Как удалить Microsoft security essentials?

Не могу удалить MSE, перепробовал всё. Он и работать не работает, но в процессах висит, обновляется. В списке установленных программ его нет, а папка Microsoft Security Client — есть. Видит его только центр поддержки. С некоторых пор у меня в MSE появилась вкладка «Администратор», Вчера посмотрел на ноуте жены, там такого нет. Началось-то всё с того, что после загрузки\перезагрузки системы mse краснел и сообщал, что отключена самозащита, хотя птица во «включить самозащиту» стояла. Через минуту всё само собой налаживалось. Я просто хотел его переустановить, удалял как рекомендовано — через список установленных программ. Вроде бы он удалился, после перезагрузки исчез из списка, а папка на диске С: осталась. Зашёл с полными правами, так мне даже процесс mse не остановить! Хотел поменять права на папку с mse — пишет «не достаточно прав», а владелец папки TrustedInstaller c такими же, как у меня правами (особые). Может у меня вирус?, так я проверял всеми доступными средствами. Да ладно пусть бы работал, я с ним два года провёл, так он не запускается, не удаляется, и, соответственно, не переустанавливается. Установил пока Касперский free. Так всё и идёт: невидимый MSE-админ обновляется раз в сутки (в процессах вижу), но больше себя никак не проявляет, касперыч его в упор не видит (а ведь они не дружат).

Как полностью удалить антивирус с Вашего ПК?

Проблема

В этой статье описывается, как вручную удалить приложение Microsoft Security Essentials в тех случаях, когда это невозможно сделать с помощью компонента панели инструментов Установка и удаление программ или Программы и компоненты (в системе Windows Vista или Windows 7). Перед этим рекомендуется убедиться в том, что данное приложение действительно невозможно удалить с помощью компонента Установка и удаление программ.

Примечание. Рабочие версии приложения Microsoft Security Essentials начинаются с цифры 2. Используйте эту статью базы знаний только в том случае, если установлено приложение Microsoft Security Essentials версии 2 или последующих версий. Не используйте эту статью для бета-версии и для версий, начинающихся с цифры 1. Сведения об удалении Microsoft Security Essentials версии 1 см. в следующей статье:
http://support.microsoft.com/kb/2435760/ru (http://support.microsoft.com/kb/2435760/ru)

Удаление приложения Microsoft Security Essentials 1.0.1963 вручную в тех случаях, когда это не удается сделать с помощью компонента “Установка и удаление программ”

Решение

Примечание.Антивирусное программное обеспечение предназначено для защиты компьютера от вирусов. Если оно отключено, не следует загружать или открывать файлы из ненадежных источников, посещать веб-сайты, в безопасности которых вы не уверены, или открывать вложения сообщений электронной почты. Дополнительные сведения о компьютерных вирусах см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 129972

Компьютерные вирусы — описание, меры безопасности и удаление

В этой статье описывается, как вручную удалить приложение Microsoft Security Essentials в тех случаях, когда это невозможно сделать с помощью компонента панели инструментов Установка и удаление программ или Программы и компоненты (в системе Windows Vista или Windows 7). Перед этим рекомендуется убедиться в том, что данное приложение действительно невозможно удалить с помощью компонента Установка и удаление программ.
Возможно, выполнять эти действия будет проще, если распечатать эту статью.
Убедитесь в том, что приложение Microsoft Security Essentials действительно невозможно удалить с помощью компонента Установка и удаление программ (в системе Windows XP) или Программы и компоненты (в системе Windows Vista или Windows 7). Для этого выполните указанные ниже действия.
Windows XP

  1. В меню Пуск выберите команду Выполнить, в поле Открыть введите запрос appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.
  2. Выберите приложение Microsoft Security Essentials и нажмите кнопку Удалить.
  3. Перезагрузите компьютер и перейдите к разделу “Действие 3. Переустановка приложения Microsoft Security Essentials”.

Windows Vista или Windows 7

  1. Сверните меню Пуск, в текстовом поле поиска программ и файлов введите Appwiz.cpl, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши приложение Microsoft Security Essentials и выберите пункт Удалить.
  3. Перезагрузите компьютер и перейдите к разделу “Действие 3. Переустановка приложения Microsoft Security Essentials”.

Если приложение Microsoft Security Essentials удалось удалить описанными выше способами, дальнейшие действия не требуются. В противном случае, возможно, некоторые элементы приложения Microsoft Security Essentials не могут быть удалены из-за проблем с компонентом Установка и удаление программ. При этом также невозможно переустановить Microsoft Security Essentials.
Самостоятельное решение проблемы
Примечание. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо войти в систему с учетной записью администратора. Если компьютер является персональным, используемая для входа в систему учетная запись, скорее всего, уже имеет права администратора. Если компьютер является частью сети, возможно, придется обратиться за помощью к системному администратору. Сведения о том, как определить, обладает ли используемая учетная запись правами администратора, см. на следующем веб-сайте корпорации Майкрософт.

(http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=ru)

Чтобы вручную удалить приложение Microsoft Security Essentials в тех случаях, когда это не удается сделать с помощью компонента Установка и удаление программ или Программы и компоненты, выполните указанные ниже действия.
Действие 1. Создание резервной копии реестра
Внимание! В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому следует строго соблюдать инструкции. Чтобы обеспечить дополнительную защиту, создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить реестр при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в базе знаний Майкрософт и в справке Windows в следующих статьях:

(http://support.microsoft.com/kb/322756/ru)

Создание резервной копии и восстановление реестра Windows (для Windows XP)
Создание резервной копии реестра

(для Windows Vista)
Создание резервной копии реестра

(для Windows 7)
Чтобы создать резервную копию реестра, выполните указанные ниже действия в зависимости от используемой версии операционной системы.
Windows XP

  1. В меню Пуск выберите команду Выполнить, в текстовом поле введите regedit и нажмите клавишу ВВОД.
  2. В области навигации редактора реестра (слева) щелкните правой кнопкой мыши раздел Мой компьютер и выберите команду Экспортировать.

Windows Vista или Windows 7

  1. Нажмите кнопку Пуск и в поле поиска программ и файлов введите regedit. Выберите пункт Regedit.
  2. Выберите пункт Regedit.
  3. В области навигации редактора реестра (слева) щелкните правой кнопкой мыши раздел Мой компьютер и выберите команду Экспортировать.

Действие 2.Удаление подразделов реестра Microsoft Security Essentials
Если требуется помощью по удалению подразделов реестра для Microsoft Security Essentials, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Чтобы решить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Помощь в решении проблемы

Чтобы решить проблему автоматически, нажмите кнопку или ссылку Устранить проблему. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера Fix it.

Устранить эту проблему Microsoft Fix it 50692

Примечания

  • Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое решение проблемы можно использовать в версиях Windows на любых языках.
  • Решение Fix it можно загрузить на любой компьютер, а затем сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске и запустить на нужном компьютере.

Перейдите к разделу Проблема устранена?

Самостоятельное решение проблемы

Остановка процесса Microsoft Security Essentials

  1. Откройте диспетчер задач. Для этого выполните указанные ниже действия, относящиеся к используемой операционной системе.
    1. Для Windows XP
      1. В меню Пуск выберите команду Выполнить, введите запрос taskmgr и нажмите кнопку ОК.
    2. Для Windows 7 и Windows Vista
      1. Нажмите кнопку Пуск и в поле поиска программ и файлов введите taskmgr.
  2. Откройте вкладку Процессы.
  3. Найдите запись msseces.exe. Щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите команду Завершить процесс. Если на экране появится запрос на подтверждение, нажмите кнопку Завершить процесс.

Остановка и отключение службы Microsoft Security Essentials

  1. В Windows XP нажмите кнопку Пуск, а в Windows Vista или в Windows 7 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
  2. Введите команду net stop msmpsvc и нажмите клавишу ВВОД.
  3. В Windows XP нажмите кнопку Пуск, а в Windows Vista или в Windows 7 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
  4. Введите команду sc config msmpsvc start= disabled и нажмите клавишу ВВОД.

Удаление раздела, предназначенного для запуска Microsoft Security Essentials

  1. В Windows XP нажмите кнопку Пуск, а в Windows Vista или в Windows 7 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
  2. Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК. Если появится диалоговое окно Контроль учетных записей, нажмите кнопку ОК.
  3. Найдите указанный ниже подраздел реестра. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  4. В области сведений (справа) щелкните правой кнопкой мыши параметр Microsoft Security Essentials и выберите команду Удалить.

Удаление остальных подразделов реестра, относящихся к Microsoft Security Essentials

  1. В Windows XP нажмите кнопку Пуск, а в Windows Vista или в Windows 7 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
  2. Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК. Если появится диалоговое окно Контроль учетных записей, нажмите кнопку ОК.
  3. Найдите указанный ниже подраздел реестра. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current version\Uninstall\Microsoft Security Client
  4. В области сведений (справа) щелкните правой кнопкой мыши параметр Microsoft Security Essentials и выберите команду Удалить.
  5. В разделах с буквенно-цифровыми именами найдите указанные ниже параметры, щелкните правой кнопкой мыши каждый из них и выберите команду Удалить.
    • Microsoft Antimalware Service XX-XX Language Pack (Учтите, что XX-XX соответствует коду языка установленной версии приложения Microsoft Security Essentials, например RU-RU для русской версии. Для английской версии приложения этот раздел не создается.)
    • Microsoft Antimalware
    • Microsoft Security Client
  6. Найдите указанный ниже подраздел реестра. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Security Client
  7. В области сведений (справа) щелкните правой кнопкой мыши параметр Microsoft Security Client и выберите команду Удалить.
  8. Найдите указанный ниже подраздел реестра. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Antimalware
  9. В области сведений (справа) щелкните правой кнопкой мыши параметр Microsoft Antimalware и выберите команду Удалить.

Удаление подразделов, относящихся к установщику

  1. В Windows XP нажмите кнопку Пуск, а в Windows Vista или в Windows 7 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
  2. Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК. Если появится диалоговое окно “Контроль учетных записей”, нажмите кнопку ОК.
  3. Найдите указанный ниже подраздел реестра. HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products
  4. В разделах с буквенно-цифровыми именами найдите указанные ниже параметры в столбце Имя. Запишите их номера. Затем последовательно щелкайте правой кнопкой мыши каждый из найденных параметров и выбирайте команду Удалить.
    • Microsoft Security Client
    • Microsoft Antimalware
    • Microsoft Antimalware Service XX-XX Language Pack (Учтите, что XX-XX соответствует коду языка установленной версии приложения Microsoft Security Essentials, например RU-RU для русской версии. Для английской версии приложения этот раздел не создается.)

Действие 3. Переустановка приложения Microsoft Security Essentials

  1. Откройте следующий веб-сайт корпорации Майкрософт. http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/products/security-essentials
  2. Нажмите кнопку Загрузить бесплатно.
  3. Нажмите кнопку Выполнить и следуйте появляющимся на экране инструкциям для завершения установки.
  4. Перезагрузите компьютер.

Удаление McAfee

С помощью специальной утилиты MCPR

Если автоматическое удаление антивируса McAfee не было завершено успешно, пожалуйста, следуйте нижеприведенным инструкциям, чтобы полностью удалить продукт с вашего компьютера:

  1. Eсли используется услуга защиты от краж McAfee Anti-Theft или Intel Anti-Theft, отключите услугу перед использованием специальной утилиты удаления.
  2. Скачайте и сохраните на компьютере утилиту MCPR.exe (MCPR (C) McAfee, Inc). Информацию о том, как скачать файл, вы можете найти на следующих страницах.
    • Для пользователей ОС Windows 8
    • Для пользователей ОС Windows 7
    • Для пользователей ОС Windows Vista
  3. Дважды нажав левой кнопкой мыши на файл MCPR.exe.
  4. После того, как удаление продукта McAfee будет завершен (этот процесс займет примерно около минуты), появится окно McAfee Cleanup с сообщением (на английском языке): Reboot required to remove all files. Would you like to reboot now? (в переводе на русский язык: “Для удаления всех файлов, компьютер требуется перезагрузить. Сделать это сейчас?”). Нажмите на кнопку Да.

Как удалить программы безопасности Windows ESET

KB Solution ID: SOLN2289|Last Revised: April 01, 2013

Для каких операционных систем пригодно данное решение

  • Windows Vista, Home Server, XP, Server 2003 R2, 2003, 2000
  • Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 (R2)

Windows Vista, Home Server, XP, Windows Server 2003 R2, 2003, 2000

Внимание:

Использование ESET Uninstaller может перегрузить ваши настройки сетевых соединений Windows.

  1. Загрузите ESET Uninstaller (500 KB) и сохраните его на Рабочий стол.
  1. Перезагрузите ваш ПК в Safe Mode нажимая клавишу F8. Выберите Safe Mode и нажмите Enter.
  2. Запустите ESETUninstaller с Рабочего стола.

Расширенные параметры командной строки: (Для просмотра расширенных параметров ESET Uninstaller, наберите в командной строке ESETUninstaller.exe /help):

  1. Выберите номер, соответствующий установке ESET installation которую вы хотите удалить и нажмите Enter.
  2. Нажмите y чтобы подтвердить ваш выбор.
  3. Как только ESET Uninstaller закончит работу, нажмите любую клавишу чтобы перезагрузить ваш ПК.
  4. Лог-файл удаления будет создан в ~ESETUninstaller.log (лог файл будет находиться в той же папке, что и ESETUnistaller.exe file).

Windows7, Windows 8, Windows Server 2008 (R2)

Внимание:

Если вы используете ESET Uninstaller для удаления ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server с Server 2008, вам потребуется переустановить драйвера ваших сетевых карт.

  1. Загрузите ESET Uninstaller (500 KB) и сохраните на рабочем столе.
  2. Перезагрузите ваш ПК в Safe Mode.
  3. Запустите командную строку (Win+R – cmd).
  4. Windows 8: Win + Q, наберите cmd в строке поиска и выберите Command Prompt
  5. В окне командной строки наберите cd desktop и нажмите Enter.
  6. Расширенные параметры командной строки: Наберите ESETUninstaller.exe /help.
  7. Выберите номер, соответствующий вашей инсталляции ESET и нажмите Enter.
  8. Проверьте правильность и нажмите Y
  9. После окончания нажмите любую клавишу и перегрузите ваш ПК

База знаний

Внимание! Рекомендуется использовать специальную утилиту для удаления антивируса только в крайнем случае.

Вам необходимо сначала попробовать удалить антивирус Microsoft Security Essentials стандартными средствами Microsoft Windows.

В некоторых случаях после удаления антивируса Microsoft Security Essentials и перезагрузки компьютера, в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить антивирус ESET NOD32.

Для разрешения этой ситуации следуйте инструкции:

1. Сохраните специальную утилиту (файл MicrosoftFixit50535.msi) на рабочем столе вашего компьютера:

2. Запустите файл MicrosoftFixit50535.msi;

3. В открывшемся окне отметьте «Принимаю», если Вы согласны с условиями лицензионного соглашения компании Microsoft и нажмите «Далее»:

4. Дождитесь окончания работы утилиты:

5. После окончания работы утилиты нажмите «Закрыть» и перезагрузите компьютер:

Компания ESET не берет на себя ответственность за результат работы данной утилиты, так как этот программный продукт предоставляется разработчиком стороннего антивируса.
Мы настоятельно рекомендуем при использовании специальной утилиты для удаления стороннего антивируса обратиться за помощью к специалистам.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *