Клининговые компании

Клининговая компания — что это и чем она занимается, перечень услуг и их стоимость

Евгений Седов Когда руки растут из нужного места, жить веселее 🙂 25 дек. 2017 г.

В последние годы в стране увеличилось количество клининговых компаний, услуги которых становятся все более востребованными. Невзирая на то, что такие организации существуют в некоторых странах по несколько десятков лет, на территории России они появились относительно недавно. За короткий промежуток времени они закрепились в обыденной жизни, но при этом для многих людей по-прежнему не совсем понятно, что такое клининг, и чем отличаются специализированные компании от содержания в штате уборщиц, мойщиков окон и других работников, отвечающих за чистоту.

Что такое клининг

Под профессиональным клинингом подразумевается не просто поверхностная очистка, а полноценная деятельность, направленная на поддержание ухода за коврами, мебелью, оргтехникой и т.п. Если вы хотите, чтобы переговорная вашего офиса производила на клиентов только положительные впечатления, то без помощи профессионалов из области клининга вам не обойтись. К тому же, это вопрос имиджа, ведь сейчас в бизнес-кругах не принято нанимать уборщиц – все больше предпринимателей обращаются к компаниям, предоставляющие для уборки обученных кадров.

Само слово «клининг» произошло от английского «cleaning», что переводится как чистить, убирать. Под ним понимается особый подход к чистке, заключающийся в использовании высокоэффективной чистящей и моющей техники, например, поломоечных и подметальных машин, машин для натирки и шлифовки пола, специальных пылесосов для сухой и влажной уборки. В клининговой области используются особые средства бытовой химии, которые зачастую не встречаются в розничной продаже.

Отличие профессиональных уборщиков от наемного персонала

Прежде всего, сотрудники обучены и ознакомлены со всеми правилами техники безопасности. Они умеют пользоваться со специальным оборудованием, моющими средствами, знают, как добиться качественного результата быстрее. Плюс при выборе специализированной фирмы состоит в том, что она предоставляет гарантию на предлагаемые услуги и несет полную ответственность за действия своих сотрудников. Вам не нужно осуществлять контроль над процессом, как в случае с наймом частных лиц (домработниц, уборщиц) или работников, которых вы взяли в свой штат.

Нанимая клининговый персонал, вы освобождаете себя от обязательств по выплате штатным сотрудникам зарплаты, больничных, отпускных, к тому же, за каждого трудящегося необходимо производить отчисления в налоговые службы, пенсионный фонд. Дополнительно вам не потребуется тратить время на обучение персонала, ведь к вам уже придет команда профессионалов – это поможет сэкономить и уменьшить свои затраты.

Вы можете пользоваться услугами таких фирм периодически, т.е. когда в этом появится необходимость – если работы не так много, то держать в своем штате собственный персонал не имеет смысла. Еще один плюс в пользу выбора клининговых компаний состоит в том, что многие предлагают широкий перечень услуг, включающий в себя чистку ковров, мебели, мытье окон, полов и т.п. Кроме того, вам не придется тратить деньги на покупку специальной техники (пылесосов), моющих средств, тряпок, губок и швабр.

Чем занимается клининговая компания

Как вы уже поняли, клининговая компания – это организация, предлагающая услуги работников, которые наведут идеальную чистоту и порядок. При этом клининг подразумевает уборку помещений силами подготовленных, квалифицированных сотрудников. Это говорит о том, что каждый сотрудник специализированной фирмы прошел нужную подготовку: теоретическую и практическую. Клининговые работы включают:

Направления деятельности

Клининговые компании предлагают сотрудничество на основе временного или постоянного обслуживания. Вы можете заказать ежедневное обслуживание или составить постоянный договор, в котором указана определенная частота уборки – в этом случае фирмы по клинингу предлагают клиентам индивидуальный подход. Вы можете заказать как полное обслуживание, т.е. от мытья окон до чистки ковров, так и какую-то узкопрофильную деятельности, например, чистку кондиционеров, наведение порядка в помещении после ремонта с вывозом мусора, чистку санузла и др.

Обратиться за помощью в клининговую фирму можно и в случае необходимости уборки квартиры или загородного дома. Особенно это актуально, если вы долго не жили в своем частном доме – сотрудники специализированной организации способны решить поставленные задачи по наведению чистоты всего за один день. После выполненной работы можно насладиться комфортом и свежим приятным ароматом чистоты.

Клининговые услуги

Cleaning – это не только уборка помещений или прилегающих к объекту территорий, но и тщательный уход за поверхностями, покрытиями. Неграмотное использование чистящих средств негативно скажется на убираемой поверхности. В этой области очень важно правильно производить подбор химии в соответствии с типом поверхности, покрытием, характером загрязнения. Для поддержания чистоты в квартире или коттедже понадобятся разовые уборки или периодические от 2-3 раз в год до нескольких раз в месяц. Работы по клинингу жилого помещения включают в себя:

  • мытье окон, полов, балконов;
  • удаление с разных поверхностей пыли;
  • уборку санузлов, ванных комнат;
  • чистку мебели, напольных покрытий, ковров;
  • очистку светильников, зеркал;
  • вынос мусора;
  • прочие услугу по договору, например, уход за растениями.

Постоянному сотруднику, принятому в штат, нужно будет платить зарплату вне зависимости от того, насколько часто и как много он работает. Клининговые услуги же, напротив, рассчитываются в соответствии с объемом выполненной работы, затраченным временем, сложностью поставленной задачи. Координацию и контроль качества производимой очистки можно будет снять со своих плеч, т.к. в специализированной фирме этим занимается отдельный сотрудник. Перечень услуг по уходу за торговым, офисным или производственным помещением включает в себя:

  • протирание, очистку дверей и перегородок;
  • удаление пыли, полировку поверхностей;
  • очищение стеклянных поверхностей, зеркал;
  • уход за оргтехникой, мебелью, светильниками;
  • очистку санузлов (с сантехникой);
  • вынос мусора.

Комплексное обслуживание

Многие организации заказывают у клининговых сервисов комплексное обслуживание, во время которого персоналом, систематически или постоянно закрепленном на конкретном объекте, выполняется комплекс работ для достижения идеальной чистоты в соответствии с требованиями клиента. Все работы выполняются согласно договору, в случае необходимости привлекаются услуги промышленных альпинистов. При комплексном обслуживании выполняются следующие виды работ:

  • удаление локальных загрязнений со стен, дверных блоков;
  • влажная уборка элементов вентиляции, радиаторов отопления, плинтусов;
  • сухая чистка ковровых покрытий, влажная уборка твердых напольных покрытий;
  • мойка ступеней, пролетов лестниц, лестничных клеток, удаление загрязнений с перил;
  • чистка и полировка стекол, зеркал;
  • удаление пыли с ламп, осветительных приборов, мебели, оргтехники, элементов интерьера;
  • полировка, чистка сантехнического оборудования;
  • химчистка дивана;
  • протирка жалюзи, мойка вытяжки;
  • мойка и очистка полов, дверей, кафельных стен, перегородок и прочих поверхностей с использованием дезинфицирующих средств;
  • удаление мусора из урн, корзин с их последующей протиркой, установка бумажных полотенец, туалетной бумаги, заправка диспенсеров жидким мылом.

Разовые услуги

Организация рабочей деятельности предусматривает каждодневную очистку и уборку помещений. В ряде случаев клининг-услуги могут потребоваться и на разовой основе. Сотрудники специализированных фирм решают сложные проблемы быстро и с применением современной техники, особенно если речь идет о крупных площадях или необходимости проведения срочной уборки офисных помещений. Разовые услуги потребуются в следующих случаях:

  • офисный переезд;
  • завершение ремонта;
  • необходимость вывоза мусора, снега;
  • подготовке к мероприятию, уборка после его завершения;
  • существенное загрязнение напольных покрытий;
  • срочная или плановая химчистка ковров, мебели;
  • сезонная или срочная необходимость в мытье остекления;
  • необходимость удаления грибка, плесени или граффити на фасаде объекта.

Специализированные виды деятельности

Кроме стандартных услуг, связанных с чисткой и мойкой помещений и разных поверхностей, некоторые клининговые фирмы предлагают специализированные виды деятельности. Их появление связано с тем, что у организаций возникла потребность в более расширенных услугах, нежели просто чистка поверхностей, окон, ковров и т.п. К новым видам деятельности, которые стали предлагаться клининг-фирмами, относятся:

  • уход за газоном, ландшафтом;
  • удаление снега на прилегающей к зданию территории, крыше и его утилизация;
  • кристаллизация мраморного покрытия, ступеней для укрепления поверхности с приданием ей блеска и устойчивости к воздействию влаги;
  • шлифовка, полировка с целью улучшения проявления рисунка и цвета напольного покрытия;
  • нанесение защитных эмульсий на паркет, ламинат, линолеум, мрамор;
  • дератизация для уничтожения грызунов;
  • удаление пыли с коробов, светильников, металлоконструкций;
  • чистка алюминиевых грязезащитных решеток;
  • чистка эскалаторов, траволаторов;
  • озонирование воздуха.

Профессиональная уборка помещений – плюсы и минусы

Уборка, осуществляемая специализированными фирмами, становится популярной не только среди юридических лиц, но и физических. Связано это с тем, что часто возникает необходимость привести в порядок квартиру после капитального ремонта или загородный дом, коттедж, в котором давно никто не жил. Профессионалы с высокотехнологичным оборудованием и эффективными чистящими средствами устранят любую грязь, подстригут газон, приведут в порядок придомовую территорию и расставят все вещи по местам. Преимущества профессиональной уборки:

  • Экономия времени. Фирмы по клинингу готовы предложить услуги по чистке и уборке с разной периодичностью и скоростью. Вам не нужно контролировать процесс уборки, в результате чего у вас появится свободное время, которое можно уделить развитию бизнеса или отдуху с семьей.
  • Соблюдение технологии уборки. Некоторые производят чистку жилища/офиса самостоятельно или нанимают для этого работников, но не все из них знают, как это делать правильно. При несоблюдении технологии появляются неприятности, например, повреждение ковровых покрытий, поверхностей мебели. Специалисты не допустят этого, поэтому, обращаясь к ним, вы исключите вероятность появления тех или иных проблем.
  • Создание гигиенической чистоты. Специально обученный персонал справится с поставленной задачей, удалив всю пыль в доме и избавив поверхности от загрязнений, которые оказывают негативное влияние на здоровье.
  • Широкий перечень работ. Сегодня в специализированной организации можно заказать решение разнообразных задач, включая уход за прилегающей к объекту территории и даже необычные на первый взгляд задачи.

Есть у фирм, предлагающих вышеназванные услуги, и некоторые недостатки. Ознакомьтесь с ними, прежде чем подписать с одной из них соответствующий договор:

  • Высокая стоимость. Услуги сторонней фирмы могут быть выгодны в основном компаниям с большими площадями, которым действительно дешевле воспользоваться ими, чем нанять целый штат сотрудников. Что касается небольших офисов, квартир и частных домов, то постоянное обращение за помощью клининговой фирмы выльется в серьезные расходы по сравнению с решением задачи собственными силами или наймом уборщицы.
  • Важно понимать, что весь перечень услуг прописывается в документе. Если там ничего не сказано о том, что нужно вытереть пыль с мебели, то никто из специалистов этого делать не будет.
  • Ввиду высокой конкуренции очень трудно выбрать надежную компанию, которой можно довериться полностью и при этом не бояться, что что-нибудь могут украсть из офиса или квартиры.

Как выбрать клининговую компанию

Если вы как владелец компании или директор предприятия решили обратиться в специализированное агентство, предлагающее выполнение уборки с заключением соответствующего контракта, то обратите внимание на несколько моментов. Прежде всего, вам предстоит изучить историю фирмы, ознакомиться с ее опытом, узнать квалификацию персонала и наличие необходимого для уборки инвентаря, набора расходных материалов. Не меньшее значение имеет уровень и репутация заинтересовавшей организации, условия сотрудничества, наличие скидок для постоянных клиентов.

Отзывы пользователей

Рынок клининговых услуг в стране, невзирая на молодость, обширен. Большая часть компаний функционирует в двух крупнейших городах России: Москве и Санкт-Петербурге. Заработок в этой области неплохой, т.к. количество заказчиков постоянно растет. Чтобы не ошибиться с выбором, ищите компанию, способную гарантировать результат. Ознакомьтесь с отзывами населения, прочитайте минимум 10-15 мнений. Найти их можно на официальном сайте фирмы или на городских форумах. Правда, доверять им на 100% не стоит, т.к. не все отзывы написаны объективно реальными клиентами.

Надежность компании

Количество фирм, которые пытаются найти свою нишу в сфере клининговых услуг, становится все больше. Это усложняет выбор оптимального варианта, от которого будет зависеть успешность выполнения задачи. Обратите внимание на надежность организации: как долго она работает в этой области, насколько она известна в вашем городе, предоставляет ли гарантии на качество работ. Есть еще понятие фактора солидности: достойно зарекомендовавшая себя фирма заботится о своей репутации, имидже, у нее есть рабочий сайт и собственный офис (ухоженный).

Квалификация персонала

Привлечение стороннего исполнителя подразумевает наличие у его сотрудников соответствующей квалификации. В успешной организации все сотрудники в обязательном порядке проходят обучение. Чем обширнее их профессиональные знания, тем лучший результат они способны показать. Дополнительно рабочим выдается фирменная спецодежда, оборудование и средства по уходу за разными типами поверхности, будь то ковер или паркет.

Спектр предлагаемых услуг

Крупная организация предлагает широкий спектр услуг: от разовой и поддерживающей до генеральной уборки, от ухода за придомовой территорией до очистки крыш от снега с дальнейшим его вывозом, от химчистки мебели до мытья фасадов и т.д. Специфика некоторых из них может подразумевать использование промышленных альпинистов. Лучше поручить весь перечень необходимых действий одной службе, чем нескольким разным. Желательно, чтобы в фирме был менеджер, который мог бы вам определиться с нужными услугами.

Стоимость обслуживания

Обратите внимание на сумму, которую у вас запросили за выполнение тех или иных действий. Из доступного перечня предложений выберите золотую середину. Заниженная стоимость должна насторожить (если речь не идет об акциях), слишком завышенная – накручивается за популярность бренда, часто не оправдана. Узнайте, как складывается ценообразование, какие бонусы получают постоянные клиенты. За низкой стоимостью клининга может скрываться:

  • гораздо меньший объем работ по сравнению с другими организациями;
  • применение дешевых бытовых средств, а не профессиональных, которые не способны обеспечить уборку нужного уровня;
  • использование низкоэффективного оборудования, к примеру, тряпок и швабр вместо пароочистителей;
  • неквалифицированные сотрудники, не имеющие опыта работы в области клининга, обладающие вредными привычками и использующие эту деятельность как временную подработку.

Как работает клининговая компания

Ознакомьтесь с этапами работы специализированной фирмы, чтобы лучше понять специфику этой сферы деятельности. Процедура оформления заказа и непосредственное выполнение работ выглядит следующим образом:

  • На начальном этапе заказчик обращается в выбранную фирму собственнолично или позвонив по телефону. Менеджер должен дать исчерпывающие ответы на вопросы клиента, рассказать подробнее о предлагаемом спектре услуг, их стоимости, используемом оборудовании, квалификации персонала.
  • На следующем этапе определяется перечень необходимых работ и их объем. Менеджер отправляется на объект, чтобы произвести оценку масштабов планируемой уборки и определить специфику загрязнений. На этом этапе между клиентом и исполнителем согласуется список работ, планируемая стоимость, время проведения и общая смета.
  • При составлении договора определяется порядок расчета стоимости комплексного обслуживания или отдельного вида работ. В документе прописываются все условия, включая стоимость оплаты.
  • Затем исполнитель приступает непосредственно к выполнению заказа. Область, где будет проводиться уборка, освобождается от важных для клиента вещей. Если это промышленный клининг, то оборудование, не подлежащее транспортировке, закрывается защитной пленкой.

Особенности заключения договора

Доход клининговой компании зависит от стоимости работ, которые прописываются в договоре, поэтому обязательно тщательно ознакомьтесь с ним. Уборка должна осуществляться в конкретной последовательности. В контракте прописывается уборочный процесс, частота выполнение и то, какие участки должны быть обработаны. Вписываются также и реквизиты для заключения договора с заказчиком. Указывается стоимость выполнения работ, срок оплаты и решения задачи.

Мойка и чистка

Профессиональное мытье окон с каждым днем становится все более популярным: грязь, пыль и жирные разводы на стекле оставляют от помещения плохие впечатления. Одно дело – просто убрать всю пыль с поверхностей, но совсем другое – заставить их сиять, убрать с ней все разводы, подтеки. Обратившись в специализированную организацию, у вас появится возможность заказать мойку и чистку:

  • окон;
  • откосов;
  • подоконников;
  • рам;
  • отливов;
  • фасадов;
  • витражей;
  • межрамного пространства;
  • витрин.

Тип чистки

Клининговые компании для решения поставленных целей и идей прибегают к использованию разных типов чистки. Все зависит от глубины, характера, масштабов загрязнений. Выделяют следующие типы чистки:

  • Сухая. Широко применяется для чистки ковров, нередко называют порошковой, т.к. очиститель визуально схож с порошком. На деле моющий состав представляет собой большое количество микроскопических губок из целлюлозных волокон, которые пропитаны специализированным составом. Они способны растворить любые пятна.
  • Удаление верхнего слоя загрязнений. Для этой цели используется влажная чистка ковра, метод экстракции (извлечения) с применением профессиональных чистящих средств. Промывку и сушку производят посредством экстракторного аппарата.
  • Глубокая очистка стойких загрязнений. Для выведения застарелых пятен и стойких загрязнений с ковра применяется химчистка, позволяющая избавиться от посторонних запахов, придать свежесть изделию.

Вид мойки

Для клининга фасадов широко применяются аппараты высокого давления с регулируемой мощностью, без использования химии или с ее предварительным нанесением и механическим воздействием. При глубокой химической очистке (стальные поверхности, алюминий, мрамор, декоративный бетон) применяют кислотные моющие средства. При уборке пыли, грязи, мытье окон нередко применяют бытовую химию и подручные средства, например, швабры, стеклоочистители, шубки с абразивом.

Стоимость услуг по уборке помещений

Цена уборки зависит от площади, характера выполняемых работ, а рассчитывается индивидуально. Прежде чем выбрать компанию, которая должна обеспечивать чистоту и порядок в вашем офисе, квартире, доме, магазине в течение определенного отрезка времени, предварительно ознакомьтесь с расценками. Желательно заказывать все работы в одной фирме – так можно получить небольшую скидку и хороший постоянный результат.

Качественная уборка офисов и коммерческих помещений

Клининговые услуги для поддержания порядка в офисе или коммерческом помещении обеспечат вам максимальную выгоду. Услуги сторонней компании – это лучшая альтернатива содержанию целого штата работников. Экстерьер офисного помещения или торгового зала будет восхищать клиентов. Вы лишь платите за выполненную работу в соответствии с установленными тарифами. Цены на целый комплекс работ или отдельные виды в Москве:

Название

Стоимость в рублях

Ежедневная очистка офиса

1500 за площадь до 70 м2

Генеральная очистка офиса

4300 за площадь до 30 м2

Мойка одной створки пластик/дерево

Мойка витрин

от 80/м2

Химчистка ковролина

От 50/м2

Клининг частных владений

Услуги клининговых компаний набирают популярность и среди владельцев квартир, частных домов, загородных коттеджей. Это помогает им экономить большое количество времени – лучше уделить его времяпровождению в кругу семьи, друзей. Услуги актуальны и после проведенного ремонта, когда на месте остается много строительного мусора. Стоимость клининга для квартир, загородных домов:

Название

Стоимость в рублях

1-комнатная квартира

2-комнатная квартира

Поддерживающая уборка коттеджа

от 18/м2

Чистка коттеджа после ремонта без мебели

от 76/м2

Чистка коттеджа после ремонта с мебелью

от 85/м2

Уборка прилегающей территории

Многие клининговые компании стали предлагать работы, направленные на приведение в порядок прилегающих территорий. Этот комплекс мероприятий зависит от специфики объекта, его площади, времени года. В летний период может потребоваться сбор крупного мусора, листвы, их вывоз, полив тротуаров, уход за газонами, а в зимний – сбор снега с последующим вывозом, поддержание чистоты ворот, шлагбаумов, распределение реагентов по поверхности площадки. Стоимость комплекса или отдельных видов клининга:

Название

Цена в рублях

Клининг на прилегающих территорий в летний период

от 15/м2

Клининг на прилегающих территорий в зимний период

от 25/м2

Сбор снега

от 10/м2

Вывоз снега

от 100/м2

Удаление сосулек

от 40/м2

Видео

Что такое клининг: все тонкости Смотреть видео

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим! Понравилась статья? Реклама на сайте

Виды уборок — специфика проведения в зависимости от цели и объекта

Профессиональный клининг подразумевает дифференцированный подход к услугам. Это значит, что каждый клиент выбирает только тот вид уборки, которой нужен именно ему в данный момент. Какие виды уборок помещения вы знаете? Обычную и генеральную? Тогда как хорошая клининговая компания может предложить их не менее десятка.

Какие виды уборок существуют?

Виды уборки дифференцируют по разным критериям.

Классически различают три вида уборки в помещении:

  • Ежедневная. Проводится обычно в нерабочее время, утром или вечером. Включает стандартный алгоритм действий, направленный на поддержание поверхностной чистоты в помещении.
  • Поддерживающая. Выполняется в течение рабочего дня. Цель — уборка локальных загрязнений, которые возникают в ходе работы учреждения, предприятия.
  • Генеральная уборка. Проводится периодически для удаления накопившихся загрязнений в труднодоступных местах, которые не задействованы при ежедневном и поддерживающем наведении чистоты.

Отдельно стоит послестроительная уборка помещений. Это наведение чистоты перед пуском объекта в работу после постройки или ремонта.

По типу выполняемых работ виды уборки помещений делят на:

  • Сухую уборку. Проводится с применением клининговой химии, профессиональной техники, но без использования воды.
  • Влажную уборку. Проводят вручную или с применением клининговой техники, специальных инструментов.

Сюда можно отнести и проведение дезинфекции, поскольку в некоторых учреждениях этот вид очистки помещений является необходимой составной частью ежедневного клининга.

По зоне проведения работ уборку можно разделить на:

  • клининг помещений;
  • уборку территории (дифференцируют в зависимости от сезона на летнюю и зимнюю);
  • уборку фасадов зданий.

Различают виды клининга и по типу (назначению) помещений. В лечебном учреждении, в офисе, в промышленных цехах или школе виды уборок будут отличаться кардинально.

Виды и особенности уборки помещений

Какие виды уборок существуют в помещениях? Набор предлагаемых клининговых услуг разнится в зависимости от использования помещений.

Виды клининга можно разделить на зоны проведения:

  • Производственные помещения. Уборка здесь требует специальных навыков для выполнения работ на высоте, на холоде, в жаре. Применяют специфическую химию, оборудование, спецодежду, технику, механизмы, инструменты для очистки агрессивных, трудновыводимых загрязнений.
  • Помещения с высокой проходимостью. Клининговые услуги для торговых, развлекательных, спортивных объектов требуют интенсивной поддерживающей уборки.
  • Лечебные учреждения. Больницы, клиники, амбулатории требуют не только безупречной чистоты, но и полной стерильности помещений, оборудования.

Специалисты клининговой компании проходят специальное обучение, вооружаются профессиональным оборудованием, инструментами, материалами, чтобы создать максимально комфортную и безопасную среду для сотрудников и клиентов.

Клининговая компания. Всё что вы хотите знать об этом бизнесе. Часть 1

асть 1. С чего начать?

Независимо от того, хотите ли вы сосредоточиться на конкретной области в сфере клининговых услуг или вместо этого предоставлять множество различных услуг, важно понимать специфику каждого из них! От квалификации до операций, большое расстояние, которое нужно пройти и осмыслить, прежде чем вы начнете заниматься этим бизнесом.

Услуги по уборке квартир и домов составляют один из основных рынков всех услуг по уборке. Жилой рынок состоит из услуг горничной, а также более специфических чисток, таких как мытьё окон и химчистка ковров, которые могут происходить реже.

Какая потребуется квалификация работников?

Первый ключ к успеху в этой отрасли — наличие правильных качеств! Честность и надежность являются ключевыми факторами для расширения вашего бизнеса. Люди не пускают на уборку в свой дом, если не доверяют клининговой компаниям полностью. Вы не всегда можете доказать свою надежность клиентам, пока не покажете своим примером, но вы можете произвести впечатление с самого начала, будучи честными и не пытаясь обойти углы.

Может потребоваться время, чтобы доказать, что ваш бизнес надежен, но как только у вас появится несколько клиентов, которые знают о вашей надежности, вы можете на этом основываться. Эти клиенты могут помочь вашему бизнесу устными рекомендациями о вашей честности.

Одним из важнейших шагов к обеспечению надежности вашей компании является обеспечение того, чтобы люди, которых вы нанимаете, также заслуживали доверия. Вы не всегда будете рядом, чтобы наблюдать за процедурой уборки или наблюдать за каждым шагом ваших сотрудников, поэтому процесс проверки, когда вы нанимаете кого-то, должен быть тщательным и помочь доказать их надежность. Один недобросовестный или вороватый работник может оказать огромное негативное влияние на репутацию и финансы вашей компании, поэтому лучше подготовиться заранее и по мере своих возможностей нанять честных сотрудников.

Деловые навыки также необходимы для обеспечения бесперебойной и эффективной работы вашей компании в предстоящие годы. Если у вас нет опыта работы в бизнесе, возможно, вы не знакомы с тонкостями управления компанией и работы с клиентами. Еще не поздно освоить все хитрости и советы, прежде чем начать свой бизнес! Вы также научитесь многим ценным навыкам только благодаря своему опыту, но базовые знания по бизнес-операциям или консультант по предоставлению экспертных советов являются ценным ресурсом при запуске клинингового бизнеса.

Есть много необходимых навыков, которые вам необходимо развить, чтобы ваш бизнес преуспел. Следующее верно для любого нового бизнеса, но особенно для клинингового бизнеса! Вам нужно будет иметь возможность работать с клиентами и иметь желание угодить клиенту, даже если это сложно. Вы и ваши сотрудники столкнетесь с ситуациями, когда у клиента могут возникнуть жалобы или какие-либо особенности в уборке, и чтобы завоевать уважение и репутацию бизнеса, вам нужно научиться вежливо обращаться с такими клиентами.

Тайм-менеджмент является еще одним важным навыком, так как вам придется работать над расписанием работы в домах многих различных клиентов. По мере роста вашего бизнеса у вас может быть несколько домов в один и тот же день, и вам нужно будет составить график работы сотрудников в разных местах проживания. Отслеживание сотрудников, мест жительства и времени может быть очень сложным, поэтому управление временем — это навык, необходимый для бесперебойной работы. Есть еще много деловых навыков и техник, о которых вам нужно будет узнать.

Помимо личных навыков, также важно при запуске собственного малого бизнеса получить лицензию на ведение бизнеса, хотя необходимость этого зависит от того, где вы живете. Прежде чем начать, уделите некоторое время, чтобы выяснить, требуют ли местные органы власти, чтобы вы имели лицензию на ведение бизнеса, чтобы предотвратить любые проблемы в будущем. Существуют онлайн-ресурсы и сайты, которые помогут вам найти эту информацию, и вы всегда можете связаться с представителем местных властей, чтобы поговорить с кем-то о требованиях в вашем регионе. Среди всех других квалификаций, ключевой набор навыков — это навыки уборки! Когда вы начнете свой бизнес, ваши клиенты будут ожидать качественной и профессиональной работы. Если вы просто планируете администрировать и нанимать сотрудников для выполнения фактической уборки, убедитесь, что вы знаете из первых рук их способности к уборке и уровень качества, прежде чем указывать название вашей компании на их работе.

Если вы сами будете заниматься уборкой, потратьте некоторое время на то, чтобы отточить свои навыки, а не только у себя дома! Практикуйтесь, предлагая убирать дома семьи или друзей, чтобы вы могли привыкнуть к уборке домов и комнат разных размеров. Каждый дом будет сильно различаться, и у каждого клиента будут разные ожидания относительно того, как вы моете, так что потратьте некоторое время на изучение методов и навыков уборки самого высокого качества! Поэкспериментируйте с чистящими средствами, чтобы найти те, которые обеспечивают наилучшие результаты.

Кто ваши клиенты и кто ваши конкуренты?

Клиенты. В бизнесе по уборке жилых помещений вы можете ожидать, что ваша типичная клиентская база будет состоять из домовладельцев, но у этих клиентов будет широкий спектр потребностей и предпочтений. Одна конкретная группа, которую вы можете ожидать, это пожилое поколение. По мере того, как общество в целом стареет, эти пожилые люди нуждаются в большей заботе и помощи, будь то медицинское обслуживание или уборка дома. У вышедших на пенсию домохозяйств может быть больше денег, выделенных на рутинную уборку, чем у более молодых семей, что является еще одной причиной того, что ваши клиенты будут состоять из большого количества таких домохозяйств.

У вас могут быть домовладельцы, которые просят вас убирать их дом один или два раза в неделю, или те, кто просит уборку один или два раза в месяц. Различный бюджет и предпочтения ваших клиентов будут влиять на то, как часто вы убираете их дома, поэтому вы найдете большое разнообразие.

Вы можете обнаружить, что, когда вы начинаете свой бизнес в основном с определенной демографической группы, например, с молодыми семьями, у которых просто нет времени на уборку, вы будете продолжать подбирать аналогичных клиентов. Поскольку передача из уст в уста является таким ключевым фактором для того, чтобы сделать ваш бизнес известным, вы обнаружите, что ваш бизнес привлекает клиентов, которые являются друзьями, семьей или коллегами ваших текущих клиентов. Эти люди обычно вписываются в ту же демографию, что и ваши текущие клиенты, поэтому ваш бизнес будет продолжать расширяться за счет клиентов того же типа.

Конкуренты — спрос на услуги по уборке чрезвычайно высок и продолжает расти по-прежнему. В связи с этим конкуренция также высока, так как многие предприниматели отмечают потенциальный успех в этой отрасли и начинают свой собственный бизнес по уборке. Вопрос в том, кто ваши конкуренты и что вы можете сделать, чтобы добиться успеха?

Поскольку вы только начинаете, вашей главной заботой будут предприятия, которые существуют уже давно и имеют сильную репутацию в вашем регионе. Поскольку вы еще не создали свою репутацию, каждый отдельный клиент и его или ее устные рекомендации становятся чрезвычайно ценными. Хотя у этих других предприятий может быть большая клиентская база, никогда не будет гарантии, что они могут удовлетворить каждого отдельного клиента. Эти неудовлетворенные клиенты могут искать альтернативы, такие как ваш бизнес, и они могут особенно ценить тот факт, что меньший бизнес имеет больше времени, чтобы сосредоточиться на своих запросах, чем более крупный бизнес. Вы можете использовать эти идеи в своих интересах, конкурируя с крупными организациями.

Когда вы идете против конкуренции, у вас может возникнуть соблазн снизить цены, чтобы предложить самую низкую цену! Тем не менее, многие люди, которые нанимают услуги по уборке, не стремятся к самым дешевым услугам, но готовы платить за качество. Вы не должны продавать себя дёшево. Вместо этого находите клиентов, опережая конкурентов по качеству обслуживания, отношениям с клиентами и надежности. Никогда не принимайте клиента как должное, поскольку каждый отдельный клиент может оказаться ценным ресурсом в расширении вашей клиентской базы. По мере того, как вы развиваете профессиональные отношения с этими людьми, и они знакомятся с вашей надежностью и способностями к уборке, вы всегда можете спросить, знают ли они кого-нибудь еще, кто может быть заинтересован в услугах, которые вы предлагаете. Сообщите им, что у вас есть возможность, если кто-то из их друзей или семей заинтересован, но не доставайте их запросами рекомендаций. Если им нравится ваш бизнес, они сделают все возможное, чтобы ваш бизнес процветал.

Какое оборудование и материалы необходимы?

Оборудование, которое вы должны приобрести для своей новой уборки, является важным финансовым фактором, который необходимо учитывать при запуске. Вам понадобится более крупное оборудование, такое как ротор, пылесос и, возможно, экстрактор для чистки ковров. Некоторые домовладельцы могут предоставить вам собственный пылесос, в то время как другие сами могут даже не иметь его. Также могут быть клиенты, которые запрашивают обычную чистку ковров, и для предоставления таких услуг вам понадобится профессиональный уборщик ковров. Имейте в виду, что это оборудование должно быть транспортируемым и легко перемещаться, поскольку ваши сотрудники должны будут брать его с места на место.

Профессиональные чистящие средства и оборудование также важны и включают в себя широкий спектр предметов, таких как метлы, швабры, тряпки, туалетные щетки, мешки для мусора, тряпки, бумажные полотенца и все, что вам может понадобиться для выполнения работы. Определить точное количество и типы расходных материалов, которые вам необходимы для каждой семьи, — это то, что вы можете со временем выяснить, но это хорошая идея, чтобы запастись расходными материалами, когда вы начинаете, чтобы обеспечить общее удовлетворительное обслуживание.

Еще одно важное замечание о предпочтениях, которые будут иметь разные клиенты в отношении того, что вы используете в своем доме. Особенно в отношении «зеленого» движения, у вас могут быть клиенты, которым не нравятся какие-либо химические продукты, которые вы используете, и они просят вас внести изменения. У них могут быть свои собственные чистящие средства, или они могут ожидать, что вы найдете альтернативы, поэтому вы должны попытаться создать резервную копию в случае возникновения такой ситуации. Обычной альтернативой химическим чистящим средствам являются специфические эфирные масла, смешанные с водой в распылительном флаконе. Всегда запускайте его у своих клиентов, прежде чем начать использовать что-то другое, и сообщите им о любых трудностях, которые могут возникнуть при эффективной уборке. Каковы стандартные операции?

Каждое предприятие должно иметь стандартные операционные процедуры для обеспечения бесперебойной и эффективной работы бизнеса. Стандартные рабочие процедуры для уборки в жилых помещениях включают в себя различные задачи, такие как уборка, планирование и ведение записей о клиентах. Посмотрите, что каждый из них влечет за собой, чтобы понять, за что вы будете нести ответственность, чтобы помочь вашему новому бизнесу добиться успеха.

Очистка. Типичная процедура очистки для уборки в жилых помещениях состоит в том, чтобы группы из двух или трех сотрудников работали вместе для очистки каждого жилого помещения. Команды, которые вы соберете, должны научиться эффективно работать вместе, чтобы каждый процесс очистки был максимально профессиональным и удовлетворительным. Возможно, это означает назначение определенных задач различным людям в команде, чтобы они все могли сосредоточиться на различных аспектах прогресса и добиться успеха в своих конкретных областях.

Не для всех работ по уборке потребуется команда, например, для точечной чистки ковров, обивки или полов. Однако большинство ваших постоянных клиентов, скорее всего, будут регулярно проводить уборку дома. Ваши клиенты смогут определить, была ли команда дезорганизована, так как это может привести к тому, что области останутся неочищенными или в процессе, что займет гораздо больше времени, чем следует.

Чтобы иметь профессиональную и организованную процедуру, вы должны составить общий план для ваших команд, которым они должны следовать для каждого дома, который они убирают. Например, при уборке ванных комнат они могут начинать с туалета, затем с ванной, затем кухня и так далее. Наличие структуры делает процесс более быстрым, а также уменьшает вероятность того, что вы забудете убрать определенную область, поскольку это становится ментальным контрольным списком, через который команда будет проходить свой путь.

Однако при выполнении любой процедуры всегда найдутся клиенты, которые имеют определенные предпочтения относительно того, как выполняются операции. Они могут попросить, чтобы вы начали в определенном месте дома, или по-своему хотели бы, чтобы все было сделано. Ваша команда должна уметь работать с рутиной, но при этом иметь возможность адаптироваться, если того требует ситуация, чтобы клиент был доволен.

Планирование — соблюдение графика работы различных групп очистки и различных клиентов может привести к путанице, если вы не научитесь эффективно всё организовывать. Клиенты, которые довольны своей услугой по уборке, часто предпочитают видеть одни и те же лица из недели в неделю, поэтому вы должны стараться планировать одни и те же команды для одних и тех же клиентов. Это позволяет конкретной команде или частному лицу со временем познакомиться с одними и теми же клиентами и местожительствами. Это означает, что вам необходимо убедиться, что вы не назначаете двух клиентов одновременно, если они оба хотят, чтобы одна и та же команда или лицо убирали их место жительства. Идти в ногу с предпочтениями каждого клиента может быть сложно, что приводит к следующей области деятельности.

Ведение записей о клиентах. По мере расширения вашего бизнеса у вас будет все больше и больше клиентов. Хотя программы для ПК и программное обеспечение могут легко отслеживать с помощью специальных инструментов, также крайне полезно иметь бумажную копию всей информации. Это удобно, если ваш компьютер не работает или вам просто нужно быстро что-то увидеть, не открывая кучу цифровых файлов. Тем не менее, вам решать, предпочитаете ли вы иметь в основном распечатанные или электронные документы, так как неукоснительное использование обоих может оказаться проблемой, поскольку ваш бизнес расширяется. Если вы решите сохранить электронные файлы, очень важно регулярно их резервировать в случае сбоя компьютера.

Безопасность является ключевым фактором, сохраняете ли вы бумажные или электронные документы, поскольку у вас, скорее всего, будет некоторая конфиденциальная информация, такая как адреса или способы оплаты. Для распечатанных файлов можно использовать запертый шкаф для хранения. Если вы используете компьютер, обязательно выберите защищенную паролем и безопасную систему, желательно ту, которая отделена от вашего персонального компьютера или ноутбука. Основной документ, который вам понадобится, — это контактный лист клиента, копию которого вы можете хранить как в физическом, так и в цифровом расположении. По мере того, как вы изучаете предпочтения клиента в отношении планирования, конкретных групп или конкретных методов очистки, вы можете ввести эту информацию в их файл для дальнейшего использования.

Если вы вообще используете электронную почту для контактов, создайте в своей электронной почте подпапки с клиентами, чтобы вы никогда не теряли прежнюю переписку. Если вы используете текстовые сообщения или телефонные звонки для очистки книг или обновления своих клиентов, вам нужно будет найти способ, который поможет вам отличить телефонные номера клиентов от ваших обычных контактов. Для более профессиональной апелляции вы можете подумать о том, чтобы получить телефон только для работы, чтобы отделить его от ваших личных контактов и телефона.

Независимо от того, какой метод вы выберете или предпочитаете, уделите много времени и усилий организации и попросите помощи, если вы знаете кого-то, кто имеет хорошие организационные навыки. Время, затрачиваемое на организацию ваших файлов, может значительно упростить и повысить эффективность операций, и эта организация сама по себе не произойдет.

Если Вам понравилась статья, то не забудьте поделиться с друзьями немного ниже.

Дата публикации: 17.02.19

Что такое клининговые услуги простыми словами

За последние двадцать лет на территории СНГ возникло много видов специфического бизнеса, о котором раньше даже никто не слышал. Одним из таких видов бизнеса стал клининг. В данной статье мы рассмотрим, что такое клининговые услуги простыми словами, кто их оказывает и выгодно ли заниматься этим делом.

Введение

Слово cleaning в переводе с английского языка обозначает “очистка” или “уборка”, но в реальности у этого термина более глубокое значение. Сегодня клинингом обозначают профессиональную уборку, а не банальное мытье полов или вытирание пыли. Клининг поможет после ремонта, после пожара, после затопления и пр. Занимаются этим опытные сотрудники, которые проходят соответствующее обучение и хорошо разбираются в правилах ухода и за мягкой мебелью, и за обоями, и за ламинатом, и за стеклом и пр.

Клининг — это профессиональная уборка

В процессе работы они используют профессиональные устройства и бытовую химию, которая значительно мощнее и действеннее классических магазинных средств. Существует три варианта уборки:

  1. Ежедневная уборка, в которую входит мытье полов и посуды, очистка раковины и плиты, полив растений, уборка пыли.
  2. Еженедельная уборка, которая помимо вышеперечисленных работ включает в себя мойку ванны, душевой кабины и унитаза, зеркал, подоконников, замену постельного белья и полотенец.
  3. Генеральная уборка, которую делают три-четыре раза в год. В нее входит чистка ковров и мягкой мебели, мойка оконных систем, стирка штор, уборка ненужных вещей и пр.

Обратите внимание: если раньше услугами клининга пользовались только офисы или компании, то сегодня к ним все чаще прибегают обычные семьи, которые не хотят тратить свободное время на уход за квартирой.

Многие заказывают услугу генеральной уборки, тогда как ежедневную и еженедельную проводят своими силами. Это позволяет освободить время, необходимое для общения с семьей, самосовершенствования, отдыха и пр.

Чем клининг отличается от уборки

Давайте разберем, чем собственно клининг отличается от обычной уборки, и почему бы не нанять обычную бабушку, которая будет приходить пару раз в неделю и мыть вам посуду вместе с полами. Основное отличие в том, что работники клининга обладают реальными специфическими знаниями и в своей работе используют профессиональные инструменты (технику) и бытовую химию. К достоинствам клининга относится:

  1. Экологически чистая и безопасная химия. Она мощнее, чем обычные средства, но при этом не содержит классических компонентов типа фосфатов, ПАВов анионных, хлора, формальдегида. При этом данные средства гипоаллергенны и не содержат вредных компонентов, которые могут повредить человеку или животным.
  2. Наличие специализированного оборудования и инвентаря для работы с различными типами поверхностей: пароочистители, специальные пылесосы, моющие пылесосы. Это позволяет значительно улучшить результат уборки и добиться настоящей чистоты, тогда как при обычной уборке используют классическую тряпку, перенося грязь и микробы с места на место.
  3. Широкий ассортимент химии и инструмента для решения специфических задач. У клининговых компаний имеются специальные виды химии для мытья унитазов, для мытья духовок, для снятия ржавчины, для мойки стекол и зеркал — универсальные средства для этого не подходят.

Что представляет собой клининговая компания

Давайте рассмотрим, что такое клининговая компания и чем она занимается более подробно. Мы уже знаем, что это фирма, которая оказывает услуги профессиональной уборки. Но это не просто бабушка, которая моет у вас полы, это юридический объект, который заключает с клиентом официальный договор и дает гарантии соблюдения сроков, качества оказанных услуг и, главное, безопасности. Ведь вы пускаете в свой дом чужих людей — им нужно доверять на 100% и быть уверенными в том, что ничего не пропадет и никакая информация не выйдет за границы дома.

Внимание: в договоре указываются все нюансы сотрудничества. Если вас что-то не устраивает и вы хотите добавить, то смело требуйте этого от компании — как правило, они идут навстречу клиентам.

Клининг проводится профессиональными средствами и техникой

Также, перед тем как подписывать договор, мы рекомендуем вам внимательно изучить отзывы и комментарии в интернете и на профильных сайтах. Не доверяйте комментариям на портале компании — там будут размещены поддельные или “отцензуренные” комментарии в положительном или нейтральном ключе. В договоре должны быть прописаны следующие условия:

  1. Общая площадь помещения или квартиры, в которых необходима уборка (можно не считать конкретную комнату, если вы не хотите, чтобы в ней убирались, например, спальню).
  2. Какой тип уборки будет проводиться: ежедневная, еженедельная, генеральная, поверхностная, капитальная.
  3. Использование специальных средств и химии. Некоторые люди не хотят, чтобы использовали специфическую химию (к примеру, у них аллергия), поэтому уборка проводится с имеющимися у них препаратами.
  4. Компенсация в случае поломки или повреждения мебели/других бытовых предметов.
  5. Цена за оказанные услуги, сроки проведения уборки.
  6. Ответственность сторон.

Подобный договор обезопасит обе стороны от форс-мажоров и защитит от возможного недопонимания с двух сторон. К тому же вы получите дополнительную защиту от недобросовестных сотрудников или их действий — если у вас что-то повредится или пропадет в процессе, то вы всегда сможете привлечь компанию к ответственности. А если вы нанимаете человека со стороны, то такой возможности у вас не будет — частное лицо никак не обязано перед вами отчитываться за свои действия.

Какие услуги оказывает клининговая компания

Рассматривать клининг исключительно как уборку жилых помещений или офисов весьма недальновидно, хотя они действительно занимают серьезную долю в общем распределении услуг. Но возможности компаний намного шире. Они предлагают следующий перечень услуг:

  1. Уборка участков и прилегающей территории.
  2. Чистка фасадов, мойка окон и другие задачи промышленного альпинизма.
  3. Уборка после сложных ситуаций: ремонт, пожар, затопление, насильственная смерть.
  4. Уборка строительного мусора, вывоз старой мебели и техники.
  5. Химическая чистка ковров, мягкой мебели.
  6. Обслуживание офисов, магазинов, приемных, торговых и развлекательных центров.
  7. Дератизация, дезинфекция жилых, подсобных, коммерческих помещений.

Внимание: договор можно заключить как на определенное время (например, месяц), так и на количество уборок (к примеру, одна или 4 уборки по понедельникам). Одна уборка обычно обходится дороже, чем комплекс, но иногда — это хороший выход из ситуации, если у вас есть свои уборщики, но нужно удалить серьезные загрязнения.

Уделите внимание подбору и обучению персонала

Дополнительно следует отметить следующие услуги, которые оказывают современные клининговые компании:

  1. Уход за участком (газон, клумба, ландшафтный дизайн).
  2. Вывоз снега с участка или площадок.
  3. Укрепление мраморных поверхностей.
  4. Полировка и шлифовка различных поверхностей.
  5. Обработка поверхностей защитными средствами.
  6. Офисные и квартирные переезды.
  7. Чистка металлических решеток, опор.
  8. Озонирование воздуха.
  9. Очистка эскалаторов и панелей.
  10. Уборка листьев, спил веток и деревьев, выкашивание травы.

Сколько приносит данный бизнес

Итак, мы уже объяснили простым языком, что такое клининг — это все, что так или иначе связано с уборкой и помощью по дому. Далее разберем, как правильно открыть этот бизнес и сколько он может принести.

Регистрация может быть осуществлена как на индивидуального предпринимателя, так и на ООО. Мы рекомендуем выбирать именно ООО, поскольку доверия к организации больше, чем к частнику. При выборе кодов ОКВЭД следует проконсультироваться со специалистами, чтобы выбрать как можно больше разрешенных услуг. Не бойтесь указывать те коды, которые вы пока не используете — их наличие не обязывает вас оказывать услуги, но если их нет, то осуществлять их нельзя (в будущем придется идти в налоговую и просить, чтобы их добавили).

Далее приведем приблизительный бизнес-план открытия подобной фирмы:

  1. Регистрация и оформление необходимых бумаг — 20 000 р.
  2. Покупка пылесосов, специальных веников и швабр — 100 000 р.
  3. Тележка для перемещения мусора и аксессуаров — 20 000 р.
  4. Стиральный аппарат — 60 000 р.
  5. Профессиональная химия — 20 000 р.
  6. Наборы для уборки в помещении — 20 000 р.

Кроме этого, вам может понадобиться офис, хотя на начальных этапах его можно организовать просто в квартире, принимая звонки и заявки не выходя из дома. Также вам понадобятся сотрудники, хотя на начальном этапе также можно заниматься этим самостоятельно или сделать из клининга домашний бизнес (одного-двух человек вполне достаточно на начальном этапе развития).

Клининг — это выгодный и масштабируемый бизнес

Далее посчитаем доходы. Разовая уборка однокомнатной квартиры стоит в среднем 1500 рублей, ежедневная–еженедельная уборка в офисе — те же 1500 рублей за площадь до 70 м2. Разовая уборка обычно занимает два часа, за рабочий день один человек убирает 4 объекта, зарабатывая 6 тысяч рублей. Если работать 5 дней в неделю, то за месяц удастся заработать порядка 130 тысяч рублей. Конечно, на начальных этапах подобного дохода не будет потому, что вы не сможете найти столько клиентов, чтобы работать без перерыва, но уже через 3–6 месяцев вполне реально выйти на полную занятость. Итого все сделанные вложения можно окупить за 2–3 месяца, после чего получать постоянную прибыль.

Примечательно, что перспектив у клининга достаточно много — можно оказывать услуги офисам, магазинам и торговым центрам, можно захватывать направления уборки территории и ландшафтного дизайна, промышленного альпинизма и пр. При правильном подходе вы быстро захватите рынок и наймете персонал. Квалифицированный специалист при расходах 40–50 тысяч на зарплату и налоги будет приносить 120–140 тысяч прибыли, что весьма перспективно.

Уборка помещений профессионалами – чем она отличается от обычной?

Офис, дом, квартира, торжественный зал или спортзал – все эти и другие помещения нуждаются в уборке. Чем же профессиональная уборка помещений отличается от обычной, которую можно сделать самостоятельно? Она отличается использованием специальных моющих средств и современного мощного клинингового оборудования, а также строгого соблюдения правил и норм уборки помещений того или иного назначения.

Профессиональные работники сферы клининга пользуются специальным инвентарем, имеющим различную цветовую окраску. Например, губки, тряпки и щетки красного цвета предназначены исключительно для уборки унитазов и туалетных комнат. Инвентарь голубой расцветки может использоваться для душевых помещений и ванных комнат, зеленый цвет для кухни, ну а чистота в остальных помещениях наводится с помощью губок и тряпочек желтого цвета.

Правила безопасности

Соблюдение правил безопасности – является обязательным для каждого клинингового работника. Свою работу они выполняют в специальной одежде, которая защищает их от воздействия химических веществ, с помощью которых проводится уборка. Резиновые перчатки, одежда с длинными рукавами, защитные очки и респираторы – все это есть в арсенале клинингового работника. Если работа связана со сложными условиями, например, мойка окон высотных домов, понадобится также страховочное оборудование.

Рациональный подход

Опытный уборщик не станет несколько раз бегать в ванную, чтобы намочить тряпку. Грамотно организованная уборка помещений – это продуманная и отработанная последовательность действий, которая позволяет максимально эффективно выполнить клининг за максимально короткий промежуток времени. Например, чтобы намочить тряпку, разумно использовать пульверизатор, который крепится к фартуку, а чтобы тряпку не нужно было мыть каждый раз от пыли, пыль предварительно нужно смести специальным «султаном».

Существуют классические правила клинига, которые касаются не только профессиональной уборки офисных помещений, квартир и домов. Эти рекомендации помогут также выполнить обычную уборку более тщательно и рационально.

Вечером грязь – вечером клининг

Правило первое заключается в том, что не нужно затягивать с уборкой, если есть что убрать. Свежие загрязнения и пятна обычно проще устранить. Так вы экономите свое время и силы. Ведь на удаление застарелого пятна может уйти немало часов, моющих средств и денег, соответственно.

Выше, дальше, глубже

Начиная уборку, в первую очередь уделите внимание тем объектам, которые находятся в дальних углах, на самых высоких полках и так далее. Таким образом, загрязнения будут удаляться последовательно, и не будет риска запачкать то, что уже убрано.

Сначала метла, потом тряпка

Всегда сухая уборка помещений проводится перед влажной. В противном случае после подметания, например, на влажных поверхностях окажется еще больше пыли, чем было до этого.

Здоровый педантизм

Очень важно тщательно подбирать моющие и чистящие средства. Если средство подобрано неправильно, оно может повредить поверхность, тем самым снижая срок службы. Внимательно читайте инструкции перед покупкой и не бойтесь задавать вопросы консультантам.

Менеджмент труда

Это правило уборки помещений, которое заключается в облегчении труда, самое сложное. Чтобы максимально облегчить себе работу, нужно правильно ее организовать. Вот пара советов, которые помогут это сделать. Загрязнение нужно обработать чистящим средством, а пока оно действует, заняться другой работой. Весь необходимый инвентарь лучше держать поблизости и хорошо бы для этого иметь специальный фартук, халат или комбинезон. Привычные средства уборки, но в усовершенствованном варианте, швабры с отжимом и моющие пылесосы, значительно помогают сэкономить усилия и время.

Руководствуясь этими правилами, текущую уборку помещений вы можете успешно сделать сами. Но помощь профессионалов незаменима, если нужна уборка после ремонта, необходимо вывезти горы строительных отходов или же двор нуждается в уборке снега, что сделать практически невозможно без специальной техники и профессиональных работников.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *