издании и организуемой выставке.

Как получить благодарственное письмо

Если с написанием все более-менее понятно, то встает вопрос: как получить благодарственное письмо, скажем, от клиента? Более того, не просто отзыв по электронной почте, а фирменный бланк с печатью и подписью. Здесь есть три варианта.

  1. Вариант №1: ждать, пока клиент сам предложит написать. Для этого нужно превзойти все ожидания, да и то вероятность такого исхода крайне низкая. Поэтому я этот вариант не рекомендую.
  2. Вариант №2: попросить написать благодарственное письмо. Неплохой вариант, но применять его нужно сразу после завершения работы, пока сильны впечатления. Впрочем, есть риск, что придется ждать вплоть до нескольких недель и постоянно напоминать.
  3. Вариант №3: написать текст самостоятельно и предложить клиенту отредактировать его, распечатать на фирменном бланке и подписать. Аналог варианта 2, но куда более быстрый в реализации.

Как разместить письма на сайте

Если Вы планируете использовать благодарности клиентов как маркетинговый инструмент и размещать на сайте, то обратите внимание на следующую карту кликов. Я наблюдаю ее и на своем сайте, и на сайтах некоторых клиентов, которые также используют этот маркетинговый рычаг.

Кликабельность благодарственных писем.

Больше всего кликов и просмотров получает первое письмо. Поэтому убедитесь, что оно наиболее ярко раскрывает Вашу экспертизу. Например, у себя на сайте я поставил письмо с отзывом на копирайтинг для сложных IT-услуг, поскольку ко мне часто приходят клиенты именно из этого сегмента. И, да, как видите, рекомендательные письма читают.

Шаблон благодарственного письма для скачивания

Чтобы вам было проще, я подготовил бланк письма благодарности (образец) в системе Google Docs. Вы можете создать копию на своем Google Диске, изменить текст, скачать или распечатать.

Шаблон письма для скачивания

В заключение

Как и любой текст в копирайтинге, благодарственное письмо должно решать поставленную задачу. Если Вы хотите, чтобы оно работало на продажи — используйте подход кейсов. Если хотите взаимную выгоду — используйте кейсы с косвенной рекламой. Если просто хотите сказать спасибо без обязательств и ответственности — используйте шаблонные решения. Они простые, но эффективные.

Как видите, ничего сложного здесь нет. Пробуйте, и у Вас все получится!

Искренне Ваш, Даниил Шардаков.

Как написать благодарственное письмо: образец

Благодарственные письма стали популярным элементом делового этикета. Это документ, в котором выражается признательность отправителя любому адресату: партнеру, сотруднику, учителю, врачу, отдельным лицам и целым коллективам. Поводом к написанию может служить любое действие, принесшее пользу отправителю. Сложились определенные правила этих письменных взаимоотношений, а также рекомендации по их оформлению. Как написать благодарственное письмо — образец или подсказка будут полезны во многих ситуациях.

Фото: .com

Основные правила написания и оформления благодарственных писем

Сама благодарность за что-то предполагает свободное изложение, поэтому строжайших стандартов здесь не существует, но есть рекомендации, как писать письмо. Благодарственное письмо должно содержать такие обязательные элементы:

  • От кого выражается благодарность.

Это может быть компания, коллектив, организация, адресующие признательность партнерам, спонсорам, инвесторам. Может быть руководитель коллектива, благодарящий отдельных сотрудников. Наконец, частные лица тоже могут в официальной форме благодарить компании за какие-то услуги, а также учителей, наставников, врачей.

  • Кому адресуется этот документ.

Указывается полное название компании или организации. Если благодарность направлена конкретному человеку, обращаться принято в форме «Уважаемый» и по имени-отчеству.

  • В письме указывают конкретные достижения, заслужившие благодарности.

Такая конкретика подчеркнет индивидуальность обращения, искренний повод к написанию документа. Но при этом стоит избегать как общих фраз, так и чрезмерной детализации.Обычно благодарственное письмо сотруднику или партнерам содержит пожелания и надежды на дальнейшие взаимоотношения.

  • В документе должна присутствовать дата написания, подпись отправителя.

Если оно составлено от компании или организации, вес и солидность придадут подпись руководителя и печать.

При создании писем стоит придерживаться делового стиля, но избегать чрезмерной официальности. Неуместными будут как пафосность, так и фамильярность, шутки, откровенная лесть. Следует придерживаться точности изложения, лаконичности. За образец письма можно взять готовую форму, но вложить в нее свою информацию.

Фото:.com

Оформить послание можно по-разному. Самое простое — это обращение на фирменном бланке с элементами обычного делового письма. Средний объем писем — половина листа формата А4. Но лучше взять красивый шаблон, отпечатанный на качественной плотной бумаге, с декоративной красочной рамкой. Презентабельности придаст стильный шрифт, а элегантности — особый конверт.

Если благодарность направляется конкретному человеку, можно написать ее каллиграфическим почерком, что передаст особое уважение и теплоту.

Как составить резюме для приема на работу

Благодарственное письмо: образец для любого случая

Признак хорошего тона в работе любой организации — не просто поддерживать деловые связи, но и выражать уважение как внешним партнерам, так и своим сотрудникам. Письма с благодарностью создают по разным поводам.

Внутри коллектива такие письма вручают коллегам, приурочив их к праздникам, значительным успехам компании или по итогам работы за какой-то период. В таких случаях благодарность — это признание профессионализма человека. Вот несколько вариантов писем:

Уважаемый Иван Иванович! Я хотел сообщить, что Вы замечательно справляетесь с работой . Я знаю, что Вы уделяете дополнительное время, чтобы выполнить работу в срок, и я действительно ценю все, что Вы делаете, чтобы помочь отделу преуспеть. Вы умный, талантливый и преданный работник. Мы действительно рады видеть Вас в нашей команде. С уважением, Петр Петров Уважаемый Иван Иванович! Мы очень рады видеть Вас частью нашей команды. Вы очень талантливы и предлагаете много свежих идей нашему отделу. Мы ценим время, которое Вы уделяете своим обязанностям. Ваша преданность делает работу всех остальных более легкой и успешной. Мы ценим все, что Вы делаете! С уважением, Петр Петров

Фото:pexels.com

В письма партнерам компании, инвесторам, спонсорам включают признательность за помощь, оказанные услуги:

Уважаемый Иван Иванович! Выражаю большую благодарность за продуктивное сотрудничество. Мы работаем с вами на протяжении года. За это время, с вашей помощью, мы смогли привлечь новых покупателей, расширили рынок сбыта. Спасибо за своевременное оформление буклетов и рекламных листовок. Надеемся, что в следующем году мы продолжим успешное сотрудничество. Желаем вам профессиональных успехов, процветания. С уважением, Петр Петров Уважаемый Иван Иванович! Работая с Вами с 2005 года, мы благодарны Вам за сотрудничество и взаимопонимание с Вашей стороны. Очень довольны компетентным и профессиональным персоналом Вашей фирмы, в частности, менеджером (фамилия и имя), которая занимается отгрузкой необходимой нам продукции всегда быстро и оперативно. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! С уважением, Петр Петров

Благодарственное письмо родителям успешного ученика пишут обычно классные руководители по итогам учебного года. На выпускных вечерах такие письма вручаются в торжественной обстановке от имени администрации учебного заведения:

Уважаемые Иван Иванович и Юлия Игоревна! Искренне благодарю Вас и выражаю свою глубочайшую признательность за прекрасное воспитание Вашей дочери, Ивановой Анастасии, и за активное участие в жизни нашего класса и школы. Ваш ежедневный незримый труд, терпение и ответственное отношение к воспитанию приводят к неизменным и уверенным победам Вашей дочери. Анастасия показала себя как человек, способный глубоко мыслить, преодолевать трудности, отстаивать свое мнение. Успехи Вашего ребенка – это наши общие успехи и общая радость! Благодаря Вашей активной жизненной позиции, пониманию и поддержке мы сможем и впредь растить достойную смену, устремленную к знаниям и творчеству. От всей души желаю Вам огромного счастья, оптимизма и семейного тепла! Буду искренне рада дальнейшему плодотворному сотрудничеству на благо нашей школы. С огромным уважением, классный руководитель. Уважаемые Иван Иванович и Юлия Игоревна! Администрация школы выражает Вам огромную благодарность за хорошее воспитание сына, Иванова Юрия, который показал себя как способный и ответственный ученик, стремящийся к достижению лучших результатов в учебной и творческой деятельности. Желаем Вам крепкого здоровья, успехов и семейного благополучия. Выражаем уверенность, что и впредь Вы будете надежными друзьями и помощниками школы в деле воспитания и образования подрастающего поколения. С уважением, директор школы.

Фото:.com

Глубокую благодарность испытывают к учителям родители учащихся. Взрослеющие ученики тоже начинают ценить труд своих наставников и находят слова благодарности:

Уважаемая Мария Петровна! Разрешите выразить Вам искреннюю благодарность за вклад, который Вы вносите в воспитание и обучение наших детей. Ваш высокий профессионализм, безграничная доброта и терпение помогают ученикам раскрыть свои способности, получить прочные знания и навыки. Желаем Вам отличного здоровья, счастья и успехов в этом нелегком труде! С уважением, родительский комитет 10-Б класса. Уважаемая Нина Сергеевна! Разрешите сердечно поблагодарить Вас за все, чему Вы научили нас в стенах этой школы. Ваши глубокие знания, мудрость и личный пример помогли в дальнейшей учебе и работе, научили принимать верные решения, быть упорным в достижении цели. Спасибо за бесценный опыт и знания! Желаем крепчайшего здоровья, успехов в Вашем благородном деле и личного счастья! С признательностью, выпускники 11-Б класса.

Любой человек любит, когда его работу замечают, а за успехи благодарят. Поэтому благодарственные письма в любых ситуациях создают иной уровень взаимоотношений. В деловой сфере такие документы позволяют компаниям обрести лицо, выйти из многочисленного ряда безликих партнеров. В коммерции и сфере услуг они демонстрируют заботу о клиенте и его ценность, а это дает ощутимый результат. Благодарность — универсальный инструмент для построения любых деловых отношений.

Благодарственное письмо − бланк и образец 2020 года

Корпоративная культура может иметь различные проявления. К ним относятся и благодарственные письма. С их помощью организация выражает признательность сотрудникам за добросовестную работу, партнерам и клиентам за плодотворное сотрудничество.

Файлы для скачивания:

Роль благодарственного письма

Уже на протяжении многих лет благодарственные письма активно используются многими частными компаниями и государственными учреждениями. Оформление письма не требует каких-то серьезных затрат, однако адресату оно позволит задуматься о собственной значимости для этой организации. Нередко благодарственные письма мотивируют сотрудников на максимально продуктивную работу. Можно смело сказать, данное письмо является частью делового этикета. Оно имеет множество «полезных» качеств:

  • получатель письменной благодарности поймет, что организация, вручившая ее, готова перейти на новый уровень отношений. Это будет приятно не только партнерам и клиентам компании, но и ее сотрудникам;
  • благодарность, адресованная клиенту, способствует повышению его лояльности и внимания к организации-отправителю;
  • получая письмо от вашей фирмы, клиент выделит ее из серой массы аналогичных компаний. Так вы сможете еще больше «оживить» ваши деловые отношения;
  • получатель письма будет приятно удивлен, и обязательно задумается о дальнейшем плодотворном сотрудничестве, что положительно скажется на компании;
  • письмо, полученное клиентом, «подтолкнет» его на совершение очередной покупки именно в вашей организации. Такой деловой документ станет залогом длительного сотрудничества.

Каждый руководитель должен помнить, мотивация является гарантией успешной работы всего коллектива. Далеко не всегда имеется возможность поощрять отличившихся работников денежными премиями. В таких ситуациях правильно оформленное благодарственное письмо способно стать прекрасной альтернативой.

В каких случаях пишутся благодарственные письма

Естественно, раздавать благодарственные письма всем подряд нет смысла. В этом случае сотрудники не будут ощущать мотивацию. Партнеры также будут в недоумении, если получат письменную благодарность без какой-либо причины.

Письмо принято вручать после какого-то определенного достижения сотрудника. Нередко оно является дополнением денежной премии. Компаньонов награждают письмом после составления важных контрактов, при оказании помощи всей фирме, за эффективное сотрудничество на протяжении длительного времени.

Конечно, на усмотрение руководителя благодарственное письмо может вручаться и по другим случаям. К примеру, директор может поблагодарить весь коллектив в какой-то общероссийский или профессиональный праздник. Вручение благодарностей на корпоративном мероприятии также станет дополнительным источником хорошего настроения. Письма, врученные в дни рождения постоянным клиентам компании, обязательно поднимут им настроение.

Как написать письмо благодарность

Чтобы получатель благодарности почувствовал повышенное внимание, письмо должно быть составлено правильно. Текст должен быть написан не по шаблону, а адресован конкретному человеку. Индивидуальный подход позволит адресату испытать действительно теплые эмоции. Для оформления деловых документов, к которым и относится благодарность, необходим определенный навык. Как правило, у хороших руководителей он постоянно развивается.

Каких-то строгих требований к структуре и оформлению письма не существует. Его можно составлять в любой форме. Однако многолетняя практика показывает, для правильного составления письма все-таки рекомендуется придерживаться определенной структуры:

  1. «Шапка». Конечно, документ может обойтись и без нее. Но оформление будет смотреться намного красивее, если в верхнем правом углу поместить информацию о получателе, его инициалы и занимаемую должность.
  2. Обращение. Здесь вы должны указать, кому именно адресовано данное письмо. Желательно указать название организации или ФИО полностью.
  3. Основная часть. Здесь и будут все слова благодарности, которые вы желаете выразить. Многие боятся начинать с шаблонной фразы, выдумывая что-то уникальное. Но здесь постарайтесь не переборщить с индивидуальностью. Вступление вообще лучше начать с какой-нибудь популярной фразы: «Выражаем свою признательность».
  4. Подпись. Внизу листа нужно не только поставить подпись ответственного лица, но и указать его имя, должность и название компании.

Оформление

При оформлении благодарности рекомендуется четко соблюдать такую последовательность. Здесь получатель сможет наблюдать логику повествования. Чтобы максимально понятно и правильно донести до адресата необходимый посыл, следует позаботиться о его грамотном оформлении:

  1. Выписывая благодарность сотруднику компании, не стоит обращаться к получателю словами «Дорогой» или «Господин». Это звучит как-то неестественно, что может нарушить официальность послания. Достаточно начать так: «Уважаемый». Без лишнего пафоса нужно обращаться ко всем партнерам. Если письмо адресовано целой компании, лучше сначала упомянуть ее руководителя, а затем весь коллектив.
  2. Письмо может отправляться не от конкретного человека, а от целой организации. При этом рекомендуется указать лицо, которое стало инициатором данного документа. К примеру: «Я, как директор компании…».
  3. Обращаясь к целому коллективу, поименно перечислите нескольких человек.
  4. Четко сформулируйте, за что человек получает благодарность. Укажите, что он сделал хорошего для вашей компании. Нелишним будет остановиться на деталях. Подробно отметьте, что именно удалось получателю сделать. Однако здесь постарайтесь не переборщить. Откровенная лесть, типа, «Нет вам равных», никому не нужна.
  5. В письме должен быть позитивный посыл. Кроме благодарности, напишите добрые пожелания на будущее. Например, пожелайте новых творческих идей, которые позволят продолжать плодотворное сотрудничество. Если об этом не написать, письмо может быть похоже на прощальное.

Бумага

Как правило, для оформления благодарности используется лист формата А4. Однако для этих целей вряд ли стоит использовать обычную бумагу. Здесь уместна специальная сертификат-бумага. Она отличается повышенной плотностью и высоким качеством. Получать официальный документ на качественной бумаге намного приятнее. Также здесь заранее можно нанести рисунок, например, логотип организации или тематические картинки.

Сегодня в канцелярских магазинах имеется широкий ассортимент бланков, предназначенных для благодарственных писем. Бланки имеют различные цвета и художественные оформления. Также здесь имеются поля, предназначенные для внесения текста.

Текст

Независимо от того, используете ли вы обычную бумагу или специальный бланк, нужно особое внимание уделить тексту. Конечно, его можно нанести при помощи текстового редактора. Ответственные лица должны будут поставить здесь свои подписи.

При написании текста вручную, необходимо подобрать пасту темного тона. Так текст будет хорошо выделяться на светлой бумаге. Особое внимание уделите почерку. Текст должен быть разборчивым, а шрифт достаточно крупным. Кроме подписи руководителей, здесь необходимо проставить печати и бланки организации. Благодаря этому документ приобретает еще большей официальности.

Благодарность клиенту

Получая благодарность, каждый клиент должен почувствовать себя нужным вашей организации. Об этом и следует сообщить в письме.

Уважаемый Николай Петрович!

Позвольте от лица нашей компании оптовых поставок «Форнет» выразить Вам огромную благодарность за оказанное доверие и совершение крупного заказа. Динамичное развитие нашей организации происходит не без Вашей помощи.

Мы и в будущем готовы продолжать сотрудничать на взаимовыгодных условиях. Наши возможности и Ваш опыт позволят вместе покорять все новые вершины, добиваясь желаемых успехов.

Желаем процветания Вашего дела и новых бизнес-идей.

С уважением директор компании «Форнет».

Пример благодарственного письма клиенту

Благодарность сотруднику

Благодаря такому письму работник будет ощущать себя важным звеном корпоративной цепочки. Естественно, это заставит сотрудника работать максимально продуктивно.

Образец благодарственного письма сотруднику

Благодарность организации

Если вы плодотворно работаете с другими компаниями, нелишним будет выразить свое положительное отношение к такому сотрудничеству. И сделать это поможет благодарственное письмо.

Образец благодарственного письма организации

Текст благодарственного письма организации

Благодарственное письмо

Уважаемые партнеры!

Выражаем Вам нашу искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество в уходящем 2009 году.

Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество в 2010 году. Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.

С уважением,
Директор ООО “Индиго” Иванов Иванов И.И.

Примеры, как НЕ надо писать благодарственное письмо

Конечно, каждый руководитель сам решает, как именно написать благодарственное письмо. Однако существуют определенные ошибки, которые не позволяют адресату в полной мере ощутить искренность послания. Чего в письме не должно быть:

  • излишней фамильярности. Нужно помнить, это все-таки деловой документ;
  • не всегда уместно указание конкретных цифр;
  • упоминание об ошибках, которые были допущены адресатом;
  • орфографических ошибок. Их присутствие говорит о том, что ответственные лица не отнеслись должным образом к составлению благодарности;
  • пафосных слов «Любимый», «Госпожа» и др. Это некорректно по отношению к людям, с которыми у вас исключительно деловые отношения;
  • абстрактной благодарности. Человек четко должен понимать, за что именно ему выпала честь получить письменную благодарность;
  • «воды» в тексте. Не нужно добиваться какого-то определенного объема. Текст может занимать лишь несколько строк, но при этом отображать всю суть благодарности;
  • статистики и чрезмерной детализации. Это сделает письмо более сложным для восприятия;
  • шаблонности. Конечно, какие-то привычные фразы допустимы, но их не должно быть слишком много;
  • большого текста. Благодарность является документом, которым хочется гордиться. Текст должен вместиться на одну страницу, чтобы получатель имел возможность поместить его в рамку и повесить на видном месте;
  • ненужной информации. Возможно, это будут и важные данные, однако в благодарственном письме они будут лишними;
  • отсутствия обращений к получателю. Если в письме постоянно будут встречаться выражения «Наш», «Мы», может создаться впечатление, что письмо рассказывает о компании-отправителе. Так как вы хвалите получателя, здесь должны присутствовать «Вы», «Ваш»;
  • обращений, написанных с маленькой буквы. Проявите уважение к адресату.

Конечно, цветные бланки, приобретенные в канцелярском магазине, это удобно. Но практика показывает, фирменный бланк, разработанный самой организацией-отправителем, часто является более выигрышным.

Если получатель письма находится достаточно далеко, придется отправлять послание курьером или через Интернет. Однако такой вариант передачи письма является менее предпочтительным. Его можно использовать лишь при отсутствии других вариантов. Но в том случае, если письмо адресуется клиенту или сотруднику, его рекомендуется вручать в торжественной обстановке. Намного приятнее получать такой документ при многочисленных свидетелях, например, на корпоративном мероприятии.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *