Как получить деньги по европротоколу

Как получить деньги (выплаты) по Европротоколу?

Когда лучше не оформлять ДТП по Европротоколу?

Европротокол это конечно удобно и быстро, но есть ситуации, в которых лучше воздержаться от такого способа оформления ДТП.

Ниже перечислены случаи в которых оформление по извещению не принесет ничего хорошего. ДТП по извещению запрещено оформлять если:

  • В ДТП есть пострадавшие;
  • Если в ДТП участвуют более 2 транспортных средств;
  • Ели у одного из участников ДТП нет полиса ОСАГО, не важно у виновника или потерпевшего;
  • Если у участников ДТП есть разногласия по поводу вины и повреждений;
  • Если повреждено какое то другое имущество кроме транспортных средств участников ДТП;

Если имеет место хотя бы одна из перечисленных ситуаций, то не оформляйте ДТП по извещению, так как потом получить выплаты по Европротоколу будет гораздо проблемнее.

И еще один важный совет на последок. Проверьте полис виновника ДТП на подлинность, сделать это можно через интернет введя номер полиса и вы сразу увидите всю необходимую информацию. Ведь если полис виновника окажется поддельным, то выплаты вы не получите и лучше такое ДТП оформлять с участием сотрудников ГИБДД. Так же после заполнения извещения виновником, проверьте данные которые он внес в извещение с оригиналами его документов, бывает, что виновник намеренно делает ошибки в номерах, делается это для того, чтобы вы не смогли обратиться за выплатами, а у него не повысился коэффициент по стоимости полиса, или с другими целями.

Куда и в какие сроки нужно обращаться за выплатами?

Обращаться за выплатами необходимо в свою страховую компанию.

Европротокол (бланк извещения о ДТП) направляется в течении 5 рабочих дней страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего. Виновник направляет его копию извещения к своему страховщику. Вручить страховщику данное извещение можно любым способом, который сможет обеспечить подтверждение отправки, к примеру можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении. Потерпевший направляет вместе с извещением заявление о страховой выплате. Причинитель вреда может направить копию своего извещения по факсу, а так же продублировать заказным письмом с уведомлением о вручении.

Так же при оформлении ДТП по Европротоколу, владельцы транспортных средств причастных к ДТП, по требованию страховщика должны предоставить свои автомобили для проведения осмотра и независимой технической экспертизы. Данное требования должно быть выполнено в течении 5 дней с момента его получения.

Страховщик имеет полное право назначить проведение независимой экспертизы в случае если в повреждениях авто будут обнаружены противоречия, которые касаются перечня и характера повреждений обоих ТС, а также обстоятельств причинения вреда.

В течении 15 календарных дней с момента ДТП, владельцы обоих автомобилей, не имеют права без разрешения страховщика приступать к ремонту своих автомобилей или к утилизации.

Это основные правила которые не стоит нарушать.

Какие документы необходимо подать в страховую, чтобы получить выплаты?

Чтобы получить выплаты по Европротоколу, вам необходимо предоставить в страховую компанию следующий пакет документов:

  1. Само извещение о ДТП (Европротокол), полностью заполненное и подписанное обоими участниками ДТП;
  2. Заявление о прямом возмещении убытков;
  3. Паспорт гражданина РФ и ксерокопию водительского удостоверения;
  4. Документы на транспортное средство, копию свидетельства о регистрации, копию ПТС;
  5. Если за выплатами обращается не собственник, то необходима доверенность от собственника для подтверждения полномочий;
  6. Сам полис ОСАГО;
  7. Реквизиты вашего счета в банке, для перевода денежных средств;
  8. Если имеются фото или видеоматериалы с места ДТП, то они предоставляются на электронном носителе;
  9. Если были свидетели, то можно предоставить письменные показания от свидетелей. Хотя это не обязательно, если графа свидетели в Европротоколе не заполнена.

После предоставления данных документов, страховщик обязан произвести выплату в течении 20 дней. Если вам не выплатили, или выплатили меньше чем положено, то читайте далее.

Если страховая вам заплатила меньше?

К примеру вам примерно посчитали стоимость ущерба и она составила скажем 45000 руб., но страховая выплатила вам только 20000 руб. В такой ситуации вам необходимо обращаться в компанию занимающуюся независимой экспертизой авто и предоставляющая юридическое сопровождение.

Найдите компанию, у которой есть все необходимые лицензии и разрешения на проведение экспертизы. Эксперты оценят повреждения вашего авто, подготовят отчет в котором будет подведена итоговая сумма ущерба с износом, если сумма больше чем вам выплатила страховая, то вам необходимо подать досудебную претензию в страховую компанию, приложить к претензии заключении независимой технической экспертизы и банковскими реквизитами на которые вам должны перечислить деньги.

Страховщик после получения претензии обязан дать вам ответ в течении 5 рабочих дней. Если в течении 5 дней ответа не поступило, деньги не были переведены, то вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением на разницу в выплатах.

Здесь есть один интересный момент, выходить в суд вы будете по «Закону о защите прав потребителей» и на основании части 6 статьи 13 «Закона о защите прав потребителей», суд за отказ страховой в добровольном удовлетворении ваших требований, присуждает в пользу страхователя 50% от суммы ущерба заявленной в иске, то есть если вы заявляете разницу в 25000 рублей, то суд по части 6 статьи 13 присуждает в вашу пользу штраф в размере 12500 рублей.

Так же в дальнейшем вы можете взыскать со страховой неустойку, за то, что она незаконно удерживала ваши деньги.

Выводы из статьи!

Как видите в принципе ничего сложного, главное ваше понимание ситуации и внимательность к деталям.

Вообще Европротокол опасная штука, ведь бывает, что ущерб превышает лимит выплат в 50000 руб. и страховая по закону выплатить 50 тысяч, а вот остальные деньги с кого взыскивать, добавлять из своего кармана? Как выйти из этого положения, мы расскажем в следующих статьях.

Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Об авторе:

Самарин Александр. Практикующий адвокат Центра Правовой Помощи ‘Лидер’. Основая специализация это споры по ДТП, ОСАГО, КАСКО. Преимущественно решает вопросы связанные с уголовными делами по статьям 264 УК РФ. Автор множества статей на портале.

  • 1. Место ДТП: укажите город, улицу и номер ближайшего к ДТП здания; если авария произошла на перекрестке – пересечение улиц; если не в населенном пункте – название трассы, километр и направление движения.
  • 2. Дата ДТП: отметьте дату и время ДТП.
  • 3. Количество поврежденных ТС: их должно быть только два, в ином случае вызывайте сотрудников ГИБДД.
  • 4. В графе «Количество раненых/погибших» должны стоять прочерки, иначе применение Европротокола недопустимо.
  • 5. Освидетельствование участников ДТП на состояние опьянения: при оформлении Европротокола не проводится.
  • 6. Материальный ущерб, нанесенный другим ТС (кроме «А» и «В»): если помимо двух ТС пострадало другое имущество – оформление Европротокола недопустимо.
  • 7. Свидетели ДТП: указать контактные данные свидетелей, если таковые имеются (по возможности взять у них письменные показания об обстоятельствах аварии).
  • 8. Проводилось ли оформление сотрудником ГИБДД: «нет», так как Европротокол оформляется без участия сотрудников полиции. Далее каждый участник аварии заполняет свою сторону («А» или «В»).
  • 9. Марка, модель ТС: указываются данные из свидетельства о регистрации ТС.
  • 10. Собственник ТС: указываются данные лица, чье имя указано в свидетельстве о регистрации, в том числе адрес.
  • 11. Водитель транспортного средства: указываются данные лица, управлявшего ТС в момент аварии (могут отличаться от данных собственника ТС).
  • 12. Страховщик: указывается страховая компания из полиса ОСАГО, номер полиса и дата окончания его действия.
  • 13. Место первоначального удара: указывается только место первоначального удара.
  • 14. Характер и перечень видимых повреждений: указываются все видимые повреждения.
  • 15. Замечания: укажите, кто из участников ДТП признал свою вину, а невиновному необходимо указать свою невиновность.
  • 16. Обстоятельства ДТП: указать из предложенных. Обязательно отметить общее количество заполненных клеток.
  • 17. Схема ДТП: необходимо обозначить контуры проезжей части с обязательным указанием названий улиц, а также направление движения. Указать расположение транспортных средств, дорожную разметку, дорожные знаки, указатели, светофоры – все, что имеет отношение к ДТП.
  • 18. Подписи водителей, удостоверяющие отсутствие разногласий по пп. 14, 15, 16, 17, – обязательное условие оформления ДТП с помощью Европротокола.

Какие предусмотрены выплаты по европротоколу

Post Views: 149

Получить выплаты по европротоколу можно при правильном заполнении извещения о ДТП и своевременной подаче заявления в страховую компанию. Размер компенсации зависит от степени повреждений.

Европротокол — бланк, заполняемый участниками ДТП. Позволяет за короткий срок урегулировать ситуацию между виновной и пострадавшей стороной. При его оформлении указывается место, особенности происшествия. Если обе стороны согласны подписать европротокол, нет необходимости в вызове сотрудника ГИБДД.

С помощью данного документа участники аварии самостоятельно фиксируют факт происшествия для последующего обращения в страховую компанию. При наличии полиса ОСАГО и правильном заполнении документа пострадавшая сторона может рассчитывать на получение возмещения от страховой компании.

Что такое европротокол?

Подписывая европротокол, участники происшествия сокращают время на выяснение важных вопросов, решают проблемы без участия сотрудников ГАИ. Оформить данный документ можно только в том случае, если будет четко установлен виновник ДТП и потерпевшая сторона.

Разрешить ситуацию, заполнив европротокол, можно по всей территории РФ. Если стороны смогут договориться без привлечения сотрудников ГИБДД, не придется оплачивать штраф за нарушение ПДД. Самостоятельное решение проблемы обеими сторонами выгодно не только участникам аварии, но и другим водителям. Вопрос решается очень быстро, не создается пробок, заторов на дороге.

Когда используется процедура?

Решить проблему с помощью заполнения европротокола можно в таких случаях:

  1. Произошло столкновение двух машин. В ДТП не участвовали другие транспортные средства.
  2. Во время аварии не причинено даже минимального ущерба жизни и здоровью не только водителей, но и пассажиров транспортных средств, а также пешеходов.
  3. Не пострадало другое имущество, за исключением автомобилей участников аварии.
  4. На каждую машину, указываемую в европротоколе, оформлен полис ОСАГО, недопустима просрочка страховки даже на один день.
  5. Участники смогли самостоятельно определить виновную сторону, выяснили перечень, степень повреждений транспортного средства, договорились о сумме компенсации.
  6. Размер выплаты не превышает установленный законом лимит.

Европротокол можно оформить только в том случае, если все участники ДТП нацелены на бесконфликтное решение проблемы. Если вы не можете точно определить обстоятельства аварии, не уверены в положительном настрое второго участника происшествия, произошли разногласия при оценке ущерба, желательно вызвать сотрудников ГИБДД для оформления ДТП по стандартному образцу.

Использовать европротокол могут не только граждане РФ, но и те, кто зарегистрировал договор страхования в системе «Зеленая карта». Чтобы без проблем заполнить документ и получить компенсацию по установленному законом порядку, при аварии следует выполнить такие действия:

  1. Соблюдайте ПДД. Участник аварии должен как можно быстрее затормозить, установить знак аварийной остановки.
  2. Постарайтесь определить причину аварии. Сохраните следы, предметы, не меняя их расположения, чтобы затем зарегистрировать полную картину ДТП.
  3. Если с другим водителем возник конфликт, не нужно пытаться оформить извещение о ДТП. При негативном настрое одного из участников аварии могут возникнуть сложности при оформлении извещения, промедления при получении компенсации. Также другая сторона может отказаться выходить на связь. При возникновении разногласий желательно вызвать сотрудников ГИБДД.
  4. При достижении договоренности между двумя сторонами каждый водитель обязан заполнить извещение о ДТП. Если потерпевшей стороной является гражданин России, следует оформить европротокол на бланке, выданном СК при получении страхового полиса.

Чтобы обеспечить возможность урегулирования любых разногласий, гарантировать отсутствие споров между виновной и пострадавшей стороной, необходимо собрать контакты людей, готовых дать свидетельские показания.

Справка: следует сохранить запись с видеорегистратора, где отчетливо запечатлен момент аварии.

Посмотрите видео о европротоколе

Необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, если один из участников аварии ведет себя неадекватно, находится в нетрезвом состоянии. Сообщите полиции, если от участника ДТП поступают угрозы. Извещение можно оформить, вызвав аварийного комиссара, однако в этом случае процедура заполнения европротокола займет больше времени, чем при урегулировании вопроса между двумя водителями.

После заполнения европротокола водители имеют право покинуть место ДТП. При посещении страховой компании с целью получения выплаты необходимо к заявлению приложить заполненный экземпляр извещения об аварии. Когда оснований для возмещения ущерба нет, необходимо в период 5 дней с момента происшествия направить заполненный европротокол в страховую компанию.

Важно: чтобы получить возмещение ущерба, ремонт транспортного средства следует проводить по прошествии 15 дней после ДТП.

Если вы желаете осуществить ремонтные работы раньше этого срока, следует согласовать ваше решение со страховой компанией, добиться получения разрешения в письменном виде.

Какие выплаты по европротоколу предусмотрены?

Существует два варианта получения компенсации по европротоколу:

  1. Ремонт в автосервисе, с которым у страховой компании заключен договор.
  2. Выплата финансовых средств.

Ремонт по европротоколу

Существует два способа страхового возмещения, если принято решение о получении компенсации с помощью проведения ремонтных работ:

  1. СК самостоятельно выбирает автосервис, отравляет транспортное средство на ремонт, проводит оплату выполненной работы.
  2. Владелец автомобиля определяет СТО, договаривается о проведении ремонтных работ, которые оплачивает СК.

Собственник ТС может выбрать автосервис из списка, предоставленного страховой компанией. При определении объема компенсации замена изношенных автозапчастей не учитывается, в отличие от возмещения убытков в виде определенной суммы.

Когда есть возможность получения денежной компенсации?

Финансовые средства пострадавшей стороне при соответствующем запросе гарантированно предоставляется в таких случаях:

  1. Общая стоимость ремонта автомобиля при проведении диагностики превысила лимит по европротоколу.
  2. Страховая компания не может обеспечить проведение ремонта в автосервисе, который соответствует законодательным нормам и правовым актам.
  3. Владелец транспортного средства является инвалидом.
  4. При успешном урегулировании данного вопроса со страховой компанией в письменной форме.

Посмотрите видео о выплатах по европротоколу

Что делать, если сумма ущерба превышает лимит по европротоколу?

В большинстве случаев максимальная сумма компенсации по европротоколу составляет 50000 руб. Иногда водители не могут правильно оценить полную сумму ущерба сразу после ДТП. При детальном самостоятельном осмотре, а также после проведения диагностики работником СТО можно обнаружить, что затраты на ремонт превышают допустимый лимит. Запросить сумму больше, чем прописано в законодательстве РФ, нельзя.

Можно использовать один из следующих вариантов для решения данной ситуации:

  1. Ремонт в автосервисе за счет страховой компании со своей доплатой. Компенсацию дополнительных расходов можно потребовать с виновника аварии в судебном порядке.
  2. Получить максимальный размер денежной компенсации от страховой компании для покрытия части убытков.

Обязанности страховщика по европротоколу

В случае вручения извещения о ДТП в течение 5 дней после аварии страховщик обязан осуществить выплату суммы, покрывающей ущерб, в стандартном порядке. Сотрудники страховой компании должны принять документы, а также самостоятельно провести оценку обстоятельств аварии для подтверждения законности требования финансовой компенсации. При проведении процедуры проверки у страховщика есть право осмотреть автомобиль пострадавшей стороны для определения нанесенного ущерба.

Если несоответствия в заполненном извещении при оценке ущерба не будут выявлены, страховая компания должна провести компенсацию расходов в пределах максимальной суммы по европротоколу. СК обязана обеспечить начало ремонтных работ или выплатить финансовые средства в течение 20 рабочих дней. Если договор ОСАГО оформлен после 28.04.2017, автовладелец может самостоятельно отвезти ТС на ремонт в автосервис, с которым у конкретной организации заключен соответствующий договор. Если собственник автомобиля пожелает получить компенсацию данным способом, выплата производится в течение 30 дней.

Срок, отведенный страховой компании для начисления выплаты, начинает отсчитываться с момента подачи всех необходимых документов. Если в ходе осмотра автомобиля или проверки документов страховщик выявит недостоверные факты, обнаружит, что информации недостаточно, он обязан в течение 3 дней сообщить об этом потерпевшей стороне. В извещении обязательно находится перечень недостающих документов, при предоставлении которых собственник транспортного средства может получить выплату.

СК может отказать в возмещении убытков при таких нарушениях:

  1. Извещение не отправлено в течение 5 дней после аварии.
  2. Пострадавшая сторона начала проведение ремонтных работ или приняла меры по утилизации автомобиля до истечения 15 дней с момента аварии.
  3. Наличие ошибок в европротоколе.

СК обязана самостоятельно проконтролировать и урегулировать ситуацию в случае, если виновная сторона не направила извещение о ДТП или не сделала этого вовремя. Согласно пп. «ж» п. 1 ст. 14 Федерального Закона «Об ОСАГО», при невыполнении своих обязанностей по направлению заполненного извещения о ДТП в страховую компанию виновная сторона получает регрессное требование. В результате сумма страховки, выплаченная компанией, в полном размере удерживается с лица, спровоцировавшего аварию.

Требования к участникам ДТП для выплат по европротоколу

Чтобы гарантированно получить выплату, соразмерную ущербу, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Правильно заполнить все поля извещения. Недопустимы ошибки, а также разногласия в указании важных сведений со второй стороной.
  2. Рационально оценить ущерб. Если не удалось достичь взаимопонимания со второй стороной или точно определить желаемую сумму возмещения невозможно, желательно вызвать сотрудников ГИБДД.
  3. Если возникают вопросы во время заполнения извещения, необходимо воспользоваться рекомендациями по составлению европротокола.
  4. Каждый участник аварии обязан своевременно направить извещение страховщику.
  5. По запросу СК необходимо предоставить автомобиль для осмотра.

Как зафиксировать обстоятельства ДТП?

Во избежание споров со второй стороной, разногласий со страховой компанией желательно сделать фотографии происшествия. Можно использовать как фотоаппарат, так и обычный смартфон.

Необходимо зафиксировать:

  1. План аварии. Нарисуйте схему происшествия, указав точную расстановку транспортных средств во время ДТП. Также следует упомянуть о состоянии дороги.
  2. Фото автомобилей с разных ракурсов. Должны быть отчетливо видны номера ТС.
  3. Выявленные повреждения в конструкции автомобиля.
  4. Следы на дороге, появившиеся в процессе ДТП. Желательно сфотографировать осколки фар, стекол, поврежденные элементы конструкции, а также следы торможения авто.

При возникновении спорных моментов потребуются не только фотографии, но и запись с видеорегистратора. Убедитесь, что место ДТП определено с помощью спутниковых навигационных систем ГЛОНАСС, если планируете получить компенсацию в размере 50000-400000 руб.

Размер страховых выплат

Целесообразно оформить извещение о ДТП в том случае, если сумма ущерба составляет не более 50000 руб. Рассчитывать на сумму до 400000 руб. могут люди, попавшие в аварию на территории столицы, СПб или области. Регион регистрации как самих водителей, так и ТС для определения максимального размера выплаты не имеет значения.

Чтобы получить выплату в размере до 400000 руб. по европротоколу, необходимо предоставить фотографии или видеозапись, подтверждающие факт ДТП, а также сведения о местоположении ТС во время аварии, полученные с использованием технологий ГЛОНАСС. Данные правила являются обязательными для лиц, желающих воспользоваться «безлимитным» европротоколом.

Необходимость в предоставлении данных, зафиксированных спутниковыми системами, — мера предосторожности, защищающая каждого участника ДТП от мошеннических действий. Любые фото- и видеоматериалы могут быть преобразованы, в отличие от данных, полученных от спутниковых систем. При использовании информации, полученной при мониторинге спутниковых систем навигации, вероятность мошеннической подтасовки данных сведена к минимуму.

Как заполнить бланк европротокола?

При заполнении европротокола следует выполнить определенные требования, чтобы снизить риск возникновения проблем и спорных ситуаций со страховой компанией:

  1. Используйте шариковую ручку. Не следует применять гелевую ручку, так как текст может стереться при попадании влаги. Если заполнить бланк карандашом, буквы могут потерять четкость, появится вероятность подделки сведений, так как такую запись легко стереть.
  2. Лицевая часть европротокола расположена на самокопирующемся бланке. Необходимо проконтролировать, чтобы все внесенные данные четко отпечатались на нижнем листке. Желательно расположить бланки на жесткой поверхности.
  3. Пишите аккуратным почерком, используйте печатные буквы.
  4. При заполнении лицевой части европротокола каждый участник пишет в своей колонке. Информацию на оборотную сторону водители вносят отдельно.
  5. Не допускайте исправлений, помарок. При неаккуратном внесении данных могут возникнуть различные вопросы со стороны страховой компании, из-за чего потребуются дополнительные затраты на уточнение обстоятельств ДТП.
  6. Не оставляйте пустых полей.

Заполнение лицевой стороны

Уточните дату и место ДТП. Необходимо обозначить точный адрес. Если столкновение произошло на трассе, указывается ее название, номер километра. Сразу после аварии необходимо запомнить время, чтобы внести данную информацию в европротокол с точностью до минуты.

Укажите, что в аварии участвовало два авто, ни один человек не пострадал. При других обстоятельствах оформление ДТП без помощи ГИБДД невозможно. Также вносится информация об участниках происшествия, сохраняются имена свидетелей. Каждый водитель указывает информацию о своей СК.

Перед перечислением повреждений автомобиля необходимо осмотреть ТС, чтобы выявить даже небольшие царапины, вмятины. Указывайте не только местоположение и характер повреждений, но и их примерные размеры. Желательно проверить и внутренние узлы конструкции, так как незначительная деформация или трещина снаружи может указывать на достаточно сильные повреждения внутри. Точный перечень ремонтных работ определят работники СТО при диагностике состояния автомобиля.

В соответствующих графах укажите обстоятельства ДТП, отметьте все подпункты, которые относятся к конкретной аварии. Подробно опишите ваши действия, предшествующие столкновению.

Выбирайте верные пункты, относящиеся к вашей ситуации:

  1. Многие ошибочно отмечают позицию «На стоянке», если авария произошла, когда автомобиль стоял на светофоре или остановился во время движения на дороге. Выберите подпункт, который идеально подходит к конкретной ситуации. Отметьте, что вы находились на стоянке только в том случае, если во время аварии транспортное средство пребывало на автопарковке или в отведенном для этого месте во дворе.
  2. При возникновении ДТП во время обгона или смены полосы следует указать соответствующие пункты (п. 12 и п. 13).

Составление схемы ДТП

Каждый водитель может самостоятельно составить схему ДТП, обозначив местоположение транспортных средств и других объектов, относящихся к аварии. Четких правил составления схемы на данный момент не существует. Перед подписанием европротокола следует удостовериться, что рисунок не вызовет сомнений в случае его детального анализа.

Для создания схемы выполните такие действия:

  1. Нанесите на бумажный лист участок дороги, где произошло ДТП. Подпишите названия расположенных рядом улиц, номера домов, находящихся рядом объектов, включая торговые центры, государственные учреждения, библиотеки. Необходимо четко отметить дорожную разметку, наличие светофоров и знаков дорожного движения.
  2. Начертите положение автомобилей на момент аварии. Обычно ТС обозначаются в форме прямоугольников. Отметьте машины буквами «А» или «В» в соответствии с информацией в европротоколе. Дополнительно указывается направление езды с помощью стрелок. Место столкновения обозначается знаком «Х».
  3. Оставьте пространство для расшифровки условных обозначений.

После внесения информации в европротокол водители должны подписаться в пунктах 15 и 18. Далее необходимо разделить бланки по линии перфорации. Каждый заполняет оборотную сторону самостоятельно.

Оборотная сторона европротокола

Заполнив соответствующие поля, водители имеют возможность указать дополнительную информацию о происшествии. Каждый участник ДТП может выразить собственное мнение о ситуации, а также уточнить, кто именно управлял автомобилем: собственник или человек по доверенности.

Если при заполнении оборотной стороны извещения одному из участников ДТП требуется дополнительное поле, можно взять чистый листок бумаги, указать недостающие данные. На европротоколе нужно сделать отметку «С приложением», уточнить, к какому пункту относится дополнение, кто именно составил его. Приложение будете действительным только в том случае, если на него поставят подписи оба участника происшествия.

Как подать документы на выплату?

Для получения выплаты обратитесь в СК, где был оформлен полис ОСАГО. Заявить о ДТП следует в срок до 5 суток. Предъявите заполненный европротокол. Также необходимо подать заявление на получение возмещения ущерба. Можно заполнить его заранее, однако желательно воспользоваться бланком, выданным в конкретной страховой компании.

Дополнительно предоставьте следующий пакет документов:

  1. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
  2. Водительское удостоверение лица, которое управляло транспортным средством на момент аварии.
  3. Доверенность от собственника автомобиля, если водитель использовал транспортное средство с его разрешения.
  4. Свидетельство, подтверждающее право владения ТС.
  5. Полис ОСАГО.
  6. Фотографии, видео с места происшествия, результаты мониторинга движения спутниковыми системами ГЛОНАСС в случае, если пострадавшая сторона претендует на получение компенсации в размере до 400000 руб.

Чтобы получить выплату, необходимо показать автомобиль сотруднику страховой компании при поступлении соответствующего запроса. При подаче неполного пакета документов, предоставлении неверных сведений, а также проведении ремонта автомобиля в течение 15 суток с момента аварии СК может отказать в компенсации. Если возникает необходимость в срочном ремонте, подайте запрос в страховую компанию о проведении экспертизы как можно раньше. Также можно запросить письменное согласие представителей СК на осуществление ремонтных работ.

В случае предоставления полного пакета документов и принятия положительного решения страховой компанией перечисляется полная сумма возмещения денежных убытков. При поступлении необоснованного отказа можно решить вопрос в судебном порядке.

Вывод

Оформление европротокола целесообразно при ДТП с минимальным уроном для автомобилей, отсутствии споров о численности и характере повреждений. Но как получить выплату? Чтобы получить возмещение от страховой компании и избежать разногласий между участниками происшествия, необходимо правильно заполнить бланк и начертить схему аварии. При своевременной подаче извещения о ДТП в СК пострадавшая сторона получит полную сумму возмещения, а виновника не обяжут компенсировать ущерб.

Европротокол

Европротокол — это упрощенное оформление документов о ДТП, которое осуществляется без участия сотрудников полиции. Европротокол оформляется путем заполнения бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии участниками аварии (водителями) самостоятельно, без привлечения сотрудников полиции. Это позволяет не только существенно сократить временные затраты на оформление ДТП, но и быстро убрать машины с проезжей части, тем самым облегчив проезд остальным участникам дорожного движения и минимизировав риск возникновения новых столкновений.

Если вы являетесь владельцем полиса ОСАГО или КАСКО в страховой компании «АльфаСтрахование», то можете быть уверены, что самостоятельное оформление ДТП с использованием европротокола не станет препятствием для организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания или выплаты денежной компенсации, позволяющей покрыть ущерб, нанесенный транспортному средству.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЕВРОПРОТОКОЛ, А В КАКИХ НУЖНО ВЫЗЫВАТЬ СОТРУДНИКОВ ПОЛИЦИИ?

В соответствии с действующим законодательством самостоятельно зафиксировать произошедшее ДТП с использованием европротокола вы можете при соблюдении следующих условий.

  • Дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО.
  • В результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только двум транспортным средствам (включая транспортные средства с прицепами к ним), т. е. в результате столкновения нет пострадавших, погибших и не причинен вред иному имуществу.
  • Обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия и зафиксированы в извещении о дорожно-транспортном происшествии, бланк которого заполнен водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования. Если же ни одна сторона не считает, что именно ее действия стали причиной ДТП, для урегулирования спорного вопроса потребуется помощь сотрудников полиции.
  • Размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей. В том случае, если владелец авто, которому был нанесен ущерб, считает, что такая компенсация не позволит ему выполнить необходимые восстановительные работы в полном объеме, к регистрации ДТП придется привлечь сотрудников полиции.

Отвечая на вопрос о том, при каких случаях европротокол не оформляется, руководствуйтесь приведенной выше информацией. Если обстоятельства ДТП не удовлетворяют хотя бы одному из перечисленных условий, фиксировать аварию придется в общем порядке.

Если одно из транспортных средств, ставших участником ДТП, зарегистрировано на территории иностранного государства, а его владелец не имеет полиса ОСАГО или КАСКО, но при этом является обладателем международного страхового полиса «Зеленая карта», оформить ДТП также можно самостоятельно, с применением упрощенной схемы. Подробную информацию о порядке назначения возмещения по «Зеленой карте» вы можете получить, связавшись с представителем Российского союза автостраховщиков (РСА).

Что нужно сделать после попадания в аварию?

Сразу после аварии многие водители, находясь в состоянии стресса, попросту забывают о том, что им нужно сделать, чтобы не нарушить требования законодательства. Тем не менее порядок действий, которые должны выполнить стороны ДТП, предельно прост и выглядит следующим образом:

  1. Прекратить движение. Вне зависимости от того, где произошла авария и какие последствия она повлекла за собой, остановитесь, покиньте транспортное средство и лично оцените масштаб происшествия.
  2. Установить знак аварийной остановки. В соответствии с пп. 7.2 п. 7 ПДД РФ он должен быть выставлен на расстоянии:
    • не менее 15 м от ТС – при остановке на территории населенного пункта;
    • не менее 30 м от ТС – при остановке вне территории населенного пункта.
  3. Зафиксировать следы произошедшего ДТП. Для этого воспользуйтесь средствами фото- и видеосъемки, в качестве которых может выступать камера мобильного телефона или специализированное устройство (например, фотоаппарат или видеокамера при их наличии). Сфотографируйте (или снимите на видео) общую панораму места ДТП, повреждения, причиненные обоим автомобилям, имеющиеся следы торможения, номерные знаки ТС, а также обломки деталей.
    Также вы можете зафиксировать повреждения с помощью приложения «АльфаСтрахование Мобайл». Этот способ является значительным преимуществом для вас, т.к. вы сможете оформить страховое событие в приложении «АльфаСтрахование Мобайл», и в дальнейшем вам не нужно будет обращаться лично в офис компании.
  4. Получить контакты свидетелей ДТП (Ф. И. О., домашний адрес, телефон). Если есть возможность, заручитесь их письменными показаниями. В случае возникновения спорных вопросов на стадии оформления документов уже после того, как обе стороны аварии покинут место происшествия, показания свидетелей могут существенно упростить процедуру расследования и помочь пострадавшей стороне получить все причитающиеся ей выплаты.
  5. Заполнить бланки извещения о ДТП
  6. После того как вы освободили место происшествия, завершили оформление ДТП по «Европротоколу» , участники аварии могут разъехаться, а вы можете завершить оформление страхового события по прямому возмещению убытка уже через приложение «АльфаСтрахование Мобайл».

Где взять бланк европротокола?

Европротокол при ДТП оформляется с использованием специального бланка, который страховой агент бесплатно обязан выдать владельцу транспортного средства при оформлении полиса ОСАГО или КАСКО. Если вы уже использовали имеющийся бланк или его по какой-то причине нет под рукой, необходимо обратиться в ближайший офис страховой компании. Кроме того, можно скачать бланк бесплатно в интернете и распечатать на любом принтере (рекомендуется загружать форму документа только с официальных авторитетных источников, например с сайтов справочно-правовых систем «Гарант» или «Консультант»). Образец заполнения европротокола также можно найти на различных ресурсах.

Как выглядит бланк европротокола?

Европротокол при ДТП составляется на особом бланке установленной формы, носящем название «Извещение о дорожно-транспортном происшествии». Он состоит из двух листов: основного и дополнительного (вкладыша, на который копируется вся информация, вносимая на первый лист). На лицевую сторону первого листа нанесены две колонки, каждую из которых водители авто заполняют самостоятельно. После заполнения лицевой стороны основной бланк отделяется от дополнительного – каждый из них обладает одинаковой юридической силой, поэтому совершенно неважно, какому водителю достанется оригинал, а какому – копия.

Как заполнить форму европротокола?

Правила оформления европротокола при ДТП включают следующие требования, соблюдение которых минимизирует риск возникновения проблем при рассмотрении документов в страховой компании:

  • при заполнении бланка используйте простую шариковую ручку – надписи карандашом или гелевой ручкой могут смазаться или стереться, что в дальнейшем сделает их нечитаемыми;
  • заполняйте бланк разборчивым почерком или печатными буквами;
  • старайтесь избегать появления в документе помарок и исправлений – впоследствии они могут повлечь за собой возникновение дополнительных вопросов и, как следствие, потребовать дополнительных временных затрат на уточнение обстоятельств ДТП;
  • заполнить необходимо все предусмотренные бланком графы и поля.

Чтобы узнать, как заполнить европротокол при ДТП, ознакомьтесь с нижеприведенной инструкцией.

  1. Заполняется лицевая сторона. На этой стадии необходимо:
    • указать сведения о месте и дате происшествия. Здесь необходимо указать точный адрес места ДТП, а в том случае, если авария случилась на трассе, зафиксировать ее наименование и номер километра, на котором произошло столкновение. При фиксации даты и времени ДТП также стоит быть предельно внимательным и записывать его время с точностью до минуты;
    • зафиксировать информацию о количестве поврежденных автомобилей (2) и отсутствии пострадавших людей (0) . Очевидно, что при оформлении ДТП с использованием европротокола ТС, которым причинен ущерб, не может быть более двух, а людей, получивших травмы, не должно быть вообще. В противном случае сторонам ДТП придется дождаться сотрудников полиции;
    • вписать данные свидетелей происшествия (если таковые имеются) ;
    • указать точные данные поврежденных транспортных средств, их собственников, а также лиц, находившихся за рулем в момент столкновения;
    • внести сведения о страховой компании, застраховавшей ответственность собственника ТС на дату ДТП, а также указать номер страхового полиса и срок его действия;
    • описать перечень поврежденных деталей и узлов авто. На этой стадии стоит быть предельно внимательным, ведь любая, даже незначительная на первый взгляд царапина может свидетельствовать о наличии более серьезных повреждений, требующих выполнения сложного ремонта или полной замены детали авто;
    • составить схему ДТП. Единых правил ее создания не существует, но, отвечая на вопрос о том, как нарисовать схему ДТП, стоит отметить, что нужно стремиться сделать предельно понятный рисунок, анализ которого не вызовет никаких дополнительных вопросов. Подготовка схемы осуществляется в следующей последовательности:
      • на лист бумаги наносится положение участка дороги, на котором произошла авария, с указанием наименования соседних улиц и номеров домов, расположенных поблизости (в том случае, если неподалеку имеются иные ориентиры, например торговые центры, библиотеки и пр., на схеме стоит отметить и их), светофоров, дорожных знаков и разметки и т. п.;
      • на подготовленное изображение участка местности схематично наносится положение автомобилей в момент ДТП (как правило, ТС изображаются в виде прямоугольников) с обозначенным на них кодом «А» или «В» (в соответствии с кодом, указанным в извещении на стадии описания ТС); направление езды обозначается стрелками, место удара – символом Х;
      • под графическим изображением необходимо дать расшифровку всех условных обозначений, использованных при создании схемы;
      • в графе 15, при необходимости, можно указать сведения, отсутствующие в пункте 16.

    Если лицевая сторона полностью заполнена, схема нарисована и у участников нет разногласий (в т. ч. виновности), водители ставят свои подписи в пунктах 15 и 18 и разрывают страницы извещения для самостоятельного оформления оборотной стороны.

  2. Заполняется обратная сторона. Здесь каждый участник аварии подробно описывает свое видение сложившейся ситуации, а также указывает, под чьим управлением находилось ТС в момент аварии (собственника или иного лица). В графе «Примечания» вы можете записать сведения о наличии дополнительной информации о ДТП, полученной в ходе ведения фото- и видеосъемки (в том числе и при помощи видеорегистратора).
  3. Если после подписания и разъединения бланков извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников.

Лимит выплат по европротоколу

На сегодняшний день максимальная сумма компенсации (далее, лимит выплаты), причитающейся пострадавшей в ДТП стороне, составляет 400 000,00 рублей, при условии, если обстоятельства ДТП зафиксированы одним их следующих способов:.

  • с помощью технических средств контроля, обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия (далее, система ГЛОНАСС);
  • с использованием программного обеспечения, в том числе интегрированного с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», соответствующего требованиям, установленным профессиональным объединением страховщиков по согласованию с Банком России, и обеспечивающего, в частности, фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия (далее, Мобильное Приложение).

Лимит выплаты по ОСАГО — 400 тыс. рублей, действует при условии, что обстоятельства ДТП зафиксированы через Мобильное Приложение (или систему — ГЛОНАСС), разногласий у участников ДТП по обстоятельствам ДТП нет, участниками ДТП оформлено Извещение о ДТП.

Лимит выплаты 100 тыс. рублей, действует при условии, что обстоятельства ДТП зафиксированы через Мобильное Приложение (или систему — ГЛОНАСС), у участников ДТП есть разногласия по обстоятельствам ДТП, разногласия зафиксированы в Извещении о ДТП.

Лимит выплаты 100 тыс. рублей, действует при условии, что обстоятельства ДТП зафиксированы участниками ДТП только через совместное оформление Извещения о ДТП (т.е. обстоятельства ДТП не фиксировались через Мобильное Приложение или систему ГЛОНАСС) и у участников ДТП нет разногласий по обстоятельствам такого ДТП.

Часто задаваемые вопросы

Что делать виновнику ДТП после составления европротокола?

Куда обращаться потерпевшему в ДТП после составления европротокола?

Что делать, если виновник не сдаст свой экземпляр извещения?

Можно ли оформить ДТП по европротоколу по КАСКО?

Как составить европротокол при ДТП на парковке?

Можно ли оформить ДТП по европротоколу при бесконтактном ДТП?

Если автомобиль после аварии остановят, что предъявить сотрудникам ГИБДД?

Выплаты по Европротоколу в 2020 году — максимальная сумма выплаты ОСАГО по Европротоколу при ДТП

6. При оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей при наличии разногласий участников дорожно-транспортного происшествия относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств либо страхового возмещения в пределах страховой суммы, установленной подпунктом «б» статьи 7 настоящего Федерального закона, при отсутствии таких разногласий данные о дорожно-транспортном происшествии должны быть зафиксированы его участниками и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, одним из следующих способов:
— с помощью технических средств контроля, обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия;
— с использованием программного обеспечения, в том числе интегрированного с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», соответствующего требованиям, установленным профессиональным объединением страховщиков по согласованию с Банком России, и обеспечивающего, в частности, фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия.
Страховщики обеспечивают непрерывное и бесперебойное функционирование информационных систем, необходимых для получения сведений о дорожно-транспортном происшествии, зафиксированных способами, указанными в настоящем пункте. Неполучение страховщиком сведений о дорожно-транспортном происшествии, зафиксированных его участниками и переданных в автоматизированную информационную систему обязательного страхования в соответствии с настоящим пунктом, не является основанием для отказа в страховом возмещении или при отсутствии разногласий участников дорожно-транспортного происшествия относительно обстоятельств причинения вреда, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств для осуществления страхового возмещения в пределах суммы, установленной пунктом 4 настоящей статьи.

Часть 6 статьи 11.1 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *