Не работает вай фай

Содержание

Не работает вай фай

Александр Мойсеенко / Опубликовано:15.09.2018 / Последнее обновление: 19.09.2018

Не редко пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия интернета, после подключения к беспроводной точке доступа Wi-Fi. Давайте рассмотрим основные причины, почему не работает вай фай и решим проблемы приводящие к неполадкам в сети.

Важно! В качестве примера, в статье используются изображения и названия параметров роутера TP-Link TL-WR741ND. В вашем случае, название пунктов, вероятно, иные. При этом алгоритм действий общий для всех маршрутизаторов. Рассматриваются общие причины недоступности сети, не зависимо от того, с ноутбука, компьютера или смартфона вы хотите подключиться к Wi-Fi сети.

Проблема 1: подключение успешное, но интернет отсутствует

Если соединение с роутером установлено, сбои в настройках и другие неполадки исключены, вероятно, отсутствует интернет. Для уточнения следует отсоединить интернет-кабель и подключить к компьютеру напрямую. При отсутствии соединения, следует обратиться к провайдеру. Если интернет работает при прямом подключении, тогда неполадки связаны с роутером.

Проблема 2: интернет работает при прямом подключении к ПК, но Wi-Fi сеть не доступна

Для определения характера неполадки, важно уточнить при каких обстоятельствах произошла ошибка, повлекшая нарушение работы Wi-Fi. Давайте рассмотрим наиболее вероятные причины в такой ситуации и способы устранения.

Системный сбой

В процессе работы, иногда встречаются программные ошибки. Обычно такая неполадка решается перезагрузкой роутера на 1-2 минуты. В редких случаях необходимо сбросить настройки роутера.

Для перезагрузки, нажмите на кнопку включения/выключения или извлеките зарядный блок из сети. Для возвращения параметров роутера в исходное состояние, откройте меню установок роутера или воспользуйтесь внешним выключателем сброса установок.

Роутер новый, неправильные настройки интернета

При подключении нового маршрутизатора, необходимо провести первоначальную настройку, где задать установки для работы интернета и активировать раздачу интернета по беспроводной сети. Если роутер ранее работал исправно, вероятно сбились установки.

Откройте панель управления роутером, где выберите настройки сети WAN. Сверьте установки с предлагаемыми провайдером параметрами.

Не включена работа беспроводной сети

В настройках роутера, пункт «Настройки Беспроводного режима» так же необходимо активировать параметры «Включить беспроводное вещание роутера» и «Включить SSID Широковещание». Убедитесь в корректности выбранного региона. Ещё проверьте, активирован ли параметр DHCP.

Изменялась или обновлялась прошивка

После обновления или изменения прошивки, некоторые параметры сбиваются. Если установки заданы правильно, при возможности установите обратно предыдущую версию прошивки.

Проблема 3: Wi-Fi сеть работает, но иногда отключается

Перегрев

Регулярная работа роутера под нагрузкой, со слабой или отсутствующей системой охлаждения, приводит к сбоям в работе. В лучшем случае, ухудшится скорость обмена данными. В худшем, устройство отключится на время, пока температура не нормализируется.

Проведите тыльной стороной ладони по корпусу. Если держать руку не комфортно, тогда устройство перегревается. Установка корпусного вентилятор ПК, например, снизит температуру.

Сеть перегружена

При скачивании большого объема информации, например через торрент, другим абонентам физически не хватает трафика. Соединение остается активным, но пользоваться интернетом не возможно. В таком случае стоит ограничить скорость скачивания.

Если закачки в данный момент отсутствуют, проверьте, нет ли сторонних подключений. Для этого откройте раздел «Беспроводной режим», пункт «Статистика беспроводной сети», где отображаются подключенные устройства.

Проблема 4: только определенное устройство не подключается к сети

Если определенный смартфон, планшет, ноутбук и т.д. не подключается к точке доступа, вероятно, произошел сбой в системе, требующий перезагрузки. Так же необходимо войти в раздел «Беспроводной режим», далее пункт «Фильтрация MAC-адресов в беспроводной сети», где проверить, не заблокирован ли MAC-адрес данного устройства. Если так, блокировку необходимо отключить.

Проблема 5: все параметры исправны, но определенное устройство не подключается или не видит сеть

Удостоверьтесь, что подключаемое устройство поддерживает частоту трансляции сигнала роутера – 2.4 и/или 5 ГГц. Иначе точка доступа не появится в списке «доступных» для подключения.

Так же откройте «настройку беспроводной сети», где смените канал или установите автоматический выбор. Так же выставите режим работы 11bgn, для поддержки устройств со старыми Wi-Fi модулями.

Вывод

Как правило, Wi-Fi сеть не работает из-за сбоя или неправильных настроек роутера. Проверьте указанные в статье настройки роутера. Но возможно вай фай не работает из-за перегрузки устройства, которое не рассчитано на высокую нагрузку и большое количество одновременно активных пользователей. Не редко проблемы случаются на стороне провайдера, где так же происходит сбой или выход оборудования из строя.

Вам приходилось сталкиваться с неработающей Wi-Fi сетью? Поделитесь опытом, как вам удалось возобновить работу. Если описанные рекомендации не решили вашу проблему, сообщите об этом в блоке для комментариев, с описанием проблемы. Мы обязательно постараемся вам помочь.

Статья была Вам полезной?
Поставьте оценку — поддержите проект!

Проблемы с Wi-Fi и беспроводным домашним интернетом

Роутеры и точки доступа с Wi-Fi — неотъемлемый атрибут пользователя домашнего и мобильного интернета вот уже 10 лет. Однажды скорость работы Wi-Fi-сети может сильно снижаться, а иногда беспроводное соединение пропадает совсем и надолго.

Основные причины нарушения работы Wi-Fi-сети

Проблемы с беспроводным доступом к интернету могут быть связаны с разными причинами: сбоями роутера, неправильными настройками компьютера или смартфона, помехами от находящегося рядом оборудования и т. д. Нарушить работу могут и вирусы, и даже действия хакеров. Во всех случаях нужно выявить причину неисправности и попытаться её устранить — сначала самостоятельно, а если не получается, то обратившись к профессиональным компьютерщикам.

Wi-Fi сеть видна устройствам, но они не подключаются к ней

Причин, по которым соединения с Wi-Fi-сетью может не быть, несколько.

  1. Слишком большое расстояние до точки — гаджет или ноутбук не может «достать» до роутера, хотя сигнал роутера заметен, его значения хватило бы для устойчивой связи. Сплошь и рядом встречается в вузах, школах, общежитиях: точка Wi-Fi — мощная, сеть — открытая и доступ в интернет есть, а подключиться не удаётся из-за слабого Wi-Fi-адаптера на устройстве пользователя, который не «виден» самой точке. Проблема решается с помощью направленных антенн и ретрансляторов Wi-Fi. При наличии ПК и USB-адаптера имеет смысл подключить внешнюю антенну Wi-Fi по кабелю через встроенный разъём. Иногда можно обнаружить, что со смартфона ловятся домашние сети с какой-нибудь «высотки» (если она находится в пределах прямой видимости), но подключиться к ним не удаётся — роутер не «видит» смартфон из-за большого расстояния, при этом не выводится даже запрос пароля Wi-Fi.

    Причиной отсутствия подключения может быть большое расстояние до точки расположения роутера

  2. Физическая неисправность гаджета/ПК или точки доступа, программный сбой оборудования Wi-Fi.
  3. Превышение допустимого количества пользователей на роутере или точке Wi-Fi. Домашние роутеры могут обслуживать до 12 устройств одновременно, публичные (в развлекательных центрах, базах и парках отдыха) — до 100. Если городской провайдер обзавёлся «дальнобойной» точкой доступа, количество абонентов может достигать тысяч, такая сеть Wi-Fi может работать как полноценный центр радиодоступа с большой зоной покрытия.

Сеть Wi-Fi не видна устройствам

Причин, по которым сеть Wi-Fi не видна с гаджета или ПК, несколько.

  1. Владелец роутера сделал сеть Wi-Fi скрытой. Не имея приложений, видящих даже пустые сети (без имени), подключиться к скрытой сети можно лишь введя имя (SSID) этой сети и пароль от неё. По статистике, до 10% пользователей «шифруются» — если «пустых» сетей несколько, найти нужную можно лишь методом тыка.

    Скрытый роутер или точка доступа обязательно потребуют ввода названия сети

  2. Отсоединилась антенна роутера и радиус действия сети снизился в несколько раз.
  3. Вы забыли включить свой роутер (если он был выключен).
  4. Физические неполадки с адаптером Wi-Fi на ПК или гаджете.

Wi-Fi на ПК или планшете не работает после переустановки Windows

Причин несколько — от аппаратных до программных.

  1. Не включён сам адаптер либо вы его отключили за ненадобностью.
  2. Для адаптера Wi-Fi не установлены драйверы.

    Адаптер Wi-Fi не может работать без драйвера

  3. Отключены службы Windows, ответственные за работу беспроводных сетей.

    Все необходимые сетевые службы должны запускаться автоматически при входе в Windows

  4. Отсутствует поддержка беспроводных устройств — в слишком «обрезанной» сборке Windows 8/10 были удалены системные драйверы и библиотеки.

Видео: не работает WI-Fi после обновления Windows 10

Ноутбук или планшет подключён к Wi-Fi, но интернета нет

Причины связаны с тем, что на роутере нет доступа в интернет.

  1. Повреждён кабель провайдера либо интернет выключен за неуплату пользователем по действующему тарифу.
  2. Физические неисправности роутера: неисправен порт WAN или один из портов LAN. Типичная ситуация — молния во время грозы ударила в кабель, протянутый со столба, из-за чего выгорела печатная плата на маршрутизаторе. При этом беспроводная сеть может уцелеть (в зависимости от встроенной защиты устройства), но воспользоваться проводным соединением уже будет невозможно.
  3. Если используется 4G-модем (роутер имеет порт USB для его подключения), причиной может стать и неисправность модема/порта, и блокировка доступа провайдером из-за неуплаты.

    USB-модем будет обеспечивать доступ в интернет, если порт для его подключения исправен, мобильная сеть доступна, а услуги провайдера оплачены

Интернет через Wi-Fi есть, но отключается сам по себе

Причин также может быть несколько.

  1. Ненадлежащее качество интернет-подключения. Если у провайдера ненадёжный канал связи либо он в битве за первое место в списке наиболее популярных операторов переборщил с численностью клиентов, скорость у отдельно взятых пользователей будет очень низкой, соединение — часто переподключаться из-за перегрузки оборудования, а входящий трафик — зависать. Раньше этим страдали сотовые провайдеры — на начальных этапах развития зоны покрытия 2G/3G/4G спрос в условиях обвального снижения цены 1 МБ трафика далеко опережал строительство и запуск новых объектов сети.
  2. Зависание оперативной памяти роутера (перегрузка буфера данных). Поможет его перезапуск.
  3. Устройство перегрелось — в любой современной технике есть защита от перегрева микросхем. Перегреться может как ЦП/ОЗУ роутера или точки доступа, так и любой из его микроконтроллеров, обрабатывающий поступающие/уходящие по LAN или Wi-Fi данные. Целесообразно выключить роутер как минимум на несколько минут.

В случае плохого сигнала 3G/4G и высокой скорости интернета одновременно перегреться может и 4G-модем, используемый с роутером. Пользователи Android-смартфонов и планшетов (абоненты Yota), раздававших каждый день до 40 ГБ по Wi-Fi (в 2000-х — это мобильники Nokia и Motorola, подключённые по кабелю или Bluetooth), рассказывают о случаях, когда устройство нагревалось как чайник и отключалось через каждые час-два скачивания/раздачи торрентов на ПК. Аналогичное случается и с роутерами.

Wi-Fi не работает из-за сбоев в прошивке и вирусов

Какой бы ни была простой, дружественной и защищённой прошивка (микропрограмма) роутера — от сбоев в работе и вирусов сам роутер не защищён. Вирусные технологии нарушали работу гаджетов Apple, Android и Symbian. Вирусный код проникал в картоматы, банкоматы и системы контроля доступа на охраняемых объектах с интернетом, выводил из строя прошивку в USB-модемах. Не застрахованы и маршрутизаторы — ни чисто беспроводные от «Билайн» или Yota, ни домашние ZyXEL и TP-Link, ни точки доступа Cisco, ни чисто кабельное оборудование, используемое на объектах, где любой беспроводной элемент запрещён правилами безопасности.

Сбои в программном обеспечении могут возникнуть как из-за неумелой перепрошивки (по незнанию или случайности сбрасывается питание в момент обновления микропрограммы во флеш-памяти роутера), так и износа самой микросхемы флеш-памяти (даже зайти в настройки роутера невозможно — недогрузка страниц веб-интерфейса в браузере).

Вирусная активность выражается в перепрограммировании настроек роутера: изменение IP DNS на значения сервера-вредоноса, подстановка примитивных паролей или выключение настроек безопасности Wi-Fi, переключение протоколов проводных и режима работы сотовых сетей и т. д. Чтобы это исправить, сделайте следующее.

  1. Сбросьте настройки роутера — через штатное меню веб-интерфейса или удержанием до 10 секунд кнопки сброса, защищённой от случайного нажатия крошечным отверстием.

    Кнопка сброса защищена от случайного нажатия — она утоплена в отверстии

  2. Обновите прошивку роутера — это уничтожит вирусный код, попавший в память устройства.
  3. Пропишите заново настройки роутера, не забыв поменять пароль самого устройства и ключ Wi-Fi.

Иногда вирус меняет файл прошивки непосредственно перед его загрузкой в роутер. Решение — удалить вирусы с ПК, применяя все средства вплоть до форматирования накопителя (разумеется, перенеся перед этим ценные данные на другие носители) и скачать официальную версию прошивки заново с сайта производителя.

Медленная скорость интернета через Wi-Fi

Причины связаны как с качеством доступа в сеть, так и с параметрами связи по Wi-Fi.

  1. Низкая скорость кабельного или сотового провайдера по тарифу. Если у компании «Ростелеком» и её дилеров скорость не ограничена, то в сотовых сетях, например, в «МегаФоне» или МТС, после определённого числа гигабайт трафика в месяц скорость падает до 64 (или 128) кбит/с. Смените тариф и провайдера.

    Компания МТС ограничивает скорость соединения на тарифе «Хайп» после израсходования абонентом 7 Гб мобильного трафика в месяц

  2. Нестабильная работа сетей LAN-Ethernet 10/100. Ощутить, как скорость из-за повреждённого кабеля провайдера, идущего от оптического терминала в подъезде в квартиру, резко «просела», можно, просматривая кино в (Ultra)HD-формате онлайн: воспроизведение фильмов, вчера ещё стабильное, «тормозит» каждую секунду, подгружая данные. Несколько лет назад виной был сам провайдер, но сейчас скорость всё того же «Ростелекома» у абонентов выросла настолько, что 95% времени она будет нормальной, исключая вечерние часы, когда нагрузка максимальна. При постоянных «тормозах» онлайн-видео со 100%-й уверенностью можно подозревать неисправность либо кабеля, либо самого роутера.

    При неисправности кабеля или роутера скорость соединения резко падает

  3. Перегрузка буфера данных роутера. Перезапустите его.
  4. Вы слишком далеко отошли от устройства. На самом деле скорость Wi-Fi в зависимости от расстояния между роутером и гаджетом/ПК, а также от уровня сигнала Wi-Fi на самом гаджете колеблется в сотни раз — от 1 до 300 Мбит/с, так устроена технология Wi-Fi. Если в одной комнате скорость составляет 150–300 Мбит/с, то в соседней она может быть уже от 11 до 54 Мбит/с, а в подъезде или на улице — опуститься до 1 Мбит/с. На подключение по кабелю (длина кабеля LAN до 250 м) перебои с Wi-Fi никак не повлияют.

    Выбирайте автопереключение скорости по технологии Wi-Fi

Последний пункт требует пояснения. Дело в том, что скорость Wi-Fi переключается роутером и гаджетом автоматически. Даже если вы принудительно включите максимальную (802.11n или 150 Мбит/с), то отойдя в соседнюю комнату, вы можете потерять соединение с интернетом — входящий и исходящий трафик «зависнут», перестанут открываться сайты и работать мессенджеры, даже такие простые, как ICQ, так как не включится более низкоуровневая скорость (802.11g, или 54 Мбит/с).

Разные типы Wi-Fi сетей поддерживают разную скорость передачи данных

Проверьте автовыбор скорости в настройках роутера.

Совет для экспериментаторов: без остронаправленных антенн и усилителей не располагайтесь далеко от роутера.

Видео: как скорость провайдера «режется» роутером по Wi-Fi

Другие ошибки с Wi-Fi и их решение

Полный перечень ошибок в работе Wi-Fi не ограничивается сбоями одного лишь ретранслятора Wi-Fi или проблемами на стороне провайдера.

Сетевой кабель не подключён

Сетевой кабель провайдера, подключённый в гнездо WAN, может быть не подключён как к самому роутеру, так и в терминале подъезда. Причины следующие:

  • повреждённые провода кабеля;
  • сломанный фиксатор коннектора RJ-45, удерживающий кабель в гнезде LAN;
  • отключённое электричество (у терминала нет автономного питания);
  • неисправность интерфейса LAN в терминале и/или в роутере (выгорание сетевого оборудования на всём участке от наводок электросети, случайно наброшенного сетевого провода, статического разряда при касании материалов либо удара молнии во внешние кабели);
  • неисправная сетевая карта LAN в ПК или ноутбуке (бывает, что адаптер в Windows определился как рабочее устройство, но опознать подключение невозможно);
  • вирусы на ПК, перегрузившие производительность Windows (отображение неправильного статуса соединения либо подключение с опозданием в минуты и часы).

Соединение уже используется или не настроено

Ошибка 651 сообщает о том, что модем или выделенная уже используется либо не настраивалась.

Если роутер не настроен или уже используется другими процессами, выдаётся ошибка 651

Требуется удаление и перенастройка вашего соединения. Инструкция подходит для Windows 7/8/10 — работа с мастером настройки сетевых подключений в последних версиях ничем особенным не обогатилась.

  1. Дайте команду «Пуск — Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом».

    Центр настроек сетей готов к работе (Windows 7/8/10)

  2. Выберите создание нового подключения к сети.

    Для создания нового подключения выберите опцию подключения к сети

  3. Выберите создание высокоскоростного соединения.

    На шаге выбора типа подключения задайте работу по протоколу PPPoE

  4. Введите имя соединения, логин, пароль, отметьте запоминание пароля. Желательно включить использование этого соединения другими пользователями (если проблема общая для всех).

    Для авторизации у провайдера необходимо задать логин и пароль

После нажатия кнопки «Подключить» соединение с интернетом будет установлено. При сохранении проблемы обратитесь в поддержку провайдера. В худшем случае помогает переустановка Windows.

Бесконечное получение IP-адреса от роутера

Не получив хотя бы временный IP-адрес из DHCP-диапазона нумерации IP-адресов роутера, гаджет или ПК не сможет выйти в сеть. И это свойственно не только Wi-Fi-соединениям — присвоение IP компьютеру или мобильному устройству заложено ещё при создании TCP/IP.

Если устройство «зависло» на этапе получения IP-адреса, необходимо проверить настройки роутера

Требуется проверка IP-настроек роутера.

Проверка настроек Wi-Fi

Сделайте следующее.

  1. Перезапустите роутер.

    Чтобы не вытаскивать адаптер питания из розетки, дважды нажмите кнопку выключения

  2. Дайте команду «DHCP — DHCP-настройки», проверьте, включена ли функция DHCP и какой диапазон адресов назначен для сторонних устройств.

    Функция автоназначения IP-адресов DHCP должна быть включена

  3. Проверьте, что используется WPA2-шифрование, перейдя по команде «Беспроводные сети — Безопасность».

    Проверьте, что включено шифрование WPA2/TKIP и назначен известный вам ключ

  4. Перейдите в пункт «Фильтрация по MAC-адресам» и проверьте, что настройки фильтра MAC-адресов отключены, а опция «Принимать запросы от устройств, чьи MAC-адреса в списке не значатся» (Allow the stations specified by any enabled entries in he list to access) — установлена.

    Фильтр по MAC-адресам часто вносит путаницу, когда требования к безопасности Wi-Fi не столь жёсткие

  5. Сохраните настройки, нажимая на каждой из страниц кнопку «Сохранить», и попробуйте переподключиться.

Может потребоваться повторный перезапуск роутера.

Проверка служб и подключений в Windows

Убедитесь, что все важные для работы сети службы, адреса и протоколы задействованы правильно. За сетевые возможности Windows отвечают следующие службы:

  • DHCP-клиент;
  • DNS-клиент;
  • служба автонастройки WLAN;
  • веб-клиент;
  • вспомогательная служба IP;
  • маршрутизация и удалённый доступ;
  • сервер.

Сделайте следующее.

  1. Дайте команду «Пуск — Панель управления — Администрирование — Службы», выберите службу DHCP-клиент. Она должна запускаться автоматически при входе в Windows. Аналогично проверьте автостарт других служб из вышеприведённого списка.

    Служба DHCP должна запускаться автоматически при старте Windows

  2. Вернитесь в панель управления Windows и дайте команду «Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера».
  3. Нажмите правую кнопку мыши на значке соединения и выберите в последовательности контекстных меню пункт «Свойства» — «Сеть» — «Протокол Интернета (TCP/IP)» — «Свойства» — «Общие».
  4. Проверьте, что включены опции «Получить IP/DNS-IP сервера автоматически».

    Установите режим автоматического получения адресов IP и DNS

  5. Закройте все окна, нажав OK, и перезапустите Windows.

Подключение роутера или кабельного модема к сети нарушено

ADSL-модемы, популярные в 2000-х годах, активно вытесняются ONT-модемами (сетевой оптический терминал) — эти устройства поддерживают скорость интернета до 1 Гбит/с (по технологии GPON), которая отличается от пропускной способности ADSL-модема в 10 раз. Уже сейчас «Ростелеком» и местные провайдеры предоставляют скорость интернета порядка 35–100 Мбит/с.

Виной снижения скорости Wi-Fi может быть не только заниженная внешняя скорость на наиболее дешёвом из доступных тарифов, но и повреждения оптических кабелей на участке ONT-модем — домовая стойка-терминал — ближайший узел провайдера. Может также повредиться LAN-кабель на участке роутер — ONT-модем.

Роутер в режиме точки доступа выступает в качестве раздатчика LAN/Wi-Fi

Диагностику всей подсети роутера (сам роутер и его внешний кабель) пользователь может провести и сам. В случае повреждения кабелей и оборудования, включая ONT-модем, телефон, IPTV-приставку и кабели в подъезде следует воспользоваться помощью технических специалистов всё того же «Ростелекома». Это объясняется также и тем, что, если витую пару можно восстановить/заменить самостоятельно, то инструментария для сращивания повреждённых ВОЛС у абонента попросту может не оказаться.

Видео: планшет не подключается к Wi-Fi — обзорная лекция

Решение проблем с Wi-Fi дома и на работе не вызывает особых затруднений. Во многих случаях пользователь разберётся самостоятельно. Помощь специалиста требуется лишь в случаях, когда проблемы возникают на стороне провайдера.

Wi-Fi подключен, а интернета нет — не работает! [страницы в браузере не открываются]

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, по одной проблеме. Я приобрел новый ноутбук, подключил его к домашней Wi-Fi сети — значок в трее показывает, что Wi-Fi подключен, но интернет не работает (страницы в браузерах не открываются, онлайн-игры не соединяются, Skype не загружается). В чем может быть проблема?

Телефон и другой старый ноутбук работают с этой Wi-Fi сетью нормально (интернет есть)!

Доброго дня!

В вашем случае, очевидно, что проблема почти наверняка связана с настройками Windows на новом ноутбуке (если, конечно, в параметрах роутера не стоит ограничение на кол-во подключаемых устройств, например).

Но вообще, чаще всего, пользователи сталкиваются с тремя вариантами: когда проблема связана с ноутбуком (под Windows) ; со смартфоном/планшетом (под Android); и с настройками роутера. 👀

Собственно, согласно этому и разобью эту статью на 3 части (полагаю, так будет наиболее удобно для чтения). Думаю, что статья поможет в решении большинства самых популярных причин этой проблемы.

И так, ближе к теме… 👌

*

Wi-Fi есть, а интернета нет: что делать

Вариант 1: проблема на стороне ноутбука/ПК (Windows)

Вообще, по статистике, должен отметить, что все же большая часть проблем с недоступностью интернета (при соединении с Wi-Fi сетью) связана с настройками роутера. Но если у вас другие устройства, подключаемые к этой же Wi-Fi сети, могут выйти в интернет , то начинать следует с проверки настроек Windows.

*

Прим.: кроме тех случаев, когда в настройках роутера может быть поставлено ограничение на кол-во подключаемых устройств (или стоит «белый» список на конкретные MAC-адреса (что такое MAC-адрес)).

В этом случае, если настройка Windows не дала результатов — проверьте настройки роутера (о них чуть ниже в статье).

👉 Неверные настройки сетевого адаптера

Пожалуй, это первое с чего следует начать. Дело в том, что нередко в настройках сетевого подключения остаются предыдущие настройки (которые, могли, например, задаваться в магазине). И из-за этого, когда вы соединяетесь с Wi-Fi сетью — интернет не работает…

Для начала откройте вкладку сетевые подключения (для этого: нажмите сочетание Win+R, и в появившееся окно «Выполнить» введите команду ncpa.cpl).

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Далее откройте свойства беспроводной сети (на англ. она может называться как «Wireless»).

Свойства беспроводной сети

После найдите строчку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и откройте ее свойства (цифра-1 на скрине ниже 👇).

Далее установите варианты получения IP-адреса и DNS-сервера автоматически (эти настройки подойдут для большинства роутеров!).

Получение автоматически IP, DNS / Кликабельно

Сохраните настройки и перепроверьте работу сети.

👉 Блок антивирусов/брандмауэров

Второе, на что хотелось бы обратить внимание, это антивирусы. Нередко, пытаясь обезопасить вашу работу в сети Интернет — они блокируют доступ ко многим сайтам (или вообще не дают работать браузеру пока вы не разрешите это действие вручную.

Например, так раньше делали Norton Antivirus и Panda при выставлении макс. уровня защиты).

Отключение антивируса Avast на 1 час

Поэтому, на время настройки сети я бы порекомендовал отключить работу антивируса и брандмауэра.

👉 Попробуйте запустить диагностику

Если у вас установлена ОС Windows 10 — то в ее арсенале есть хорошее средство диагностики сети. Нередко, оно помогает если не устранить проблему, так хотя бы указывает на причину ее возникновения.

Чтобы запустить диагностику: просто щелкните по значку сети в трее правой кнопкой мышки, в появившемся меню выберите вариант «Диагностика неполадок».

Диагностика неполадок

Далее действуйте согласно советам «мастера».

Диагностика сетей Windows

Кстати, также можно открыть параметры Windows, вкладку «Обновление и безопасность/Устранение неполадок», в списке найти «Сетевой адаптер» и запустить средство устранения неполадок (см. скриншот ниже).

Устранение неполадок сетевого адаптера / Windows 10

👉 Попробуйте использовать DNS-серверы, отличные от вашего провайдера

Может так стать, что на других ваших устройствах (на которых есть интернет) в настройках заданы отличные DNS-серверы от вашего провайдера.

В результате они работают, а конкретно ваше новое устройство — нет. Кстати, отмечу, что DNS-серверы провайдера часто уступают, например, DNS-серверам Яндекса или Гугла. Поэтому, рекомендую также попробовать их сменить.

Для этого откройте сетевые подключения, затем свойства адаптера (в предыдущем шаге подробно рассказано, как это сделать) и попробуйте задействовать DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (как в примере ниже).

👉 В помощь!

Более подробно о DNS-серверах (и как это может влиять на работу того же браузера)

Свойства IPv4 — получить IP-адрес автоматически, DNS-сервер используем от Гугл

*

👉 В дополнение!

Также порекомендовал бы ознакомиться с еще одной статьей, в которой указан ряд причин работы Wi-Fi сети без доступа к Интернет

*

Вариант 2: проблема на стороне роутера (если интернета нет на всех устройствах, подключаемых к Wi-Fi сети)

Если интернета нет ни на одном из устройстве, соединенных с Wi-Fi, то почти наверняка можно винить роутер (по крайней мере, в первую очередь проверить его работу). Вообще, сбои в работе роутера, к сожалению, не такая уж и редкость.

Если у вас раньше все работала в штатном режиме (нормально), то для начала, попробуйте перезагрузить роутер. Часто роутер при сильной нагрузке может «подзависнуть» или перезагрузиться, а новое подключение создать «забывает»…

👉 Не сбились ли параметры доступа к Интернету (и настроен ли роутер вообще)

В некоторых случаях, настройки доступа к сети Интернет (обычно, раздел WAN в роутерах) могут сбиться. Кстати, если у вас новый роутер и вы его только впервые подключили — то они у вас не заданы вообще, и отсутствие интернета в этом случае — дело не удивительное…

Для проверки настроек необходимо зайти 👉 в веб-интерфейс роутера, как правило достаточно ввести в адресную строку браузера IP 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (ссылка на инструкцию ниже). Затем открыть раздел настроек Интернета (WAN).

👉 В помощь!

1) Инструкция о том, как зайти в настройки роутера, и что делать, если настройки не открываются.

2) Как настроить новый Wi-Fi-роутер самостоятельно.

*

Из-за обилия разнообразных марок роутеров и их прошивок, дать 100%-ную инструкцию вряд ли возможно. Например, в роутерах Tenda этот раздел так и называется «Настройки Интернета» (см. скрин ниже 👇).

Вам необходимо ввести те параметры доступа к сети Интернет, которые вам предоставил провайдер при заключении договора на оказание услуг связи.

Обычно, если это PPPoE подключение (одно из самых популярных в России), это логин и пароль для доступа к Интернет. Иногда требуется указать определенные IP-адреса, DNS и пр.

Настройка PPPoE подключения / Роутер Tenda

В качестве еще одного примера — окно настроек роутера TP-Link (раздел «Сеть/WAN»). В принципе, все поля аналогичны, для их заполнения также понадобятся данные из договора с провайдером.

Настройки интернета (WAN) / TP-Link

*

👉 В дополнение!

Также порекомендую одну предыдущую статью о том, как настроить роутер (за основу был взят Tenda FH456): создать подключение к Интернет и Wi-Fi

*

👉 Нет ли ограничения на кол-во подключаемых устройств (нет ли блока по MAC-адресу)

В некоторых роутерах можно задать особые настройки безопасности: например, разрешить подключаться только определенному количеству устройств, ограничить устройства по MAC-адресу и пр.

Или вообще, как в настройках полосы пропускания (роутер Tenda) — можно отключить доступ к Интернету для любого из устройств!

Рекомендую проверить эти настройки и внести коррективы.

Контроль полосы пропускания / Роутер Tenda / Кликабельно

Кстати, предполагаю, что далеко не всегда так просто «прошерстить» все настройки безопасности роутера (тем более, если это делаете первый раз).

В некоторых случаях гораздо быстрее сбросить настройки роутера в дефолтные (по умолчанию) и затем вручную вновь задать параметры. Для 👉 сброса настроек роутера у них на корпусе есть (чаще всего) небольшая едва заметная кнопка «reset» (нажимать на нее нужно карандашом).

Кнопка сброса настроек роутера/маршрутизатора

👉 Проверьте баланс на счету провайдера. Нет ли проблем на его стороне

Если с настройками все в порядке — обратите также внимание на работу провайдера. У некоторых провайдеров тех. работы не такая уж и редкость (особенно, если у вас в районе старое оборудование, или в вашем доме активно подключают других пользователей). Попробуйте уточнить в тех. поддержке — нет ли тех. работ, и проверьте свой лицевой счет — есть ли там средства*.

* Совет может показаться слишком банальным… Но у меня был раз случай: оплатил услуги связи сразу на полгода вперед.

Спустя месяц, Интернет-провайдер повысил тарифы на свои услуги, и моей предоплаты хватило только на 3 мес. (после отключения интернета — был несколько удивлен такой причине…).

👉 Проверьте, все ли в порядке с кабелем

Ну и еще одна не такая уж редкая причина — это обрыв Интернет-кабеля. Например, в квартире его нередко перегрызают домашние питомцы, в подъезде — «варвары». Также часто кабель перебивают при перестановки мебели, тяжелых предметов.

Вот так тоже бывает: кабель в подъезде дома был варварски оборван…

👉 Дополнение!

Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно — инструкция с картинками

*

Вариант 3: интернет отсутствует на смартфоне/планшете (Android)

Рекомендую (как и выше) предварительно проверить, есть ли интернет-доступ на других устройствах (т.е. убедиться в том, что причина именно в смартфоне).

1) Далее первое, что посоветовал бы, это перезагрузить смартфон/планшет (достаточно зажать на 3-5 сек. кнопку включения). Подобный просто шаг часто помогает решить проблему.

Перезагрузка смартфона

2) Далее рекомендую отключить/включить Wi-Fi (попробовать также включить/отключить режим полета).

Отключите/включите Wi-Fi

3) Если у вас установлены антивирусы (и др. защитные утилиты) — отключите их на время. Нередко, когда они блокируют нормальную работу приложений в сети Интернет.

4) Проверьте дату и время (если с ними что-то не в порядке — то обычно при этом значок Wi-Fi становится серым).

Обратите внимание на правильно задания часового пояса, формата задания даты и пр. Нередко, когда из-за неверной даты, Android в целях безопасности ограничивает работу сети.

Настраиваем дату и время на Android

5) Далее рекомендую открыть раздел настроек Wi-Fi и открыть окно изменения своей Wi-Fi сети (к которой вы подключены).

После поставьте галочку напротив пункта «Расширенные настройки» («Дополнительно») и проверьте, чтобы не был задан прокси-сервер! См. пример ниже. 👇

Прокси сервер — нет (не задан)

6) В этой же вкладке проверьте, чтобы в настройках Wi-Fi сети было установлено DHCP (авто получение IP). См. пример ниже. 👇

Настройки IP — DHCP

Сохраните настройки и проверьте работу Интернет.

7) Если все предыдущее не помогло, то попробуйте изменить 👉 DSN-серверы (по умолчанию, у вас используются DNS вашего провайдера, которые не всегда работают быстро и стабильно).

Чтобы их сменить, достаточно:

Настройка DNS-серверов

После сохраните изменения и проверьте работу сети.

8) Ну и последнее, что могу посоветовать — это попробовать сделать полный сброс настроек Android-смартфона (планшета). Однако учтите, что после придется задавать множество настроек и параметров, которые будут утеряны…

👉 В помощь!

Как сбросить настройки Андроид до заводских (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)

Опустим все подробности о важности сети Wi-Fi в нашей жизни и историю ее создания. Сразу начнем отвечать на вопросы. Устранить эту проблему не так уж сложно. Можно не вызывать специалиста и обойтись без сервисного центра. Итак, поехали! Почему не работает Вай-Фай?

С чего начать?

А начнем мы с самого простого и очевидного.

Был интернет, теперь его нет

Если вы долгие годы халявили у соседа Wi-Fi, а тут раз – и сеть пропала, то все: либо сосед переехал, либо не оплатил за интернет, либо сменил пароль и скрыл сеть. Лучшее решение: звоните любому провайдеру и просите провести интернет. Сейчас подключение делают бесплатно. Вам нужно лишь оплатить стоимость роутера и тарифный план. Или воспользоваться следующей подсказкой.

Сеть Wi-Fi не видна

Если вы не видите сеть, это не значит, что Wi-Fi нет. Есть вероятность того, что она скрыта. Немногие пользуются такой фишкой. Примерно, 10% всех пользователей. Чтобы подключиться к такой сети, нужно ввести полное и точное название, пароль и нажать «подключиться». Однако, вряд ли ваш сосед даст такую информацию.

Оплатите услуги интернета

Как бы странно это ни звучало, чуть меньше половины пользователей забывают оплатить услуги провайдера. Пропал Вай-фай, потому что доступ в интернет вам блокируется, оттуда и проблема. Обязательно позвоните в справочную службу и узнайте, когда вы оплачивали за интернет в последний раз.

Если проблема оказалась в этом, но у вас нет возможности прямо сейчас оплатить стоимость, то многие провайдеры предоставляют услугу «кредит доверия».

Проверьте роутер

Еще один пункт из раздела «очевидно, но проверить стоит». Проверьте, подключены ли все провода, и плотно ли они сидят в гнездах. На всякий случай, роутер и маршрутизатор можно перезагрузить, выдернув из розетки.

Кстати! Таким способ привели в рабочее состояние космический телескоп «Хаббл». Инженеры его выключили, включили и потрясли немного. Если с космическим объектом это сработало, то ваш роутер имеет больше шансов.

Предоставьте дело компьютеру

Хотелось бы поспорить, но компьютер действительно умнее нас. И он сам знает, в чем причина проблемы. Но если вы решили сами заняться возникшими трудностями, то сначала спросите у ПК о проблемах. Для этого кликните правой кнопкой мыши на иконку интернета в правом нижнем углу экрана и выберите «Диагностика неполадок». Через некоторое время система сама выдаст вам решение.

Установите обновления

Проблемы с Wi-Fi могут возникнуть из-за самого прибора. Wi-Fi роутер, как и все устройства, связанные с интернетом, должен получать обновления. К сожалению, роутеры пока не могут автоматически качать последнюю версию ПО и сами их устанавливать. Поэтому этим придется заняться вам.

Для этого проделайте следующие манипуляции:

  • Зайдите на сайт производителя;
  • На дне роутера посмотрите модельный ряд устройства. К примеру, 5;
  • На сайте найдите вкладку «утилиты» и выберите модельный ряд с подходящей цифрой. В нашем случае это V Первая цифра скачиваемого обновления должна совпадать с той, что указана на устройстве;
  • Скачиваем его в формате zip;
  • Заходим на страничку роутера с удаленным доступом (например, tplink-wifi.net, 168.092.0.1 и т.д.) и вводим логин и пароль. Все данные и веб-адреса написаны на роутере;
  • Заходим во вкладку «Системные инструменты» и выбираем «обновление встроенного ПО»;
  • Далее выбираем скачанный файл и жмем «Обновить».

Готово! Перезагружаем роутер и наслаждаемся интернетом. Вай-Фай работает.

Проверьте сетевые драйверы на ПК или ноутбуке

Это еще один ответ на вопрос: «Почему не работает Wi-Fi на компьютере?». Если вы не отключали автоматические обновления, то ваш компьютер будет сам их скачивать и устанавливать. Иногда бывает такое, что обновление конфликтует с драйверами. Следовательно, драйверы тоже нужно обновить.

Для этого заходим в «Диспетчер устройств», открываем вкладку «Сетевой адаптер» и смотрим. Если на нем стоит предупреждающая иконка, то неполадка в нем.

Жмем правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер». Сетевой адаптер может быть выключен, в таком случае, просто включите его.

Кстати, так как у вас нет интернета, вы можете раздать интернет через телефон, включив режим модема.

В следующем видео – обзор возможных проблем при подключении к Wi-Fi:

Другие варианты

Если роутер подключен, с обновлениями порядок, вы точно провели интернет и оплатили его, а Wi-Fi до сих пор не работает, будем копать дальше.

Есть подключение, но нет интернета

Если не работает интернет, то причин тут может быть несколько. Начиная от неуплаты за интернет, заканчивая механическими повреждениями роутера или кабеля.

  • Посмотрите на роутер. Если иконка интернета горит красным цветом или погасла, значит у вас нет доступа к сети. Обратитесь к вашему провайдеру. Возможно, у них идут ремонтные работы.
  • Проверьте, подключены ли все провода. Если провода сидят не плотно, то верните их в исходное положение в свои гнезда.
  • Если проблема на этом не решилась, то осмотрите кабель, отвечающий за интернет. Оцените состояние. Устаревший или поврежденный кабель не будет передавать сигнал.
  • Провода могут быть повреждены и в другом месте. Практика показывает, что кабели, которые лежат на чердаке или где-нибудь еще, могут быть перекусаны мышами и крысами.
  • Причина может быть в неисправности WAN или LAN порта. Такое часто встречается на старых устройствах, с которыми небрежно обращались.
  • Если вы работаете на 4G-модеме и у вас не работает Wi-Fi, проблема может быть в самом устройстве. Проверьте, плотно ли сидит в порте сим-карта. Проблема может быть в неисправности USB-порта.

Бесконечное получение IP-адреса при попытке подключения

Встречается редко, но такая проблема имеет место быть. Гаджет или ПК не может подключиться к сети, если не получит хотя бы временный IP-адрес. Тут проблема в самих настройках роутера.

  • Зайдите на страничку удаленного управления роутером. Адрес прописан на обратной стороне устройства.
  • Зайдите во вкладку «DHCP». Галочка должна стоять на «Enable». Проверьте диапазон доступных адресов для устройств.
  • Пройдите во вкладку «Wireless».
  • Убедитесь, что включено WPA2-шифрование.
  • В той же вкладке зайдите в «Wireless MAC filtering».
  • Нужно, чтобы фильтрация по MAC-адресам была отключена.
  • Установите галочку на опции «Allow the stations specified by any enabled entries in the list to access». В переводе это означает: «Принимать запросы от устройств, чьи MAC-адреса не значатся в списке». То есть роутер будет принимать авторизацию от всех устройств, а не только от тех, чьи адреса были заранее прописаны. Такую опцию, обычно, используют корпоративные пользователи.
  • Нажмите на «Save» и перезагрузите роутер.

Смартфон не видит сеть

Частый случай и, вполне, обыденный. Дело в обновлении ПО самого смартфона. Когда производитель выпускает обновления, ваш смартфон автоматически их скачивает и устанавливает (если вы не отключали авто-обновления). Из-за недоработок инженеров в новой прошивке может быть неправильно написан алгоритм соединения с беспроводной сетью.

Ноутбук не видит сеть

Клавиатура ноутбука и ПК имеют отличия. Не принципиальные, но они есть. К примеру, у ноутбука есть hotkey. Горячие клавиши. При нажатии какой-либо комбинации клавиш, мы можем уменьшить или увеличить яркость монитора, управлять громкостью динамиков и т.д.

Присмотритесь к клавиатуре. На кнопке F2 или F8 нарисована интересная иконка в виде антенны. А комбинация FN+F2 (или F8) отключает сетевые адаптеры. Вполне вероятно, что вы случайно нажали эту комбинацию, поэтому сеть и пропала.

Закрытая Wi-fi сеть

Большие корпорации, компании и фирмы пользуются закрытой Wi-Fi сетью для компьютеров. Делается это в целях безопасности, так как хороший хакер с умелыми руками может без проблем получить доступ к секретным файлам и папкам через Wi-Fi. Ему достаточно просто подключиться к сети.

Поэтому на сервере прописываются точные MAC-адреса устройств и компьютеров сотрудников. Это как вход только по пригласительным. Подключиться к такой сети можно только прописав свой MAC-адрес.

Режим энергосбережения

Современные ноутбуки, планшеты и смартфоны оснащены системой оптимизации задач и энергосбережения. Делается это для того, чтобы заряд аккумулятора продержался как можно больше.

Некоторые девайсы предоставляют вам возможность выбрать системы, которые можно отключить, а некоторые делают это самостоятельно. К примеру, если вы поставили максимальный уровень энергосбережения, то система отключит все протоколы подключения к сети через GSM и Wi-Fi. Ноутбук работает по такому же принципу. Если заряд аккумулятора низкий, то система может автоматически включить режим энергосбережения и отключить все соединения.

P.S. Ваш заряд аккумулятора на прямую влияет на скорость интернета на вашем устройстве. Угадайте как? J

Сеть без доступа в интернет

Чтобы не калечить ваши глаза долгими рассказами о том, что такое протоколы, IPv4-подключения и DHCP-сервер, сразу перейдем к проблеме. Нажмите на иконку «Интернет-соединение» райт кликом на панели задач. Тыкните на «Центр управления сетями и общим доступом». Открываем наше соединение и видим «IPv4 – без доступа в интернет». В том же самом центре управления находим «Изменение параметров адаптера».

Перед вами будут иконки локальных подключений к сети. Ищем ту, что имеет надпись «беспроводные подключения», жмем райт кликом и заходим в «Свойства». Следует установить флажки на «Получать IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». «ОК». Вы перебросили бремя решения проблемы поиска адресов на сам компьютер.

Если не помогло, то есть план Б. Прописываем адреса сети самостоятельно.

Что делать, если при каждом включении компьютера обнаруживается сеть без доступа? Смотрите следующее видео:

Ошибка 651

Она приходит тогда, когда вы решили похозяйничать в настройках интернета или, когда вам только-только провели интернет кабель. Некоторые провайдеры до сих пор используют такую систему. Никто точно не знает, для чего это делается, но поставщики интернета так любят делать.

Как вовремя Dial Up! Тыкаем «Пуск» заходим в «Панель управления», переходим «Центр управления сетями и общим доступом».

Жмем на «Настройка нового подключения к сети», «Подключение к Интернету», «Создание высокоскоростного соединения».

Тут нужно ввести данные вашего ЛС и нажать «Подключить».

Если магии не случилось, звоните поставщикам и ругайте их.

Что еще может помочь?

Если не работает интернет, иногда помогает изменение канала Wi-Fi. Когда пользователи сами устанавливают и настраивают роутер, они не обращают внимания на многие мелочи. К примеру, канал передачи. Практически у всех он стоит на «Автоматически».

Алгоритм поиска доступного канала одинаковый у множества роутеров, поэтому не исключены случаи, когда все ваши соседи и вы сидите на одном канале. От этого у кого-то может тормозить или не работать интернет. Зайдите на веб-страничку своего роутера, во вкладке «Wireless», «Wireless settings» выберите нужный канал. Путем чередования и проверки скорости интернета, разумеется.

Что делать если на ноутбуке не работает Wifi — аппаратные и программные причины

Когда на ноутбуке не работает Wi-Fi, не следует раньше времени расстраиваться. Причина может быть банальна и проблема сможет исчезнуть после перезагрузки. Однако, случается такое, что не помогают известные способы включить связь или вернуть соединение, и неполадка не думает пропадать. Тогда рекомендуется выявить, почему подключение провести не получается и найти доступный вариант решения.

Как показывает практика, нет вай-фая на ноутбуке чаще всего по вине роутера или самого устройства. Тогда в первом случае следует вернуть или восстановить доступ в настройках, а во втором — проверить работу сетевого адаптера и его программного обеспечения, то есть драйвера.

В каком оборудовании заключается проблема

Что касается ситуаций, при которых нет вай-фая на ноутбуке, причина может крыться в маршрутизаторе или самом компьютере. Существует максимально простой метод проверки, который заключается в том, что нужно проверить работоспособность точки доступа с другого гаджета. Это может быть смартфон, персональный компьютер с адаптером и любой другой.

В том случае, если установка подключение к интернету невозможно и с другого устройства, то однозначно виноват во всем маршрутизатор. Когда другой гаджет смог подключиться, значит проблема заключается в ноутбуке или могли слететь определенные установки маршрутизатора.

После этого, можно заняться проверками работы маршрутизатора. Могло произойти его физическое отключение от сети питания или провода, идущего от провайдера. Следует осмотреть, правильно ли подключены провода и горят ли все необходимые лампочки на устройстве.

Обратите внимание! Обязательно следует попробовать перезагрузить как роутер, так и ноутбук.

Довольно часто, если не включается Wi-Fi на ноутбуке Windows 7 или более старших версий, перезагрузка помогает.

Рекомендуется позвонить или писать в техническую поддержку провайдера, чтобы исключить отсутствие соединения по их вине. Также следует проверить счет, возможно пользователь просто забыл его пополнить. Если причина заключается в этом, то личный кабинет на сайте провайдера браузер будет грузить. И следует обязательно проверить расстояние до точки доступа, возможно причина столь банальна, что сигнал роутера не достает до сетевого адаптера лэптопа.

Аппаратная активация модуля

В этом случае процедура довольно проста. Большинство устройств обладают специальной кнопкой на корпусе. Если модель лэптопа таковой не имеет, тогда можно ввести специальное сочетание клавиш на клавиатуре. Проверить работу адаптера можно при помощи лампочки, обычно она обозначается значком, похожим на антенну. Она может перестать гореть, значит придется активировать беспроводное соединение.

Важно! Лампочка индикации вай-фай модуля имеется на всех устройствах.

Различные производители устанавливают свои сочетания клавиш:

  • Hewlett Packard установил Fn + F12;
  • Компания «Асус» на своих устройствах требует ввода Fn + F2;
  • Фирма Acer требует делать ввод Fn + F3;
  • Dell: Fn + F2;
  • Fujitsu: Fn + F5.

Кроме этого, необходимая клавиша из ряда F имеет нарисованный значок антенны. Это позволяет не искать необходимое сочетание в интернете.

Обратите внимание! Старые модели устройств даже оборудовались специальным ползунковым переключателем на корпусе для быстрой активации модуля.

Программная активация

Примечательно, что для большинства версий операционной системы Widows, начиная от седьмой, принцип подключения модуля схож. Можно легко разобраться. Однако есть некоторые тонкости, которые необходимо знать.

В том случае, когда попытка аппаратно активировать беспроводное подключение не удалась, и в системе не появился значок беспроводного подключения и список доступных сетей, необходимо добавить еще и программную активацию. Это делается в параметрах операционной системы.

Для этого следует провести следующие действия:

  • В панели управления необходимо установить отображение в виде значков;
  • После этого, отыскать раздел «Центр управления сетями и общим доступом»;
  • Необходимо нажать на ссылку в левом меню для того, чтобы перейти к изменению настроек модуля;
  • Отыскать беспроводную сеть. Если она не отображается как активная, то при помощи правой кнопки мыши необходимо включить активацию.

Важно! Отличие версий операционной системы 8 и 10 — чтобы включиться или отключиться, существует специальный ползунок в параметрах системы или над списком доступных подключений в правом нижнем углу.

После активации, в области уведомлений, загорится специальный значок, нажатие на который покажет перечень возможных беспроводных подключений. В том случае, когда в нем отображается только надпись «Доступных подключений нет», то необходимо провести настройку вай-фай. В том случае, когда значка нет вовсе, требуется проверять корректность работы сетевого модуля. Может потребоваться переустановка его драйверов или замена самого устройства.

Драйвер сетевого модуля

Если нареканий к настройкам и работе роутера нет. Кроме этого, все необходимые параметры внутри операционной системы также проверены и нормально функционируют, то проблема может заключаться в необходимости установки или обновления старого драйвера сетевого адаптера.

В таком случае, значит, что операционная система не смогла выбрать и установить необходимо программное обеспечение для нормальной работы модуля. Чтобы это проверить, следует выполнить последовательность шагов:

  • Первым делом необходимо открыть «Диспетчер устройств». Для этого нужно нажать на кнопку «Пуск» и выбрать соответствующий раздел;
  • В случае, когда пользователь запустил его и напротив сетевого устройства будет стоять восклицательный знак, то это значит что оно не имеет установленных драйверов или существуют проблемы с установленными.

В том случае, когда сохранился установочный диск для сетевого адаптера, то решение простое. Вставить его и запустить мастер установки. Далее все просто, только необходимо пройти до конца все предложенные шаги.

Обратите внимание! В качестве альтернативного варианта, если драйверы с установочного диска не получается поставить или они устарели и не функционируют, то придется искать их в глобальной сети.

Качать и устанавливать их рекомендуется с официального сайта разработчика. Обычно для этого необходимо найти раздел с поддержкой. Драйверы находятся в подразделе «Программное обеспечение». После этого, следует подобрать программы именно для личной модели ноутбука и операционной системы. Драйверы наиболее часто называются сочетанием слов Wireless LAN.

Кроме этого, некоторые модели устройств, в свое время комплектовались модулями от нескольких производителей. Наиболее распространенные из них:

  • Atheros;
  • Broadcom;
  • Intel;
  • Realtek.

На сайте разработчика конечно будет представлено программное обеспечение для каждого из устанавливаемых модулей. Чтобы не ошибиться, необходимо проверить конкретный в личном ноутбуке. Это можно сделать при помощи специального приложения под названием «Аида64». Скачав и установив его, необходимо найти информацию в меню «Сеть PCI/PnP». Если нет желания устанавливать приложение, то можно скачать все доступные драйверы и пробовать устанавливать их по очереди. Один точно подойдет.

Другие причины проблем

Существутют и другие проблемы, из-за которых может не работать вай-фай на ноутбуке.

Проблемы после переустановки

Довольно часто встречаются различные проблемы, которые возникают после переустановки операционной системы. Это же касается и беспроводных подключений. После запуска системы значок подключения будет неактивным, и соединения с ранее подключаемыми сетями происходить не будет.

Кроме этого, обязательно пропадут все драйверы сетевых устройств. Сети Wi-Fi по этой причине попросту не будет. Поэтому пользователю придется заново переустановить еще и почти все драйвера, включая Wireless. Однако, Интернет и после этого не появится, поскольку необходимо будет создать новое подключение и провести все настройки.

Чтобы вернуть соединение с поставщиком услуг, потребуется сделать следующее:

  1. Нажать на иконку подключения к сети и зайти в «Центр управления сетями и общим доступом»;
  2. Отыскать и выбрать значок «Настройка нового подключения или сети»;
  3. Далее найти пункт «Подключение к Интернету», нажать кнопку «Далее»;
  4. Выбрать необходимый пункт «Беспроводное соединение»;
  5. Выбрать личную сеть. Система попросит ввести пароль;
  6. После ввода рекомендуется поставить «Запомнить пароль»;
  7. Нажать кнопку «Подключить».

Обратите внимание! Можно отыскать флажок «Подключаться автоматически». Тогда при включении компьютера или обнаружении этой сети, устройство будет проводить соединение самостоятельно.

Вирусы

Некоторые вирусы могут мешать подключениям к сети и вовсе удалять драйверы адаптера. В том случае, если есть подозрение на такое заражение, следует сделать следующее:

  1. Открыть диспетчер оборудования;
  2. Открыть папку «Сетевые адаптеры» и удалить из нее все, что там есть (предварительно надо скачать все необходимые драйвера);
  3. Если папка уже пуста, связанного с Wi-Fi и сетью там ничего нет, то сразу необходимо выполнить дальнейшие шаги;
  4. Далее следует зайти в командную строку с правами администратора и ввести в ней такие команды: netsh int ip reset; route —f; netsh interface reset all; netsh interface ip reset resetlog.txt; netsh interface ipv4 reset resetlog.txt; netsh interface ipv6 reset resetlog.txt; netsh winsock reset; netsh firewall reset.
  5. После ввода каждой команды требуется нажимать «Enter»;
  6. После этого перезагрузить ноутбук;
  7. Установить новые драйвера.

Если даже вирус не будет давать это выполнять, то ввод всех команд на определенное время позволит войти в сеть, чтобы была возможность скачать антивирусник. А проще всего будет сразу активировать встроенный антивирусник Windows Defender.

Обратите внимание! Однако, если в системе появился столь серьезный вирус, то специалистами рекомендуется сразу переустановить Windows с форматированием данных.

Конфликт программ

Вследствие одновременной работы в системе сразу нескольких однотипных программ, например, антивирусных, возможно отключение доступа к сети. Проблема в том, что каждая из конфликтных программ определяет другую как вредоносную и перекрывает ей различные действия, включая доступ к сети. Разрешить проблему можно только удалением одной из утилит.

Откат системы

Функция представляет собой восстановление операционной системы до определенной исходной точки. Откат возможно провести таким образом:

  1. Требуется запустить функцию «Восстановление системы»;
  2. Откроется специальное окно, в котором нужно выбрать раздел «Восстановление более раннего состояния компьютера»;
  3. В левой части требуется установить дату контрольной точки;
  4. В правом окне выбрать саму точку, если их несколько;
  5. После подтверждения действия и перезагрузки система вернет прежние настройки.

Если ничего не помогло

В тех случаях, когда никакие рекомендации не помогли, спасет только переустановка «Виндовс».

Важно! Рекомендуется обратиться за помощью к опытным мастерам в официальный сервисный центр. Даже в том случае, когда потребуется кардинальное решение проблем, лучше доверить личный ноутбук профессионалам, иначе есть риск усугубить ситуацию.

В тех случаях, когда на ноутбуке не работает беспроводное подключение, необходимо определиться, в чем заключается проблема. Если в самом лэптопе, то требуется выполнить последовательность настроек для него. Если в роутере, то начать следует с его перезагрузки и дальнейшего исправления проблем на его стороне.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *