Не бойтесь проходить детектор лжи

Меня зовут Михаил, я из Самары, я – полиграфолог. Про «детектор лжи» все наслышаны, тому, что представляет собой полиграф, для чего он нужен, как он работает и даже как его обмануть посвящено немало сайтов «глобальной паутины». Поэтому расскажу немного о другом…Что я могу сказать о данной процедуре, сидя в кресле «проверяющего»? Чем моя работа отличается от других? Да, наверное, не тяжелее, не легче, не интереснее и не хуже многих других специальностей… Хотя, есть определенные моменты, связанные со спецификой данной деятельности.

Одиночество… Настоящий полиграфолог всегда одинок. Работая даже в многочисленной компании, он фактически всегда один. Один на своей стороне баррикады. Большинство опасается человека, который может узнать правду, знает правду, говорит правду и стоит на стороне правды. Практически все отношения формальны, дистанционны. Обе стороны понимают: если что, изначально на первом месте будет выяснение правды, а уже потом дружба, симпатия и все остальное. Потому что, правда – смысл работы полиграфолога.

Ответственность за свой вердикт… Ответственность перед заказчиком, руководством, сотрудниками, проверяемыми и, в конечном счете, перед самим собой. Все, хотят от полиграфолога разное. Невиновный человек видит в тебе спасителя от несправедливых обвинений, работники СБ ждут от тебя конечного подтверждения их правильных следственных действий и догадок, злоумышленник видит в тебе сторожевого пса и угрозу своим преступным планам и т.д. и т.п. Полиграфолог отстранен от этого, он должен понять, кто говорит правду, и вынести свое непредвзятое, объективное, независимое ни от чего и ни от кого решение. Вы скажете, есть же полиграф, он и решает кто прав, а кто нет.…На самом деле не все так просто, полиграф это машина, которая регистрирует показатели, обсчитывает математически интервалы и диапазоны, выдает некоторые алгоритмы и не более того. Имеется миллион факторов, которые машина не увидит, не заметит и «не поймет», поэтому не верьте некоторым производителям полиграфов, заявляющим об изначальной 98-100% достоверности информации, получаемой на их приборах. Полиграф – прибор удивительный, но без высококлассного специалиста с ним можно «нарубить еще тех дров…». Потому что, конечное решение принимает человек, напротив которого (обвешанный датчиками) сидит другой человек, и от решения полиграфолога зависит иногда слишком многое – от простого «возьмут на работу или не возьмут», до более серьезных дальнейших мероприятий, меняющих жизни и судьбы людей. Незнающим можно улыбаться, опытные полиграфологи и безопасники поймут, о чем речь.

Моральный груз вынесения обвинительных вердиктов… Конечно, кому-то, наверное, это легко, но лично мне, всегда морально тяжело обвинять людей, особенно в серьезных преступлениях. К счастью, есть моральная компенсация в случаях оправдания невиновных…

Страх ошибки… Определенная доля вероятности вынесения неправильного решения, хоть гипотетически, все равно же присутстствует? Не хочется как-то, своим неправильным решением пропустить угрозы реального нанесения ущерба твоим испытуемым своему работодателю в будущем, а еще хуже - сломать кому-то судьбу…

Колоссальная психоэмоциональная нагрузка… Работа полиграфолога требует постоянного напряжения всех мыслительных процессов и механизмов восприятия, отсюда истощение и усталость в конце работы, особенно если темы серьезные и сжатые сроки на большое количество людей. Рекомендуемая загруженность полиграфолога – два обследования в день, но так же бывает не всегда – как правило, всегда «все горит», всегда надо срочно и, бывает, смотришь по пять человек в день. А снижение качества работы не допустимо для полиграфолога в силу…(см. выше)

Изначальный негатив по отношению к тебе со стороны приходящих на проверку людей… Как показывает опыт, ничего с этим предварительно нельзя сделать, потому что люди уже изначально, узнав о предстоящей проверке, накручивают негатив во отношению к тебе, даже пока не зная тебя. Приходится менять отношение к тебе на месте - в некоторых случаях спасает грамотно выстроенная предтестовая беседа, простое «человеческое» отношение к людям и то это не панацея. Тут, главное, не грузиться и не переносить на личности.

Профессиональная деформация… Выражается в том, что, спустя несколько лет работы, начинаешь смотря на человека, изначально искать и подмечать негативные черты, а уже потом видеть хорошее. Как охотничьи псы, или собаки, натасканные на поиск наркотиков…

На этих моментах, кстати, ломаются многие начинающие полиграфологи, одни вообще бросают это дело, другие ограничиваются разделением ответственности с прибором, вынося вердикты о вероятной (вплоть до 50/50%) причастности/непричастности, не беря на себя личную ответственность. Правда, любому заказчику это «гадание» не нужно, ему нужен конечный вердикт – правда.

Что еще... На протяжении последних нескольких лет, работая на полиграфе, хочу отметить высокую эффективность данного метода для оценки персонала. Я не говорю сейчас о служебных расследованиях, когда речь идет о преступлениях, когда основная цель проверки - понять, кто совершил то или иное противозаконное действие...Я намеренно упускаю редкие случаи, когда проверяемый проходил специальную подготовку для успешного прохождения полиграфа (что, в любом случае, грамотный специалист заметит и процедура превращается в игру «кто-кого»). В данном случае хотел бы отметить влияние самой процедуры тестирования на "детекторе лжи" в ходе скрининговых проверок, при приеме на работу обычных людей, когда оценка психологических качеств имеет немалое значение. Имея опыт проверки тысяч людей, могу утверждать: когда человека сажаешь на "полиграф" - человек становится тем, кем он является на самом деле - все наносное, показное, все "маски" и "доспехи" слетают и его можно читать как открытую книгу (конечно, если у тебя имеется при этом необходимый арсенал психологических знаний и приемов «калибровки» людей, что позволяет составить полный психологический портрет личности)... Мне всегда интересно смотреть на людей, которые, приходя на данную процедуру, изначально относятся к ней скептически и не верят, что это работает. Видели бы вы их лица после тестов…

За время своей работы сталкивался с совершенно разными, порой диаметрально противоположными мнениями о полиграфе – от категорического отрицания данного метода до «огульных» попыток использовать его при каждом удобном и неудобном случае. По опыту знаю, многие руководители и управленцы, и даже некоторые продвинутые психологи и менеджеры по персоналу сейчас, прочитав мои рассуждения, скептически морщат лбы и готовятся выступить с критикой применения полиграфа в оценке персонала… Знакомо, проходили… «Это нарушение прав человека!», «Данный метод не валиден...», «Его легко обмануть…»

Поэтому, напоследок, еще несколько слов об этом. Мы все любим рассуждать о гуманности, нарушении прав человека и т.д. и т.п. Данные рассуждения допустимы для нас, наемных специалистов, и все эти рассуждения с позиции нас как сотрудников, противостоящих собственнику фирмы. Но, представим, что каждый из Вас стал собственником своего бизнеса, ваши деньги вложены в дело и Вы платите Вашим сотрудникам зарплату, Вы их поощряете "своими" деньгами. Вы решаете, кого похвалить, а кого наказать - конечно, по-справедливому, кто как работал и сколько сделал... Сомневаюсь, что кто-то из Вас захочет делиться своими деньгами с кем-то другим, а представьте, что кто-то за счет Вас наживает себе капитал? А еще, пользуясь вашим расположением, откровенно ворует ваши деньги? Что Вы будете делать в данной ситуации? Говорить о нарушении прав человека и т.п.?

Кстати, что касается нарушений прав человека - данная процедура проводится только с добровольного согласия человека, и каждый вправе решать - согласиться или нет, причем отказ не имеет никаких правовых последствий. В плане установок перед исследованием – в начале идет подробное объяснение человеку, зачем это надо, кому и в каких целях, какие вопросы будут задаваться и т.п. В рамках ПФ-тестирований - это обязательная процедура, причем человеку говорят правду, истинную цель проверки (в отличии от большинства стандартных психологических тестов, в которых основная цель зачастую завуалирована). В то же время, в отделах кадров сотен организаций, человека при приеме на работу заставляют заполнять десятки анкет и всевозможных тестов даже не объясняя, зачем это надо и какая конечная цель, а различные модные ныне жесткие формы собеседований - когда человека унижают по всякому, а потом объясняют это проверкой на стрессоустойчивость - это не нарушение прав человека??...

Вообще, говоря о своей работе, я не пытаюсь доказать гуманность применения или преимущество полиграфа по сравнению с другими методами оценки персонала... Все методы хороши с позиции науки, но в то же время все они плохи с позиции обычного человека, в отношении которого, в конечном счете, они и применяются... На мой взгляд, говорить о конечном преимуществе того иного отдельно взятого метода диагностики профессиональный психолог вообще не может, потому как каждый метод хорош в каждой отдельно взятой ситуации, он может быть конечен, а может и нет... Все относительно... Тот же самый полиграф без опытного специалиста - простой регистратор физиологических показателей. Причем, неважно, в целях безопасности его используют или для изучения психологического профиля личности.

А в плане обмана.… Как специалист, протестировавший огромное количество людей, а также раскрывший немало преступлений в ходе служебных расследований, утверждаю, что высококлассного специалиста обмануть невозможно. Можно «запороть результаты», сорвать тестирование, «обмануть машину», но не полиграфолога. Смею заверить, если кому и довелось легко пройти полиграф, имея за спиной багаж серьезных злоупотреблений - так это ему просто повезло - за "детектором" сидел дилетант, что, к сожалению бывает. Грамотного и опытного специалиста не обманешь, в этом случае - единственный способ обойти полиграф – отказаться от прохождения тестирования (к счастью для всех, мы все имеем на это право).

Вот такая у меня работа. Если кто-то, прочитав данную заметку, в следующий раз, оказавшись на полиграфе, не будет изначально видеть в полиграфологе своего врага, значит не зря написано… Не бойтесь, невиновные, пусть виновные боятся!

www.concordia-samara.ru