Как удалить аккаунт киви кошелька

Система переводов QIWI включает 21 млн электронных кошельков. Цифра растет, несмотря на большое количество желающих удалить Киви. Основную массу киви-аккаунтов люди создают самостоятельно, но некоторые пользователи узнают о наличии кошелька постфактум. Аккаунт автоматически создается для принимающей стороны при переводе денег внутри системы. Если знакомый или любое другое лицо отправили хотя бы 1 рубль внутри Киви на номер пользователя, кошелек сразу активируется.

Кроме регистрации без согласия, есть еще много причин, из-за которых люди хотят прекратить использование бумажника Киви: утеря СИМ-карты, регулярный СМС-спам, кошелек создавался для одноразового использования, постоянные блокировки и т. д.

Можно ли удалить киви-кошелек быстро и навсегда

Удалить собственный аккаунт QIWI вместе с историей с киви-кошелька возможно. Процедура займет несколько дней, могут потребоваться сканы удостоверения личности и контракта с сотовым оператором. Быстрое удаление невозможно по техническим причинам и соображениям безопасности. Если повезет, получится удалить QIWI за 48 часов, но процедура может растянуться до нескольких недель.

Основные методы, как удалить QIWI-кошелек:

  • блокировка по звонку;
  • запрос через личный кабинет;
  • дождаться автоматического закрытия;
  • сломать СИМ-карту, с помощью которой зарегистрирован аккаунт в Киви.

Самыми быстрыми считаются первые два варианта. При активированном SMS-подтверждении операций поломка СИМ-карты сразу сделает использование кошелька невозможным. Придется ожидать от шести месяцев до года, чтобы счет был полностью удален из системы.

Должны быть выполнены два дополнительных условия: отсутствие денег на счету и отсутствие транзакций в течение 180 дней. Если сумма отрицательна, автоматическая деактивация не сработает.

Инструкция по удалению

Удалить ненужный QIWI-кошелек проще всего через онлайн-кабинет. Пошаговое руководство, как быстро закрыть аккаунт:

  1. Вход при помощи установленных номера телефона и пароля.
  2. Вывод денег. На балансе должен остаться 0.
  3. Открытие меню «Помощь».

  1. Выбор опции «Обратиться в службу поддержки».

  1. Открытие раздела «Кошелек».

  1. Переход в раздел про удаление кошелька.

  1. Указание электронной почты, Ф.И.О., основания удаления используемого киви-кошелька. Клин на «Оправить».

  1. Ожидание ответа службы безопасности. Письма от СБ приходят с почтового ящика fm@qiwi.ru. В письме будет запрошен скан паспорта владельца. Иногда просят подтвердить владение телефонным номером.
  2. Отправка необходимых данных. После проверки почтой будет выслано уведомление о разрешении закрытия счета.
  3. Во время проверки служба безопасности требует информацию по недавним транзакциям. Данные находятся в разделе «История», расположенном в ниспадающем меню в правом верхнем углу экрана.

  1. Когда закрытие счета продвигается медленно, нужно набирать номер горячей линии и интересоваться статусом заявки. ЭПС не выгоден уход клиентов, поэтому процедура удаления аккаунта максимально затягивается. Расчет на то, что пользователю надоест ждать или участник системы передумает.
  2. Попытка залогиниться в кошелек, когда подтвердят удаление. Если ничего не выходит, операция прошло успешно. Пользователя ничего больше не связывает с Киви.

Более быстрого варианта, как отвязать номер телефона от QIWI, не существует.

Если владелец не желает посылать сканы документов, можно использовать в переписке следующие аргументы:

  1. Заявка отправлена из личного кабинета, а не с неизвестного емейла. Значит, это желание владельца, а не спам или провокация.
  2. При регистрации в системе не требовались сканы документов. Следовательно, неправомерно их требовать при закрытии.

Служба безопасности позволит отключить аккаунт без отправки документов. Нужно осознавать, что такая линия поведения сильно затормозит процесс. Если деактивацию нужно было сделать еще вчера, лучше выполнять требования сотрудников и не спорить.

Удаление со смартфона через приложение

В приложении для мобильных устройств можно удалить ненужный киви-кошелек навсегда. Меню программы для телефона практически идентично меню на сайте. Нужно через меню «Помощь» отправить запрос на отключение, содержащий личные данные и обоснование решения. Удобство метода блокировки в том, что можно быстро сфотографировать удостоверение личности и контракт с сотовым оператором, сразу с телефона переслать их в отдел безопасности.

Как закрыть карту Киви

Карта будет автоматически закрыта после блокировки аккаунта. В некоторых ситуациях необходимо закрыть карту без блокировки кошелька. Например, карта потеряна или украдена, а на балансе остались деньги. Оперативно закрыть карту владелец может, следуя инструкции:

  1. Необходимо войти в QIWI-кабинет и зайти в раздел меню «Банковские карты».
  1. Напротив каждой активированной карты, справа от кнопки «Пополнить», есть дополнительный ниспадающий список, обозначенный троеточием.
  1. В ниспадающем списке нужно выбрать пункт «Заблокировать».
  2. Система предупредит, что блокировку нельзя отменить. Операция невозвратная. После подтверждения пользователем карта деактивируется.
  1. Если осталась пластиковая деактивированная QIWI-карта, разрезают и выбрасывают физический носитель.

Когда владелец желает продолжить пользоваться системой, нужно заказывать и ожидать доставку новой карты. Если дальнейшее пользование кошельком не предполагается, следует закрыть самостоятельно счет либо дождаться автоматического отключения.

Как удалить историю в QIWI

Необходимость удалить историю транзакций возникает не только у мошенников. Деньги любят тишину, поэтому нужно знать, как надежно удалить историю платежей киви-кошелька.

Сделать это можно только одним способом. Техническое устройство платежной системы позволяет стереть данные о транзакциях только при отключении кошелька через киви-кабинет либо после вывода денег и отсутствии активности в бумажнике более полугода. Через полгода — год кошелек признается заброшенным и автоматически подвергается уничтожению.

Существует четыре способа отключения аккаунта в Киви. Самый быстрый вариант — отправить запрос через личный кабинет и заранее подготовить необходимые документы. Операция займет не больше недели. Аналогично проходит процедура удаления через мобильное приложение. Закрыть карту можно на официальном сайте в течение минуты. Стереть информацию о транзакциях можно только вместе с кошельком. Восстановить аккаунт и снова пользоваться номером кошелька не получится. Счет будет заблокирован на пожизненной основе.

Возникновение потребности в удалении QIWI кошелька может возникнуть по ряду обстоятельств. Один из вариантов — это отсутствие надобности в дальнейшем использовании сервиса. Но случается и так, что была банально утеряна сим-карта, которая закреплена к системе Киви. Рассмотрим, как быстро удалить Киви кошелек навсегда. Для этого не потребуется затрачивать много времени и использовать сложные манипуляции.

Как удалить Киви кошелек навсегда с телефона через приложение

Для осуществления процесса по удалению виртуального кошелька киви допускается использовать мобильное приложение. Оно устанавливается на телефон в процессе использования сервиса. По своему функционалу оно идентично программе на персональном компьютере. Поэтому все манипуляции можно спокойно произвести в нём.

Удаление кошелька

Как удалить Киви кошелек и закрыть аккаунт: инструкция

Чтобы пройти процедуру по удалению профиля в Qiwi, понадобится придерживаться следующей инструкции:

  1. Войти в виртуальную платёжную систему киви, посредством ввода логина и пароля.
  2. На главной странице отыскать пункт «Контакты» и перейти в него. Здесь понадобится выбрать наиболее удобный для вас способ общения с представителями компании.
  3. При появлении трудностей различного характера можно воспользоваться пунктом «Помощь».
  4. По факту его открытия перед пользователем представится возможность выбора из двух пунктов: обращение в поддержку и проверка платежа. Соответственно нас интересует первый вариант, поэтому переходим в него.
  5. Произойдёт загрузка окна с указанием достаточно существенного списка предложений. Пользователю понадобится отыскать – Qiwi Wallet кошелек.
  6. Произвести выбор по закрытию аккаунта.

В дальнейшем понадобится внести информацию о причинах прекращения использования сервиса. Для этого потребуется составить описание и отправить заявку. По факту её рассмотрения предоставляется ответ. При отсутствии сопутствующих проблем, профиль успешно закрывается.

Способы удаления

Способ 1 — удаление аккаунта с помощью техподдержки

Для начала понадобится авторизоваться в сервисе Qiwi путём введения в требуемые поля цифр телефона и персонального пароля. Следующим шагом будет нахождение пункта обращение в поддержку. По факту перехода в указанное меню, перед пользователем предстанет страница с установленными полями. В них понадобится внести такую информацию:

  • телефонный номер, соответствующий международному стандарту, он же является главным компонентом для платежного сервиса киви;
  • указать адрес почтового электронного ящика для осуществления обратной связи с пользователем;
  • описать причину, побудившую пользователя отказаться от использования сервиса.

При обозначении причины следует обязательно указать, что вы хотите отказаться от получения разнообразных рассылок и уведомлений от виртуального сервиса для платежей компании киви.

Обращение в техподдержку

К своему обращению понадобится прикрепить информацию гражданского паспорта. В дальнейшем останется ожидать порядка двух суток для получения информации от службы технической поддержки.

При этом довольно часто, поступает предложение о перенаправлении обращения по адресу fm@qiwi.ru. Вы можете смело принимать это предложение, а также при его отсутствии, самостоятельно продублировать своё обращение. Процедура существенно увеличит вероятность положительного исхода. Надо иметь в виду, что первоначально принимаются к просмотру обращения, которые были получены технической службой сервиса по поддержке клиентов.

Как и что отвечать техподдержке

Для исключения разнообразных сложностей с представителями технического сервиса, понадобится знать свои права. Вы не обязаны осуществлять все требования сервиса киви. Их сотрудники заинтересованы в удержании клиентов. Поэтому на первоначальном этапе к вам будут поступать письма с указанием факторов, которые способны удержать вас от принятия решения о закрытии аккаунта.

В дальнейшем может поступить запрос на выдачу сканированного паспорта. Вы не обязаны этого делать. Для ускорения процедуры удаления виртуального кошелька достаточно переслать скриншот с авторизованной страницы Qiwi. При этом надо указать, что вы являетесь единственным обладателем указанной виртуальной платежной системы, что подтверждается закреплённым к виртуальному кошельку телефонным номером. А предоставлять отсканированный общегражданский паспорт вы не хотите для безопасности по личной информации.

Простое удаление

Если после этого последует отказ, тогда следует перенаправлять полученный ответ до тех пор, пока не будет удовлетворена ваша просьба. В дальнейшем, после удовлетворения заявки, потребуется предоставить сведения о проведенных операций с финансами на виртуальном кошельке, в количестве трёх последних за всё время.

Получить требуемую информацию можно в разделе истории платежей. Там содержится вся информация о проводимых транзакциях за весь период использования сервиса. Можно детально расписать в письме всю требуемую информацию, а можно просто переслать скриншот. После отправки сведений потребуется ждать ответа. Для этого сервису отводится сорок восемь часов. В полученном письме будет указано, что закрытие аккаунта произойдёт в течение двадцати четырех часов.

Для самостоятельной проверки успешности осуществления операции понадобится попробовать авторизоваться в платёжном сервисе киви, указав при этом ранее используемые сведения идентификации. Если сервис выдаёт отказ, то процедура успешно завершена.

Способ 2 — закрыть кошелек, если сим-карта утеряна

Придется использовать рассматриваемый метод, если:

  • пользователем была утрачена сим-карта, к которой прикреплён сервис киви;
  • по каким-либо причинам не получается воспользоваться иными вариантами закрытия виртуального кошелька.

Он является альтернативой для других методик. Для этого потребуется уничтожить указанную сим-карту.

Запрос на удаление

Существенной отрицательной стороной рассматриваемой методики является то, что все внесённые ранее данные будут сохранены в системе Qiwi. Несмотря на то, что доступ к виртуальному платежному сервису будет закрыт. Полное устранение персональной информации будет осуществлено в автоматическом режиме, по факту прохождения определенного временного промежутка.

Способ 3 — горячая линия

Допускается воспользоваться помощью специалистов, отвечающих по номеру горячей линии. Для нахождения необходимого телефонного номера понадобится открыть страницу киви. При этом необязательно входить в виртуальный кошелек.

Горячая линия

В открывшемся окне потребуется внимательно просмотреть информацию, номер указывается в нижней части окна с правой стороны. В дальнейшем останется лишь набрать указанные цифры телефона. Оператор проконсультирует пользователя, что потребуется предпринять для скорейшего и легкодоступного варианта закрытия платежного инструмента.

Способ 4 — автоматическое удаление кошелька

Для закрытия профиля можно не предпринимать вообще ничего. Это обусловлено имеющимися правилами на сервисе. Они предполагают удаление информации с сервиса в автоматическом режиме. Это может происходить в таких ситуациях:

  • при неиспользовании сервиса на протяжении 6 месяцев;
  • при отсутствии транзакций в течение 12 месяцев.

Автоматическое удаление

Метод подойдёт для пользователей, которые не имеют необходимости в срочном удалении виртуального платежного инструмента. Если потребуется ускорить процесс, то понадобится воспользоваться другими методами.

Как закрыть карту киви кошелька

Если в процессе пользования платежным сервисов киви была оформлена пластиковая карта, то может возникнуть необходимость её закрытия. Как правило, процедура требуется в двух случаях:

  • при утрате пластикового платежного инструмента;
  • карта больше не нужна.

Перед тем, как начинать процесс закрытия карточки, необходимо вывести с неё оставшиеся денежные средства. Также необходимо иметь в виду, что закрытая карточка не подлежит последующему восстановлению. При желании понадобится оформлять исключительно новый пластик компании киви.

Как удалить свой Qiwi кошелек с закрытием карточки:

  1. Войти в систему киви.
  2. В открывшейся страничке найти пункт – «Карты».
  3. Выбрать карточку, которая будет подвергаться закрытию.
  4. Кликнуть на окошко – «Заблокировать».

Возможные трудности и способы их решения

В процессе закрытия аккаунта в киви сервисе пользователь может столкнуться с рядом проблем. Для начала следует проверить всю историю по финансовым операциям. В них должны отсутствовать не закрытые выставленные счета. Они появляются в процессе безналичной оплаты каких-либо товаров или услуг посредством указанного сервиса. Счёт выставляется пользователю, а он либо подтверждает, либо отклоняет платеж. Необходимо, чтобы все выставленные счета имели завершенный процесс.

Популярные вопросы

Вторая проблема может возникнуть при отсутствии доступа к телефонному номеру, который закреплён за платежным сервисом. Для исключения мошеннических действий операции по закрытию аккаунта сопровождаются подтверждением телефонного номера. Если он отсутствует по каким-либо причинам, то понадобится использовать исключительно автоматический вариант прекращения действия профиля.

Мы рассмотрели, как быстро удалить кошелек киви. Для совершения этого действия имеются разные способы. Если вы желаете быстро и навсегда закрыть виртуальный профиль, то лучше сразу дать нужную сервису информацию.

Как удалить Киви (Qiwi) кошелек

Когда вы долго время не пользуетесь возможностями платежной системы Киви, вопрос, как удалить киви кошелек становится для вас актуальным. Основная причина, по которой пользователи решают удалять кошельки – защита конфиденциальной информации. На самом деле стоит дважды подумать, а не потребуется ли вам действующий кошелек в ближайшем будущем, ведь Qiwi дает столько возможностей! Так что, перед тем как сделать все то, что мы опишем ниже, учтите главное: вы утратите возможность применять собственный номер телефона как киви кошелек для перевода денег через терминалы. Готовы отказаться от возможности совершать платежи через Киви? Тогда читайте далее!

Как удалить Киви кошелек

Если интересует, как удалить киви кошелек навсегда, воспользуйтесь помощью службы поддержки Киви. Только она наделена компетенцией удалять, подтверждать, а также осуществлять другие операции с кошельками.

Для того чтобы получить помощь сайта, вначале выведите оставшиеся деньги со счета (если они там были), а потом следуйте следующей инструкции:

  1. Перейдите в «Личный кабинет».
  2. Сверху, справа находится меню. Найдите в нем рубрику «Помощь» и кликнете по ней.
  3. Вы перейдете на страницу «Обращение в поддержку», где будет возможность оформить заявку.

Чтобы правильно отправить обращение, выберете в представленной форме пункт «Служба безопасности», а в «Теме обращения» в конце строки кликаете на стрелку вниз и указываете из выплывающего списка вашу просьбу — «Удалить свой аккаунт». Далее, укажите данные в каждое свободное поле и жмите «Отправить».

Как и что отвечать администрации

Ответ о том, что заявка была принята, вы получите на почту, которая была указана при регистрации. Информация о принятом модератором решении также поступит на email, но перед этим администрация может потребовать выполнить определенные условия.

Примерно через пару дней, как вы отправили запрос на удаление номера Киви кошелька, администратор потребует у вас скан личных документов и договора на телефонную карту (получить его можно, посетив сервисный центр сотового оператора).

Если не располагаете указанной информации или не желаете использовать представленные данные, попробуйте прислать письмо следующего содержания: «Когда я осуществлял регистрацию в системе, представленная информация не требовалась и мне не хочется отправлять личные данные через интернет. Но, если нужно, я готов ответить на любые вопросы, которые смогут подтвердить, что я действительно являюсь владельцем данного кошелька.»

Как правило, администратор соглашается с этими доводами и в новом сообщении попросит выслать информацию, например, о последних совершенных операциях. Узнать их можно в «Личном кабинете», из пункта «История», который находится в меню сверху. Для получения только актуальных данных на конкретный момент, на странице «Отчеты» слева укажите конкретный промежуток времени, после чего скопируйте все в новое письмо на эл. Почте, адресованное службе поддержки. Как правило, уже через сутки вы не сможете зайти в личный кабинет Киви, ведь он попросту перестанет существовать.

По закону подлости, уже спустя короткое время вам снова может потребоваться создать Киви кошелек. В таком случае вы сможете пройти процесс регистрации заново на тот же номер телефона, а когда снова утратите необходимость пользоваться им, снова удалить, используя описанный метод.

К сожалению, это единственный способ, как удалить кошелек на Киви, за то он является абсолютно безопасным для ваших личных данных.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter. Команда Bankiros.ru 4 488 просмотров 50 Расскажите друзьям: Подпишитесь на Bankiros.ru

Как удалить КИВИ кошелек навсегда?

Многих пользователей интересует, как удалить свой QIWI кошелёк, если он более не нужен, но как это сделать правильно знают не многие, поэтому в данном обзоре рассмотрим простую пошаговую инструкцию по удалению КИВИ кошелька и закрытию своего аккаунта в платежной системе.

Можно ли удалить КИВИ кошелек?

Закрыть аккаунт и удалить свой QIWI кошелёк имеет право каждый пользователь данной платежной системы, если ему этот электронный кошелёк более не нужен по личным причинам.

Сразу стоит отметить, что если на балансе личного КИВИ кошелька нет денег (равен нулю), то кошелёк будет автоматически удален из системы в течении 180 дней (при нулевом балансе отсчет идёт с момента последнего пополнения счета или проведения транзакции).

В таком случае, если Вы не спешите с закрытием своего аккаунта, просто можно вывести с кошелька все средства и дождаться автоматического удаления, но если закрыть кошелёк нужно сразу, тогда необходимо удалить его вручную по инструкции, указанной ниже.

Пошаговая инструкция, как удалить КИВИ кошелёк навсегда

Первым делом необходимо зайти в личный кабинет QIWI кошелька и перейти на страницу подачи заявки на удаление аккаунта:

  • Переходим в личный кабинет своего QIWI кошелька.
  • В меню сверху выбираем «Ещё» – «Помощь».
  • На открывшейся странице в разделе «Вопросы и ответы» по центру страницы выбираем «Как удалить QIWI кошелёк?».
  • На открывшейся новой странице кликаем по второму пункту «У меня нет денег на QIWI кошельке» и в открывшемся меню выбираем «Заявка на удаление аккаунта».

На завершающем этапе удаления кошелька откроется страница с формой заявки (пример на скриншоте выше), которую необходимо внимательно заполнить и отправить заявку, указав:

  • Контактный Email.
  • Фамилия, имя и отчество (необходимо указать полностью).
  • Указываем, почему Вы хотите удалить КИВИ кошелёк (например: «Добрый день, я хочу удалить свой QIWI кошелёк, так он мне не нужен и более им не пользуюсь, а также не хочу, чтобы мои данные случайно могли попасть в руки злоумышленников и были полностью удалены из системы»).

В среднем в течении суток на указанный контактный Email придет сообщение от технической поддержки QIWI с просьбой подтвердить заявку на удалении кошелька КИВИ (необходимо будет подтвердить свое желание закрыть кошелек и удалить личные данные).

На заметку: возможно Вам будет предложено поддержкой не закрывать свой кошелёк и продолжить им пользоваться, или для удаления кошелька предоставить дополнительные личные данные (например, ксерокопию паспорта), при этом можно отказаться предоставлять личные данные (Вы желаете удалить свой кошелек и данные в системе, зачем еще нужно предоставлять дополнительные личные данные?).

После подтверждения QIWI кошелёк будет удален в ближайшие несколько дней.

Вас также может заинтересовать обзор: как заблокировать КИВИ кошелек.

В заключение к статье можно отметить, что удалить личный QIWI кошелёк не сложно, главное придерживаться описанной выше инструкции и пошагово пройти оформление заявки на удаление кошелька и подтвердить её после, или дождаться автоматического удаления аккаунта в системе. Свои отзывы и полезные советы, как навсегда удалить КИВИ кошелек оставляем в комментариях к этому обзору и делимся им в социальных сетях, если он был Вам полезен.

Автор обзора – ведущий эксперт сайта. Специалист в области электронной коммерции и финансов, опыт работы более 8 лет аналитиком финансовых рынков. Успешный частный предприниматель, блогер и инвестор. Со всей командой экспертов сайта можно ознакомиться на странице: Редакция сайта.

Сохранить в социальных сетях:

Как удалить Киви Кошелек — инструкция

Если электронный кошелек больше не нужен или есть опасения за сохранность денежных средств, его можно закрыть. Разберемся, как удалить Киви кошелек, зачем может потребоваться удаление, можно ли стереть профиль через мобильное приложение, рассмотрим возможные проблемы при выполнении операции.

Для чего может понадобиться удаление кошелька

Закрыть кошелек Киви можно несколькими способами. Обычно удаление нужно в следующих случаях:

  • недоверие к системе безопасности кошелька;
  • при взломе или частых попытках взлома;
  • в случае скрытия информации о финансах;
  • при одноразовом использовании счета.

Нередко электронный кошелек хотят закрыть при желании завести новый профиль и привязать его к старому телефонному номеру.

Важно. Если сервис не используется долгое время, возможно, профиль уже удалился автоматически. В системе QIWI удаляются аккаунты, в которые не заходили в течение шести месяцев или не проводили транзакции в течение года.

Как удалить аккаунт QIWI

Навсегда закрыть аккаунт можно несколькими способами. Основным инструментом является официальный сайт Киви, перейти на него можно . Удаленный аккаунт не получится восстановить, для использования сервиса придется повторно пройти регистрацию и указать все запрашиваемые данные.

Удалить кабинет Киви можно несколькими основными способами:

  • через администрацию платежной системы;
  • с помощью специальной формы в личном кабинете;
  • прекратив использование, аккаунт сотрется автоматически через определенный срок.

Важно. При обращении в техподдержку специалист может потребовать скан паспорта и указание причины удаления аккаунта.

Способ 1: Техподдержка

Удалить аккаунт QIWI можно через оператора. Для этого придется позвонить по телефону горячей линии, назвать причину закрытия кошелька.

Как найти номер поддержки на сайте QIWI:

  1. Перейдите на официальный сайт платежной системы.
  2. Пролистайте страницу до конца вниз и нажмите на строку «Контакты».
  3. На экране появятся номера для связи. Используйте подходящий номер для своего региона.
  4. Четко назовите причину звонка, действуйте по инструкции оператора и предоставьте запрашиваемую информацию при необходимости.

Обычно техподдержка запрашивает следующую информацию:

  • телефонный номер, привязанный к электронному кошельку;
  • адрес e-mail, который используется для обратной связи и был указан при регистрации в QIWI;
  • причина отказа от использования сервиса;
  • скан или фото паспорта.

Обычно отключение от сервиса осуществляется за 2-3 суток. Дополнительно можно отправить запрос об отключении от кошелька на электронную почту fm@qiwi.ru.

Важно. Если удалить аккаунт нужно срочно, например, при обнаружении попытки взлома или утере SIM-карты, а основные номера поддержки не отвечают, позвоните в горячую линию, которая работает круглосуточно. Номер телефона – 8 800 707 77 59.

Способ 2: Личный кабинет

Закрыть личный кабинет можно с помощью официального сайта QIWI. Для этого придется заполнить форму. Ответ от администрации обычно поступает через 2-4 дня.

Инструкция, как удалить свой аккаунт QIWI через личный кабинет:

  1. Перейдите на официальный сайт .
  2. Войдите в свой аккаунт.
  3. Внимательно заполните форму, укажите номер телефона, контактный адрес электронной почты, причину, в поле с согласием выберите «Да».
  4. Отправьте запрос.

Важно. Если на балансе есть деньги, выведите их на банковскую карту, другой кошелек или счет в банке. Для этого можно воспользоваться возможностями системы или сторонними обменниками.

Способ 3: Автоматическое удаление

Если деньги со счета сняты, кошелек не используется и больше не нужен – его не обязательно удалять самостоятельно. Согласно политике использования сервиса QIWI, неактивный профиль удаляется автоматически, без возможности восстановления. Для этого достаточно не пользоваться им в течение 12 месяцев, не пополнять счет и не осуществлять транзакции.

Если в личный аккаунт не заходить в течение 6 месяцев, кошелек также будет удален автоматически.

Воспользуйтесь этим методом, если кошелек больше не нужен, на нем нет денежных средств, и не хочется заполнять форму для удаления или звонить в службу поддержки.

Важно. После удаления войти в личный кабинет по старому паролю уже не получится. Для восстановления работоспособности придется регистрировать новый аккаунт, который можно привязать к старому телефонному номеру.

Закрытие карты Киви

Закрывать карту кошелька QIWI нужно в следующих случаях:

  • она больше не нужна;
  • в случае утери пластика.

Выведите с карты все доступные средства, затем перейдите на официальный сайт QIWI и удалите ее. Для закрытия карты:

  1. Запустите официальный сайт QIWI, кликните по разделу «Банковские карты».
  2. В списке выберите нужную карту и кликните по клавише «Заблокировать».
  3. Подтвердите действие.
  4. Не забудьте отвязать карту других банков, они находятся в соответствующем списке в разделе «Банковские карты».

После отвязки всех карточек и удаления пластика QIWI можно закрыть аккаунт с помощью одного из рассмотренных способов.

Удаление кошелька через приложение

Закрыть аккаунт в QIWI можно и через мобильное приложение. Для этого достаточно перейти в раздел «Помощь», заполнить форму и отправить запрос. С телефона можно сразу сделать снимок паспорта и переслать его в отдел по безопасности. Ответ на запрос через мобильное приложение обычно поступает через 2-3 дня.

Перед блокировкой оператор может потребовать указать подробную причину и расскажет о выводе денег, если они есть на остатке.

Важно. можно бесплатно в официальном магазине Play Market или AppStore.

Возможные проблемы

Удалить кошелек QIWI можно несколькими способами через официальный сайт и мобильное приложение. Рассмотрим проблемы, которые могут возникнуть при удалении аккаунта:

  • Отказ в удалении кошелька можно получить при активных финансовых операциях, например, если не закрыты выставленные счета. Перед закрытием кошелька завершите все дела.
  • Если на карте или счете QIWI есть деньги, сотрудник службы поддержки предложит сначала снять их. В этом случае срок удаления профиля может затянуться еще на несколько дней. Самостоятельно проверьте отсутствие средств на виртуальном счете и удалите банковские карты.
  • Если указать невнятную причину и отказаться от предоставления фотографии или скана документов – в удалении кошелька будет отказано.

Закрыть свой профиль QIWI не сложно. Операцию можно выполнить несколькими способами. Чтобы быстро удалить кошелек позвоните оператору, воспользуйтесь мобильным приложением или оставьте запрос через форму на сайте. Для автоматического закрытия профиля, не пользуйтесь кошельком в течение 12 месяцев.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *